电力企业人力资源风险评估及应对策略

杨晓艳 王继承 赵双乔 兰晓晖

[摘 要]电力企业人力资源风险评估及应对是电力企业发展过程中必不可少的内容，对维持电力企业稳定运转、提高电力企业发展潜力及核心竞争力具有重要意义。文章将对电力企业人力资源风险评估体系进行简单分析陈述，并对电力企业人力资源风险应对策略与应对切入点进行简单总结，希望以此维护电力企业人力资源系统的稳定性，为整个电力企业的稳定运行与发展提供可靠支撑。

[关键词]电力企业 人力资源 风险评估 风险应对

中图分类号：F272.92；F426.61 文献标志码：A

人力资源是电力企业运行、发展的关键，是电力企业总体战略实施的重要支柱，而电力企业人力资源风险，可直接影响该支柱的稳定性。随着电力企业发展，电力企业人力资源风险评估及应对的重要性、必要性愈发凸显，如何通过风险评估与应对，把控电力企业人力资源风险，已成为摆在电力企业面前的问题。

一、电力企业人力资源风险评估的必要性

（一）电力企业人力资源管理中的客观问题让人力资源风险评估有存在的必要

电力企业人力资源管理中的客观问题，主要在于人力资源具有主观能动性。人力资源管理的主要对象是电力企业中的人员，这些人员并非一成不变，会随时间流逝、电力企业技术革新而出现流动与更替，而伴随这种流动与更替，必定会给电力企业带来风险与损失[1]。通过电力企业人力资源风险评估，则可对该情况下存在的风险与损失进行一定管控，故电力企业人力资源风险评估有存在的必要。

（二）电力行业体制改革让人力资源风险评估有存在的必要

电力企业体制改革让各电力企业对人才的要求进一步提升，在这种情况下，电力企业人力资源管理的重要性得到进一步提高，相应的风险也有一定增长，在此情况下，对风险有一定控制作用的人力资源风险评估的必要性便凸显出来。

二、电力企业人力资源风险评估体系

（一）电力企业人力资源管理流程

电力企业人力资源风险评估，可依据电力企业人力资源管理流程逐步进行，以此尽可能确保电力企业人力资源风险评估的严谨性。电力企业人力资源管理流程如下。

（1）电力企业人才招聘与录用。在电力企业人力资源管理的招聘与录用环节，涉及内容包括劳动力市场调查与研究、对人才的综合能力以及岗位适配度进行分析评价、根据电力企业人员配置需求进行人才甄选录用与编制等。

（2）电力企业人才培训与开发。在电力企业人力资源管理的培训与开发环节，涉及内容包括规划、组织实施等内容，除此之外，对负责电力企业人才培训与开发的管理层人员需进行评价[2]。

（3）电力企业人才使用与管理。在电力企业人力资源管理的使用与管理环节，涉及内容主要有各岗位员工之间的交流沟通与协调，另外还包括各岗位员工的安全、健康问题。

（4）电力企业人才考核与评价。该环节主要涉及电力企业各岗位员工的薪酬、绩效与福利管理。其是电力企业各岗位员工关心的重点，亦是电力企业人力资源管理的重点内容之一。

（二）根据电力企业人力资源管理流程，对人力资源风险进行分析

（1）电力企业人才招聘与录用环节的主要风险。电力企业人才招聘与录用，是电力企业人力资源管理的起始点，亦是重点之一。在该环节的主要风险包括招聘收益低于成本、人力需求预测失准等内容，这些风险一旦发生，电力企业的效益必将遭受打击。

（2）电力企业人才培训与开发环节的主要风险。该环节是对电力企业员工价值的深度发掘，对促进电力企业核心竞争力提高有积极作用，其主要风险包括各岗位员工适应性调整失衡、培训与开发预算过高、培训与开发方向出现偏差等内容。

（3）电力企业人才使用与管理环节的主要风险。该环节涉及电力企业各岗位员工协作与员工自身价值进一步实现，其风险主要包括电力企业各岗位员工积极性下降、缺勤率升高、员工间矛盾增加影响电力企业正常运转、劳资纠纷、人员流失等内容。

（4）电力企业人才考核与评价环节的主要风险。该环节是电力企业上、下层员工之间的沟通途径之一，对电力企业员工的积极性与责任感皆有正面影响，其风险主要体现为考核、薪酬、福利体系不完善或缺乏合理性导致电力企业内部矛盾增加，从而影响电力企业的稳定[3]。

