迎向下一个十年

2018年最后一个月，我们举办了庆贺杂志创刊十年的论坛。十年时间是抽象的，当我们谈论《中欧商业评论》的十年，没有什么比观察十年间我们报道的企业更有说服力的了。

2008年，雜志创刊后对阿里巴巴的第一次报道，是关于它要建立的B2C新平台——淘宝商城。那时的淘宝网，还是以小卖家为主的C2C模式。为了向B2C转型，刚刚启动“大淘宝战略”，宣布要打造全球最大的电子商务生态体系。我们当时坚定地认为，B2C是更广阔的电商未来，却也很难想象，阿里为自己谋划了如此巨大的一个未来：2008年淘宝全年的零售总额是999亿元，而2018年的双十一，销售额突破1 000亿只用了1小时47分钟。

2009年，当我们第一次报道京东的时候，它的年收入不过40亿元人民币、用户600万人。我们当时的报道，围绕京东刚刚开始打造的物流体系。它在各大城市买地盖库房，建造物流中心，大干快上。我们替京东捏了一把汗，企业增长太快了，组织能力跟得上吗？资源如何才能平衡？当然，如今大家看到了答案：2017年京东营收3 623亿元，最新的活跃用户数是3.05亿。

2011年，我们报道腾讯的时候，它刚刚从3Q大战中回过神来。360的搅局让腾讯突然意识到，自己因为“抄袭”而成了全民公敌。痛定思痛，腾讯正式宣布开放平台战略。在报道中，我们对巨头的自省精神表达了敬意，但也有怀疑：腾讯的开放是真诚的吗？它能不能以平等的姿态打造生态系统？今天，时间给了我们答案。腾讯因开放而获得重生，腾讯开放平台上的合作伙伴超过1 000万家，合作方分成收入数百亿元，而开放，也成为一种主流的互联网精神。

淘宝、京东、腾讯，只是三个小小的例子，让我们看到了时间的力量。十年来，我们看到各种风口潮起潮落，无数概念横空出世。还有太多似是而非的争论。比如，快速变化的时代，企业是否还需要战略，或是用某地产高管的话说，“战略和核心竞争力都变成了胡扯”？比如，扁平化管理的时代，KPI还不是绩效管理的利器，或是如一些新锐企业所说，它成了扼杀创造力的元凶？比如，粉丝社群经济下，企业还需不需要管理？或是如一些互联网先锋所说，依靠管理而成功的时代已经过去，现在要用爆款产品一剑封喉？

当我们讨论商业十年的剧变，可能更需要去看到，商业中那些永恒不变的价值是什么？是人性最基本的需求。这决定了商业的本质不会改变，那就是满足用户需求。德鲁克说：只有鞋子是真实的。不论你用什么标准来衡量一个鞋匠的成功——有没有战略？谈不谈管理？用没用KPI？——这些都不是最重要的。只有鞋子是真实的。

因此，当我们开始面对下一个十年，也无须因未知而感到迷惑和焦虑。正如陈春花教授所说，“未来是创造出来的，不是预测出来的”。