如何管住“熊孩子”手机乱消费

进入网络时代后，相比以往孩子动用现金消费，如今的手机网购要方便快捷得多，金额也上升迅速，有些孩子的消费行为已经给家庭带来了巨大损失。因此儿童和青少年如今的网购行为，也引起了家长、教育工作者和社区管理者的重视。

胡乱消费

随着电子设备的普及，在欧美很多国家，5岁的儿童拥有智能手机或平板电脑已经毫不稀奇。他们在熟练使用这些设备时，轻而易举就能进行网上购物。据美国普信集团公司的调查，美国10个孩子中就有6个经常在网上购物，其中54%的孩子使用手机App和软件付款方式购物，41%的孩子使用常规网上方式购物。他们购买的物品，多数是书籍、音乐、网络游戏和游戏升级版及附件，购买玩具和个人衣服的也不在少数。

很显然，如此大量的网购，仅凭孩子自己微不足道的零花钱早已不够用了。英国一项调查显示，从2010年起英国青少年的网购金额每年都已经达到数千万英镑;澳大利亚的孩子网购数量巨大，快把父母拖向破产边缘;美国孩子的消费也非常巨大。更惊人的是，这些孩子在网购之时，大多数父母并不知情！

孩子们是对网络广告最敏感的人群，他们很容易受到商家宣传和鼓动的“绑架”，购买自己并不需要的产品;而且，因为网购时，他们并没有接触到金钱，因此很多孩子没有意识到消费和花钱这种行为。

一些不良销售者正是利用了孩子们幼稚的心理，用类似欺骗的方式进行推销。例如，在面对小玩家时，电玩供应商常标榜他们的网络游戏可以免费玩，而且真的提供初级阶段或是最开始的限时免费游戏。但是当孩子们学会并且被吸引之后，游戏页面上就会出现花样翻新的收费要求，比如要延时、要升级、要给游戏主角们添置新装备新武器等，不付费就无法继续玩。这样的付费方式又设计得非常容易操作，只要点击即可完成，并不限制次数和时间，轻而易举就能卖掉大量“产品”。此时，小玩家们可能還没有意识到自己在花钱，就已经把大把的钱花出去了。

从各国的调查来看，父母给年幼的孩子注册网上游戏账号的行为已经很普遍。同时，又因为手机绑定银行卡的便利，他们把给孩子的钱也绑了卡。一些聪明的孩子熟悉了父母信用卡的付款方式后，就会偷偷花钱购物。

一位美国母亲抱怨说，她原本希望培养6岁小女儿的时尚观，所以指点女儿搜索服装网站，遇到自己和女儿都喜欢的服饰便下单购买，旨在鼓励女儿有独立的审美观。可是没有想到，这样进行过几次后，女儿便利用母亲的账户随意点击和购买衣服，等母亲发现时，信用卡已经严重透支，让她追悔莫及。

保持沟通

欧美的经济学家们认为，现在儿童和青少年滥用网购的行为，与家长们不与孩子们讨论金钱的意义、家用预算和家庭支出有关系。现在国外网购实行的延后付款的销售方式，的确提高了推销的效果，却人为地推迟了父母发现孩子乱花钱的事实。

因此，专家们提出，父母们不妨回归老一辈人常用的方法，向孩子们推荐曾经使用多年并且切实有效的理财观念，对孩子们到手的或多或少的钱财，合理安排花费计划。一方面父母自己理性地对待自己的消费行为，不随意网购，给孩子作出表率;同时指点孩子分清所购买的物品是否必需品，并且在手机上点击购买选项之前，多问自己一次，能否不购买或暂缓购买。

当然，在网购时代，网上消费已经不能完全避免。为了能让孩子尽量理解消费的意义，父母可以和孩子讲讲自己的理财情况，包括自己如何赚钱、消费和储蓄，让孩子们对所有消费情况都列出清单，记录网上消费的情况。在记录一段时间后，家长和孩子便能分析消费的主要份额，慢慢地缩减无意义的消费，把钱用到最值得的地方，抑制无节制花钱的行为。

制定法律

目前，管控儿童和青少年无节制地网上消费，已经成为发达国家的社会问题，得到了有关部门的重视。美国近几年制定的《儿童在线隐私权保护法》详细介绍了网站运营商必须遵守的隐私政策以及应尽的责任，运营商必须保护儿童的隐私和安全，包括限制向13岁以下的儿童推销。现在澳大利亚等很多国家也制定了类似的法律。

如此一来，无论登记网络账号还是申请银行账户，都要证明是否满足年龄条件，是否理解使用网络和账户的条款;而且，在申请时，还要求至少有父母或监护者一人在场，与孩子同时签字，保证对孩子的消费行为负责，并且保护儿童隐私和监督孩子行为。

不过，如果父母同意孩子使用自己的账户和信用卡，那么父母的责任更大。为了防止孩子滥用，专家们认为父母可以设置“可变密码”，并在每次设置后及时通知银行和发卡机构，只有最新密码通过，才能完成付费和交易，以此杜绝孩子的无计划网购情况。但是，儿童不合理网购现象目前很难杜绝，因为现实情况复杂多变，有些孩子谎报年龄和其他问题，给管理者和立法者带来相当多的麻烦。这种现象只有在民众提高素质、建立相应的惩罚机制后，才能有效解决。