访谈节目中主持人与嘉宾的互动

吴亮

在访谈节目中，主持人与嘉宾的互动质量高低成为节目播出效果好坏的直接因素，而这种互动的过程实则也是一个掌控与被掌控的辩证关系。楚灭交通广播《中小微企业之声》是湖北首档关于创新创业、企业服务的日播节目。五年的时间，节目组邀请了近千位嘉宾做客直播间，在与嘉宾深入交流对话的过程中，对于主持人个人的业务成长和思维开拓是影响巨大的。

一、做好角色定位是与嘉宾互动的关键

《中小微企业之声》节目的受邀嘉宾大都是在其行业和本身系统中做得比较成功的企业家、优秀创业者，他们在其行业中具有一定权威性，因此，在与他们的互动中，做好角色定位无疑是主持工作中极为重要的一环。从节目制作播出来讲，主持人要掌握访谈的节奏，引导节目的内容走向，某种意义上，主持人是节目的“掌舵者”。但从受访者的行业站位和专业立场来讲，嘉宾又是当之无愧的主角。把握好这两个角色的主次转换，是节目制作播出中需要好好权衡的关键。

当然这种角色转换决不是标准化、一成不变的，只能是凶势判断、自然接人。而这本身就非常考验主持人对于整个节目进程的掌控和驾驭能力。

二、主持人对节目的驾驭能力是与嘉宾良好互动的基础

在直播节目中，特别是访谈直播节目中，会面临各种各样的突发状况，而如何对这些意外作出应变，是衡量一个主持人业务能力的重要指标。它关系到节目的连贯性、节奏感以及播出效果。

在访谈过程中，如果没有好的控制一味地让嘉宾自己发挥，就达不到去粗取精、去伪存真的效果，在实际播出过程中，往往也会偏离主题，使主持人变为被动的局面。所以，面对访谈对象，无论对方是何种身份，主持人必须要摆正心态，不能无原则地迁就、迎和，时刻牢记节目的主线。

当然，受邀嘉宾绝大多数没有在电台直播节目的经历，他们一方面表现出忐忑，另一方面又乐于表现。这时主持人的拿捏、收放就是访谈质量高低的基础。《中小微企业之声》曾经遇到一位受访嘉宾是某科技型企业的创始人，在访谈中对其企業发展壮大的过程鲜有表达，而一坐进直播间就讲当今政策法规与其企业发展需求相悖。显然，这种个性式的表达与节目的主题是不相符的，同时这种问题的纠结也不会有答案。所以在直播过程中，主持人就应该适时地引导（控制）嘉宾的谈话，进入企业近年来的发展历程。这种适时的、介入式的“控场”，是一个成熟主持人应该做到的，也是维护好主宾辩证关系的基础。

三、主持人与嘉宾的互为补充是互动中重要的一环

由于受邀嘉宾所处的环境、成长的经历，所受的教育、表达能力都不尽相同，所以要求他们在节日中都侃侃而谈、妙笔牛花，显然是不切实际的。这时的主持人就必须对嘉宾的叙述要学会“打补丁”，正确有效有趣的补充可以为节目增色，也是主宾关系的暂时换位。

《中小微企业之声》节目定位于关于中小微企业的发展与成长，因而所涉及的领域与行业是方方面面，从民牛消费到电商发展，从传统行业到科技新兴领域，甚至有许多的领域是之前牛活中很少涉猎的。比如有水下工业勘测机器人、农林领域无人机、以及为飞机进行检查检修的VR/AR设备等等，专业性特别强。这除了要求主持人要对于该领域有充分的了解之外，还需要有知识处理能力——即如何将专业内容表述得通俗易懂。例如，《中小微企业之声》曾经采访过一个企业，是专业为桥梁隧道进行除冰融雪的技术服务商。企业创始人是典型的理工男，对于技术在行，谈起专业技术也是津津乐道。可是主持人在思考如何在节目中让听众能够听得懂？通过前期交流对于这个项目的原理有了基本了解之后，主持人进行了总结和转换：给桥梁隧道铺上了一层“电热毯”。这样听起来就更为直观清晰了。

四、放大话题促成访谈节目的主题升华

人物专访节目中，成功的“人际交往”对促进节目传播效果的意义重大。由于主持人和不同嘉宾有着不同的关系，所以在访谈过程中，主持人需要进行充分的前期资料准备：同时随着双方谈论话题的深入，嘉宾可能会提出一些主持人尚未掌握的信息，或者将话题停留在一个局部空间内，此时主持人就需要作出快速反应，将一个点放大成一个面，点面结合才能使旁观者找到某个行业性内容与自身的关系。访谈企业家和创业者，往往是对受访嘉宾个人奋斗历程的一个再现，在主持人与之互动的近千位企业家里，绝大多数都是靠着自己创业努力打拼成功的。如果节目着重他们小事作手，从小事作眼的做法，同样其他人也可以复制别人的成功经验。所以讲到这里的辩证关系，也是一种创业到成功的互为凶果的辩证关系。只是通过节目与嘉宾的互动辩证推动和诠释努力与成功的辩证关系，这样的联系就真正达到了做此类节目的目的和意义。