探析电力企业抄表核算收费智能化及应用

钟会娟

摘要：经济在不断的发展，社会在不断的进步，智能化技术已经深入到各个领域，电力行业也是如此。随着电力用户人数的不断增加，电力信息的数据量也变得越来越大多，传统的抄表核算方式已经无法满足电力企业电费管理的需要。因此，智能化技术在电力企业抄表核算的过程中变得越来越重要，必须要重视电力企业抄表核算收费的智能化，满足新时期电力企业的发展需要。

关键词：电力企业;抄表核算;收费;智能化;应用

1 电力企业抄表核算收费智能化的重要性

1.1 满足现代化电力大营销体系的需求

无论是国内或国外的电力行业，在发展过程中，都会遇到电力大营销体系建设中电力行业发展的限制，大营销体系增加了电力企业抄表核算收费工作的强度和难度，随着传统的电力企业抄表核算收费已经进入了专业化和集约化的方向，但在具体应用时还会面临很多的问题，尤其是在市场经济体制的条件下，电力企业要想充分满足电力用户的需求，就必须要构建导向型的服务机制，运用智能化的高科技力量，做好抄表核算收费等一系列工作。

1.2有利于加强全过程的综合管理

电力企业抄表核算收费智能化技术的推行和应用，可以实现整个电力抄表核算收费工作的智能统一，做到整个过程的监督管理，从根本上优化管理水平，改进管理方式，实现管理由点到面的全方位管理，实现人工监管向智能监管的转变和发展，有利于加强电力抄表核算收费全过程的综合管理。

2 电力企业抄表核算收费智能化的具体应用

2.1 自动采集数据

抄表核算收费智能化系统的应用，提高了抄表核算工作水平，体现在数据采集方面，克服了人工核查工作模式的不足，即工作量大和效率低下等问题。在具体应用中，运用信息数据采集技术，以及企业数据信息采集端，实现企业和用电用户的有效沟通，极大程度上提高了电力数据采集的效率和质量。将智能化技术，有效推广应用在电力信息采集系统中，能够实现对抄表核算业务的智能化调度以及控制等。一般来说，信息数据采集端的电力客户终端，多设置了智能电表，利用此装置，能够实现用电数据信息的自动化采集，进而实现对用电信息的有效监督与管理。除此之外，应用用电信息采集系统，能够为电力用户提供优质的服务。

2.2 优化智能化数据系统

从抄表核算收费智能化的实现方式来说，是基于用电信息系统以及电力营销业务系统的集成。在营销系统运行时，利用智能化收集功能，采集用电信息，发送给计算机中心进行相应的处理，同时采用计算机技术进行报表制作，为电费计算提供完整的依据。上述各项工作，都是智能化操作，不需要人工参与，利用自动化实现，能够减少核算差错。除此之外，应用智能化系统，通过对电力用户进行定期筛查，借助自动化功能，能够最大程度上减少人工计算出错率，提高抄表核算业务的信息化水平。

2.3 实现了收费智能化控制

基于智能化技术的支持，应用的用电信息采集自动化系统，其能够和电力营销业务管理信息化系统实现有效对接。在实际应用中，应用用电信息采集系统，进行用电信息自动采集，并且发送给电费核算系统，利用核算系统，自动核算费用，并且打印电费清单。经过自动核算以及审核后，发送给收费系统。利用中间数据库，和电力企业进行合作的银行可以即时查收电费，进行月末对账，以及收费流水的核对，极大程度上提高了收费工作效率。

3 电力企业抄表核算收费智能化的应用策略

3.1 提升抄表核算工作质量

从抄表核算收费智能化的应用实际来说，是利用计算机技术实现，无法避免会受到网络病毒的威胁，因此要加强信息安全防护。在具体实践中，采取以下措施：①构建完善的网络安全管理制度，明确管理工作内容和具体职责，做好电网通信网络安全管理工作，保证抄表核算收费信息的安全性。②成立安全管理工作小组。组织专业人员组建安全管理工作小组，负责安全检查，及时发现安全隐患，采取相应的解决措施，高效落实安全管理工作。③增强档案层防火墙强度。从数据信息的源头出发，加强对数据真实性的把控，确保数据操作全过程的质量和安全。除此之外，要加强示数层的防火墙强度。一般来说，示数层主要信息包括初抄审核信息以及数据核抄信息，确保示数层防火墙牢固程度，保证数据信息的精准性。不断提升防火墙的安全保障能力，确保电量电费计算的准确性以及核算的安全性，能够最大程度上保证此项工作的质量。

3.2 加大电力营销业务的管控能力

从智能化的应用实际来说，改变了电力营销业务模式。利用抄表核算收费智能化系统，能够实现对各个环节的有效监测以及预警，确保电力抄表收费的规范性以及精准性。除此之外，基于监控中心平台，可对电力营销各个环节进行监控，若发生异常信息，能够及时反馈给相关的业务人员，增强电力营销业务的真实性以及完整性。为充分发挥抄表核算收费智能化系统的作用，还需要不断加大电力营销业务的管控能力。在具体实践中，要结合智能化应用后业务变化情况，进行资源整合和优化，加强对此项工作的把控力度，确保电力营销业务的质量以及效率。

3.3 提高人员的业务水平

抄表核算收费智能化的应用背景下，释放了大量的人力和物力，为其他工作的开展，比如精准营销服务，提供了相应的支持。传统工作模式下，很多基层工作人员主要负责抄表、收费等工作内容，应用抄表核算收费智能化系统后，大部分工作人员的工作内容发生了变化，为不断提升电力服务质量水平，需要对相关人员进行业务培训，使其能够积极转变角色，从原来的抄表员、收费员等，转变为用户经理，更好地为用电用户提供服务。这需要结合工作内容的变化情况，对其进行针对性业务培训，使其能够更好的胜任此项工作，充分发挥抄表核算收费智能化的作用。

4结语

目前，电力企业在开展抄表核算收费工作的过程中，为取得理想的效果，必须实现抄表核算收费智能化，从而使该业务的智能化水平实现有效提升。因此，电力企业相关工作人员应当提升对抄表核算收费智能化的意义的重视，并且要从各个方面入手实现智能化的更好应用，保证智能抄表核算收费的作用及价值得到更好的发挥，满足电力企业的发展需求。

参考文献：

[1]欧阳园华.电力企业抄表核算收费智能化及應用分析[J].通讯世界，2017（23）：282～283.

[2]于 佳.浅析电力企业智能化抄表核算收费及其应用[J].化工管理，2017（26）：172.

（作者单位：广东电网有限责任公司湛江吴川供电局）