巨圣领跑 2019再掀时尚女鞋新浪潮

2019-09-10 07:22李静敏
服饰导报·鞋世界 2019年1期
关键词:升级顾客体系

李静敏

经营企业,不是百米冲刺,而是一场马拉松比赛,什么时候该快,什么时候该慢,什么时候要补充能量,如何补充,都有其规律。想要赢,就要有持久的耐力。坚持做一件事,你就会积累更多知识、经验、资源,最后也更有可能成功。在刚刚过去的2018年,巨圣实现净利润增长1.2%,品牌体量整体提升35.5%。

2019年,巨圣将在品牌形象、商品、营运和团队上进行全新升级,经营业绩预计实现净利润增长2%,品牌体量整体提升30%。巨圣董事长吴永友表示,面对极速变化的市场环境,巨圣必须苦练内功,提升经营质量,激发团队活力,奋勇向前,努力满足消费者需求,实现战略领先。巨圣愿做领跑者,在这场时尚女鞋的马拉松赛场上全力出击。

场景升级,品牌形象吸引顾客眼球

消费者的购物需求正从“刚需”升级为对“美好生活的向往”,场景化营销是消费持续升级的产物,更符合年轻消费群体的消费心理。巨圣原有形象及空间系统过于被动,缺乏与消费者的场景互动及情感链接。巨圣邀请了国际化的专业VMD设计公司,对品牌形象进行全新升级,通过Logo升级、包装升级、空间设计、场景展示等实现场景上与用户消费理念接轨,从而驱动消费者购买。

聚焦用户,产品让顾客心动

产品已经成为合作伙伴和顾客最为关注的需求。好的设计和品质,是好产品的基石。巨圣以最高的标准,从供应商整合、供应链管理、生产管理、研发设计、品质监督等方面入手,聚焦用户驱动,狠抓产品。巨圣将通过长期投入,系统性提升商品管理能力,在每一款产品上,都融入用户驱动理念,构建高品质、高舒适度、个性化的产品体系。

完善促销体系,价格让顾客惊讶

零售竞争中,当大家的产品处于同一水平线时,运营便是这场战役胜负的关键,而灵活的促销体系就是冲锋枪。在这里,要强调的是,好产品、低价格,并不意味着低价值。人们生活越来越追求品质,产品的极致性价比已经上升到了战略高度。巨圣通过多年积累,已经在产品性价比上赢得市場口碑。2019年,巨圣还将多样化、灵活性、短频快地完善品牌促销体系,让顾客再次为巨圣的极致性价比而惊讶。

赋能终端,服务让顾客满意

消费升级,也就是零售服务升级,巨圣要从过去人人都买得起的快时尚鞋类品牌向人人都想要买的快时尚鞋类品牌升级。巨圣在做好产品及运营体系的基础上,不断强化对终端的服务力,赋能终端,帮助一线门店提升顾客满意度。2019年,巨圣将在形象、产品、运营、价格、服务等五大体系着手,做好巨圣人自己的供给侧升级。

模式升级,“利他”才能共赢

联营是最符合当下市场规则的合作方式,也是最快速、高效的渠道模式。但是,随着市场的不断变化,联营模式也将随时代而升级。不管未来合作模式是否还叫联营,巨圣合作模式的宗旨只有一个,让客户赚钱,以“利他”思维切切实实为客户贡献价值。当下,是全民共创的时代,巨圣将结合时代背景,不断变革企业组织,积极与客户、供应商、团队进行沟通,以合伙人思维为导向,共同将巨圣打造为共创平台。

创新经营思维,全渠道布局无缝连接用户

好产品加好团队,造就一个好品牌,好品牌再加上好的销售模式,更能锦上添花。当下,线下实体零售渠道的销售压力越来越大,消费被大量分流,经营者必须以全新思维迎接挑战。接下来,巨圣将围绕实体门店,进行微商、直播等新模式的探索,结合互联网工具,提高零售效率和便捷性,无缝连接消费者,增强巨圣品牌的全渠道覆盖力。

以人为本,信念为引,领跑2019

在激烈的商业竞争中,领导者需要拥有像角斗士一样的坚韧意志和好胜心,才能率领团队,构建企业的繁荣。如果一个组织的领导者缺乏坚强的意志,则将会给这个组织带来灾难性的后果。巨圣在董事长吴永友的带领下,以守为攻、居安思危、稳步发展、步步为赢,通过人才体系建设,以人为本,以业绩指标和持续稳定发展为牵引,以绩效奖励激发团队创造活力,提升人均贡献,进而建立稳定、高效、高质的运营体系和团队。

未来,时尚女鞋行业仍是一个激动人心和充满希望的行业。新零售正风起云涌,消费者渴望更个性化的产品与更便捷、高效的服务,品牌之路是一场比拼耐力的马拉松,巨圣愿做领跑者,在这条路上创新求真,踏踏实实干出成果。

猜你喜欢
升级顾客体系
织牢社保网底要不惜“细针密线”——论全球最大社保体系的建立、构成与延展
字词升级
豆腐多少钱
第九章 升级!我的宠物
第九章升级!我的宠物
“曲线运动”知识体系和方法指导
自主阅读,快乐升级
“三位一体”建体系 长治久安防哮喘
我卖个桃容易吗