（三）采取风险矩阵法对电力企业人力资源风险进行评估

风险矩阵法对电力企业人力资源风险評估，其主要方式如下：专业人士对电力企业人力资源风险的情况进行了解与预测；然后，再根据Borda序值法对导致电力企业人力资源风险的因素的重要性与等级等内容进行进一步明确。

（1）专业人士对电力企业人力资源风险的情况进行了解与预测。在进行电力企业人力资源风险预测时，其主要依据来源于过往收集的与电力企业相关的信息，尤其是电力企业人力资源风险相关的信息。在对电力企业人力资源风险进行评分时，可根据某一人力资源风险在电力企业中产生的影响与发生的概率进行，见表1。

三、电力企业人力资源风险应对策略

（一）电力企业人力资源风险应对策略分析

（1）风险回避策略。电力企业人力资源风险应对策略中的风险回避策略，是通过放弃或拒绝承担电力企业人力资源风险，来进行风险规避与损失压缩。例如：在电力企业人力资源管理招聘环节，不选择无电力行业从业经验的求职者，或者直接拒绝学历造假的求职者，就是人力资源风险回避策略的常见体现。

（2）风险保护策略。电力企业人力资源风险应对策略中的风险保护策略，是指通过有效的风险保护手段，降低风险导致电力企业损失的可能性。例如：电力企业在人力资源管理中，通过加强员工安全教育，规范员工行为，达到降低安全事故发生概率的目的，就是电力企业人力资源风险保护策略的体现。

（3）风险减轻策略。电力企业人力资源风险应对策略中的风险减轻策略，是针对存在的、在一定程度上不可避免的风险，进行损失缩减，将损失控制在可接受范围内。例如：针对某些重要岗位，做好预备人才选拔与储存，通过制定应急方案，在该岗位人员出现特殊情况时，可做到及时止损，降低电力企业的相关损失，这就是风险减轻策略的体现。

（4）风险自担策略。电力企业人力资源风险应对策略中的风险自担策略，多应用于出现概率偏小、影响范围较小的风险项。例如：电力企业通过主动关心企业员工，针对员工存在的问题给予一定帮扶，主动承担这部分的风险。通过这种方式，可提高电力企业员工的稳定性，减少企业人才流失带来的风险，这就是风险自担策略的体现。

（5）风险转移策略。电力企业人力资源风险应对策略中的风险转移，是指将电力企业中的某些风险，通过某种方式从自身转移到其他对象。例如：将电力企业中某些工作内容，交予其他合作对象负责，将这部分工作内容涉及的人力资源风险转移至合作对象。最常见的，就是将电力企业中的保洁工作，交予专门的保洁公司负责。这样一来，即可将电力企业保洁工作涉及的人力资源风险转移至保洁公司。除此之外，还可通过社会保险，将电力企业人力资源风险进行部分转移，例如：为电力企业员工购买工伤保险，若电力企业员工在工作中受伤，则这部分风险由保险公司承担。

（二）电力企业人力资源风险应对切入点总结

在对电力企业人力资源风险进行应对时，可将以下内容视作切入点：第一，以提高电力企业员工队伍素质为切入点进行风险应对；第二，以采取电力企业员工培训为切入点进行风险应对；第三，以采取合理的薪酬管理为切入点进行电力企业人力资源风险应对；第四，以劳动用工为切入点进行电力企业人力资源风险应对；第五，以采取合理的绩效管理为切入点进行电力企业风险应对；第六，以优质人才引进与培养为切入点进行风险应对；第七，结合政策、法律、外界环境与电力企业实际情况进行风险应对。

四、结语

电力企业在不断成长及壮大的道路上，人力资源风险是必须克服的阻碍，对电力企业的人力资源风险进行评估与应对，是维持电力企业正常运转、帮助电力企业收获更大发展潜力、促进电力企业核心竞争力提升的有效手段。因此，應当对电力企业人力资源风险进行严谨评估与应对，以电力企业人力资源管理流程为依据，借助风险矩阵法等方式，对电力企业人力资源风险进行更深层次的掌握，再通过风险回避等多种策略，尽可能缩减人力资源风险对电力企业造成的负面影响。

参考文献：

[1]孙刚.电力企业人力资源管理存在的问题及完善对策探究[J].现代营销（经营版），2019（4）：11.

[2]彭洁.人力资源系统管理风险评估与防范对策研究[J].现代营销（创富信息版），2018（12）：198.

[3]魏云五.国家电网人力资源管理的现状及对策研究[J].科技与创新，2018（2）：56- 57，60- 61.