葛菁
上海途腾展览服务有限公司(以下简称:途腾展览)刚完成了一项艰巨的任务,在刚结束的第二届进博会上,途腾展览在现场提供了主场搭建、电瓶车接驳、商务服务工作、舞美设备和现场鲜花租赁等多项服务,有力保障了进博会的后勤服务工作。作为进博会的指定服务商和指定搭建商,有了上一届进博会的服务经验后,今年,途腾展览在进博会上显得更有序和游刃有余,也成功为自己在行业内打响了会展服务的品牌。
据记者了解到,途腾展览已成立10多年,是目前国内规模较大的,服务较为全面的专业主场运营公司,有着为各类大型展会提供一站式服务的经验。相关负责人告诉记者,能够连续两届承担进博会的主场运营和相关的服务工作,既感到荣幸又深感任务艰巨,这既是对公司服务能力的肯定,也是对公司工作能力的考验。虽然有了上一届的服务经验作为参考,但今年进博会的要求更高,服务要求更加细致,这让主场的服务工作更为复杂和繁琐,为了能保质保量地完成各项服务指标,途腾展览提前大半年就已经开始启动了各项准备工作,以确保进博会现场万无一失。
在主场运营方面,在原先的基础上,今年途腾展览成功为国外陶瓷企业和进口面料企业的参展商提供了特装展台的设计和施工服务,并为微软的特装展台申请了绿色施工标准,在與国际展商的无缝对接上,获得了国外参展商的肯定。
在商务服务中心方面,途腾展览在2.1号馆和3号馆之间的商务服务中心北厅,现场提供了图文制作、行李寄存柜、充电宝租赁、云打印、商旅服务、会议服务等等,每天接待大量的参展商和专业观众,为他们提供各类便捷服务。
在进博会服务项目方面,和上届一样,途腾展览对今年的进博会进行了全馆覆盖式的服务,其中包括1.2H、2.2H餐饮区的搭建和展具布置,全馆联合办公室的搭建和展具布置,全馆医疗点、休息区、咖啡休闲区的展具布置,以及第二届进口博览会供需对接会会场布置等等。
另一项艰巨的任务是进博会上的短驳车服务,和上届一样,途腾展览依然是全馆指定且唯一电瓶车服务商。进博会期间,公司配备了多款电瓶和安全播报小喇叭,以保证乘客有序乘车文明出行便利,具体包括消防电瓶车(两人座,配备消防相关配套产品)、公安电瓶车(准全新车,皮质座椅,车身贴有警示语)、接驳电瓶车(皮质座椅,车身贴有警示语,带广告牌)等等,并和进博会主办方制定了更安全更合理的接驳路线:7号门—办公楼A座—北广场—办公楼B座—东登录厅—办公楼C座—南广场—5号门。
在展具租赁方面,途腾展商是今年进博会全馆唯一指定的展具租赁服务商。此外,途腾展览作为全馆花卉租赁的服务商,服务整场进博会。同时,途腾展商也是第二届进博会AV租赁服务商,展会期间为近百家参展企业其提供了舞美设备,包括LED屏及灯光音响等设备的租赁。采访最后,该负责人表示,虽然进博会的工作繁重而琐碎,但为公司积累了十分宝贵的工作经验,这给公司未来的发展增添了信心和品牌影响力。作为会展服务企业,公司也将不断提高服务质量和创新项目,努力为行业带来更多新兴的力量。