沈茶
2019年8月26日,微信公开课在重庆举办,微信支付正式发布搭载扫码器、双面屏的创新型智能商业硬件“微信青蛙Pro”。在开放支持小程序和微信卡包的基础上,微信支付还推出了“互动海报”等多个行业专属新功能,实现“刷脸即会员”,真正建立起门店智能硬件入口与微信大生态的强大连接。
“微信青蛙”系列至今已规划3个产品方向:微信青蛙基础版、微信青蛙Mini和微信青蛙Pro。其中,最先落地的“微信青蛙基础版”主要是用于店内空间比较小的场景;“微信青蛙Mini”主要具备可移动的特点,应用于围餐包间等。
微信团队表示,“微信青蛙”的刷脸仅是一个特点而已,更期望给商家提供更多的开放能力,给用户更好的服务体验。微信支付的智能生态也将继续坚持开放共创模式,与企业、政府、行业以及整个生态伙伴共同研发包括智能硬件在内的各项新产品、新功能和新方案,共同给予市场以智慧经营的助力。
行业迎来“双面屏,定义智能“新物种”
“微信青蛙Pro”硬件设计的重点特性是:在行业率先推出双面屏,前后屏均为10.1英寸,实现前后屏高效互动;配备3D结构光摄像头,能够检测和识别脸部的深度信息,让刷脸支付更安全更可靠;搭载专用扫码器,方便用户自由选择支付方式,熟悉的扫码支付也可保障门店收银效率;“微信青蛙Pro”即插即用,商户无需改造现有系统,即可获得“智能收银”能力。
“微信青蛙Pro”还集合了腾讯众多优秀的开放能力,如腾讯云小微的AI智能语音助手能力,可实现语音识别、自然语言理解、语音合成和声纹识别等全栈AI语音能力。
小程序、微信卡包和互动海报等先发功能齐上线,共同连接微信大生态
基于此前多年对“支付+会员”的探索与积累,正式发布的“微信青蛙Pro”开放接入小程序、微信卡包、公众号和微信群等众多行业先发支持的功能,真正实现了“刷脸即会员”,打通线上线下。微信支付团队表示,“‘微信青蛙Pro’相当于微信在线下场景的一种打开方式”。
双面屏的设计也给服务员与顾客建立即时沟通的关系。通过背屏,服务员可以把许多能力及时推送到前屏,比如一个公众号的二维码,用户可以直接完成关注,可以推送新品,并可查看顾客会员信息,提供相应的服务。
具体来说,“微信青蛙Pro”将带来3大服务升级。
1.微信青蛙+會员:优惠看得见。用户刷脸可见会员权益,付款时再不会忘记享受优惠。
2.微信青蛙+小程序:打通微信生态。同一个微信、同一个小程序,让线上线下融合,高效助力门店客流转化。
3.微信青蛙+互动海报:推荐适合的商品。可推荐商品、优惠、活动、小程序,一图胜千言,沟通更省心,效果更好。
此外,扫码器的设计,除了让用户自由选择熟悉的支付方式,还具备扫商品的能力,店家通过集成收银系统,在“微信青蛙Pro”上实现自助收银。
开放共创,打造智能商业硬件生态
微信支付坚持与行业共创,不断打造有价值、有温度的智能硬件产品。硬件的进化链从普惠型到互联型,再到创新型智能硬件的发布与应用。
普惠型功能性物料,简单到一张纸就可以连接手机,但它却是第一次大规模应用的交互硬件。如今,小商户的二维码物料,已经覆盖了全国的各个角落,带来了移动支付的全民普及。
由于微信支付的快速发展,伴随的是各行业对原有的硬件进行升级改造,微信支付适时推出“互联型”设备。现在,市面上的收银机已经基本完成了升级,通过扫码枪或者扫码盒子实现被扫收银。对原有的设备升级,正在开拓到越来越多的场景,比如,近期交通部推广的高速ETC,以及智慧教育、出租车电子发票等。
从2017年开始,微信支付团队就开始与各个行业探讨“创新型”智能硬件设备的开发,并快速投入市场,比如超市的自助收银机。而“微信青蛙”是创新型智能硬件的代表,通过“智造”新场景和新服务,整合微信平台智慧化经营工具箱,为商户智慧经营带来了更多提升空间。