干出个样儿来给自己看

赵新月

翠西和劉欣透露的“秘密”

前不久，中国央视主播刘欣和美国福克斯商业频道女主播翠西，关于中美贸易和中美关系的辩论约战，引发了全社会的广泛关注。不久，翠西又在推特上“叫板”：“嗨，刘欣，你准备好参加第二轮对话了吗？”

不管第二轮，我们看第一轮的对话，两人透露了一个“秘密”。

翠西揶揄国有企业，刘欣当即怼回去：“中国经济有着中国特色，是混合的、充满活力的、开放的。中国没有控制所有经济，而是使市场在资源配置中起决定性作用，例如，一些国有企业在经济中发挥着重要但较小的作用。”

刘欣还摆出三组事实：中国民营企业成为对外贸易的主力军，提供近80%（城镇）劳动就业，贡献近65%技术创新成果。

刘欣的话，透露了当今职业认知混乱的“秘密”。人不知道自己是干什么吃的，首先不是观念问题，不是思想问题，而是经济结构决定的问题。这是马克思的分析方法。

三四十年前，没有“职业认知”这个词，因为多数人都在国有或集体企业工作，职业认知都非常明确，所有螺丝钉都是“干社会主义吃的”。

40多年过去，今天的国有企业却如刘欣所说，发挥着“较小的作用”，民营企业越来越多，能量越来越大。这说明什么？说明“统一的”职业认知的经济基础这个地盘缩小了。

“统一的”职业认知，对清一色的国有或集体企业容易形成，而对千千万万形形色色的民营企业来说，勉为其难矣！

什么能挣钱，就干什么吃，算是市场决定作用的结果吧。但更多所有制混合的“麻花绳”，注定了职业认知多元性的“万花筒”。

两个时代的差异

翠西和刘欣，谈的是所有制，关于职业认知更深的“秘密”，在于两个时代的差异。这两个时代是工业化时代和信息化时代。

工业化造就了富于组织性、纪律性的产业工人——教科书上讲的。他们的职业认知，整合度高。

信息化造就了富于创新性、自由度高的就业人群——现实给我们看的。他们的职业认知，离散度高。

换句话说，工业化时代，问你干什么吃的？答案大同小异。信息化时代，问你干什么吃的？答案五花八门。

今天，别说不同职业，就是同职同岗，人们的职业认知也可能南辕北辙。都是干一样吃的，想法判若云泥，很正常。

为什么会造成这个局面？

因为两个时代，风格迥异，差太多了。

工业化时代，生产有形产品，无论资本主义的“泰勒制”（标准化和规范化），还是社会主义的“螺丝钉”比喻，反映了一个共同特点，大家都围绕有形产品，承担生产中的单项职责，发展自身单一技能，甚至一辈子就干这碗饭吃。

信息化时代，生产无形产品，无论美国、英国、德国的5G技术，还是目前领先的华为5G技术，以及未来的6G技术，终将把生产无形产品进一步推向高潮，大家围绕无形产品设计、开发、营销、服务，拓展职业技能、承担多样化职责、重塑个人适应能力，甚至一辈子不知道要从事多少样“工种”，一辈子不知道要换多少次饭碗。

工业化，维护了大体相同的“职业认知”。信息化，则分化了职业认知的相同性。

万能钥匙——爱岗敬业

事实比上面的分析更复杂。

程序员为996闹情绪的时候，产业工人默默无语，折射出信息化与工业化的差别。几家欢乐几家愁！

不仅如此，信息化也在快速分离就业人群。

互联网世界，当程序员作为高级“联线员工”在家里进行“远程办公”甚至尽享无限创意快感的时候，录入员要在客服中心拿着微薄报酬日复一日地重复劳动，更有穿着黄蓝相间工装的快递员在马路上穿梭无尽的车流，甚至在山路上深一脚浅一脚地饱尝风霜雨雪……程序员的咖啡，录入员的眼膜，快递员的汗水，组成了信息社会一幅耐人寻味的职业场景。信息化社会怎么可能有同一种职业认知呢？

人们似乎只能冷暖自知。但还是那句话，事情都不是绝对的。

信息社会的职业认知，更多受到来自客户的监督——好评或差评。

工作的意义，对自身这碗饭价值的判断，以及对人生价值的估价，都与客户有关。往日来自于单位上司的评鉴，更多被客户的意见所置换。“客户至上”成为左右职业认知的砝码。

社会的看法，客户的反馈，亲朋好友的评判，自身的估价，所有这一切加起来，让人往往想不明白自己究竟是干什么吃的。但这碗饭不好吃，可以换一碗，再换一碗。这是信息社会的优势。

前提是，你必须成为复合型劳动者。

为了谋生而工作，为了个人兴趣而工作，为了国家崛起而工作，为了伟大的人类情怀而工作，这些都很好。但任何一种健康的职业认知，都有一个共同条件，热爱你的工作并能像变色龙一样适应一切新环境。

硅谷，每年无数企业倒闭，又有无数企业开张，专家变顾问，顾问变经理，经理变雇员，雇员变股东，股东又变专家，寻常事耳！

市场的决定力量，不只是决定国家繁盛，也决定职业认知。

讨论职业认知，我不愿意套用西方管理学的理念，因为中国智慧足够，而且简单管用。那就是——

干一行，爱一行，专一行！

这行不好，或工作环境不好，可以良禽择木而栖，因为三百六十行，行行出状元！

我欣赏这样的职业认知——干什么，都知道自己是干什么吃的，还必须干出个样儿来！

抛开别的不谈，就“各为其国”而言，翠西和刘欣，都知道自己是干什么吃的。