大数据在烟草销售中的应用

张信生

随着大数据时代的到来，大数据信息技术在社会发展中会产生深刻影响，数据系统平台的出现给社会和企业的发展带来了很多机遇。烟草企业作为我们国家经济发展中的重要组成部分，大数据技术已经逐渐渗透到了烟草行业日常销售管理和运营中，烟草企业可利用大数据系统获取有效营销和客群信息。但是由于烟草行业的垄断性和传统性导致数据系统在烟草销售行业的利用率不高，本文结合大数据的特点对当前我国烟草企业的数据系统和销售模式进行了探究，分析其中存在的问题，对数据系统平台在烟草销售中的应用提出了建议。

1引言

我们国家作为烟草消费大国，有着巨大的市场潜力，面对如此庞大的消费市场，信息化建设在推动烟草行业更快、更好地发展上起到了重要的作用。大数据时代的到来，为我国的社会经济生活带来了极大的方便，烟草商业利用大数据的相关技术来改进内部的管理与营销模式是一种创新，更是一种进步。然而我国的烟草行业自身具有一定的垄断性和国有性特征，加之技术的不成熟，在进行数据系统平台参与企业营销的工作中应用不多。详细研究大数据烟草营销方案，可更好地发掘烟草企业的发展潜力。

2数据系统的特点

大数据系统平台是以互联网科技发展为前提，将系统搜集数据信息资源融合在一起生成巨量资料的信息库，将较为复杂的数据以及大量的信息进行高效地整合，创建规模较大的信息结合体。与传统信息处理相比，大数据具有更高层次的实效性与精确性，对于企业营销管理，利用大数据可实现在相对较短的时间段里，运用大数据手段迅速整合信息与数据。对于企业的产品销售环节来说，利用大數据可以帮助零售终端平台，提升精准营销能力，从而提升企业的整体发展。

3数据系统平台在我国烟草企业营销中的问题

在近年来，随着市场经济的发展和改革，烟草企业作为我国经济发展的重要板块，对于内部的销售管理也越来越重视。但是烟草企业由于自身的性质与其它企业有所不同，长久以来都受国家的直接管理，所以烟草企业虽然在一定程度上也利用大数据系统进行了营销分析，但在市场竞争方面不具备太大的影响，对信息管理不够充分。我国烟草企业的市场数据和营销数据并没有得到充分的利用，欠缺深层的分析。同时烟草企业内部缺乏专业的数据统计管理人才，很多烟草企业内部的统计人员仍然以较为落后和传统的思维进行企业数据统计。

4数据系统平台在烟草企业营销中的应用

大数据时代下的烟草企业营销管理工作要充分的结合内部营销管理方案和时代特点，充分挖掘有价值的数据信息。利用数据系统平台进行数据研究需要建立高效数据管理系统，需要积极培养相关技术人才，这些都是烟草企业营销管理的重要因素。

4.1创新烟草企业内部营销体系

大数据背景下的烟草企业要不断创新内部的营销模式，利用数据系统平台获取有价值的市场信息，并且建立健全内部各项服务体系，充分利用互联网的优势，利用大数据处理技术去深度挖掘客户的需求，搜集客户的数据、掌握完整的经营图谱，实现烟草企业的可持续发展。

4.2建立高效的数据统计系统

烟草销售企业的数据系统平台可以分为营销分析系统、新商盟系统、零售客户和零售终端系统等。高效完整的数据系统平台可以整合大数据，利用历史销售及市场采集的数据通过数学模型对新品培育，使产品销售等工作更加准确地开展。如利用波斯顿矩阵将具体工作分成明星、问题、金牛和瘦狗不同的业务类型进行分析。大数据时代下的烟草企业销售系统管理数据要有强大的信息支撑，科学有效地将现代技术和统计工作方法结合，建立相关数据统计库，让统计数据的工作更加规范化和科学化，通过科学的决策，实现销售板块的良性发展。

5结束语

烟草企业的数据统计管理工作要想实现其严谨性和科学性就要从内部的统计工作人员素质着手，积极培育经验丰富的大数据分析人才。客户经理是营销决策的执行者与实施者，应对其进行定期培训教育，使之熟练掌握大数据技术，有效利用资源挖掘卷烟销售市场信息，更好地服务客户、培育品牌，以达到提高销量的目的。