创新互联网时代企业文化建设

吴强

我们正在进入一个互联网全速发展的时代，互联网信息无处不在、无所不及、无人不用，导致媒体格局、传播方式发生深刻变化。面对这个互联网环境，我们需要因势而谋、应势而动、顺势而为，把企业文化建设与互联网技术、媒体技术充分融合起来，形成网上网下同心圆，使企业全体人员在理想信念、价值理念上有更高的提升，让正能量更强劲、主旋律更高昂，让企业文化建设适应互联网时代而创新发展。

一、企业文化建设面临的新环境

（1）由封闭走向开放。在传统工业社会，企业文化的产生和发展，与企业创始人和创业层的理想信念、个人意志、胆量魄力及个性风格密切相关，影响着企业的每个员工。企业核心价值觀属于“内部文化”。而互联网时代，信息传播渠道多元化，一些新思想、新思维、新观念扑面而来，变成了一种“开放文化”，必须敞开怀抱予以接纳，否则我们文化建设走向封闭和僵化，没有新鲜血液和空气。

（2）文化传播速度大大加快。在智能化手机、平板电脑等移动互联网终端的大力普及下，各种知识、信息、观点呈现爆炸式增长，文化传播渠道更多更广，频次更高，内容更多样。持有智能手机的每位员工都是一个自媒体信息中心，随时随地接收并发布信息。这些信息在各种圈子中快速传播，从而改变了传统企业文化自上而下单向传播的维度，变成了信息多维度传播，而且传播速度大大加快。

（3）企业员工的作用凸显。新生代员工目前已成为员工队伍的主体。他们大多学历较高，自主意识较强，追求自由、平等、开放和凸显自我价值的工作生活状态，在企业文化建设中的作用日渐凸显。

（4）员工的思维观念和交际圈子发生重大变化。互联网时代，员工交际圈子扩大，大量信息相互传播，海量信息打开了员工的眼界，使他们的想法更多、思想更开放、价值追求更多元，总体来看，对企业的忠诚度、归属感下降，增加了企业管理的难度。

（5）价值观管理将成为主流。企业核心价值观，是企业所有员工共同认可遵守的价值取向和精神诉求，是企业文化的重要组成部分，决定着一个企业的发展前途。当前，一些企业核心价值观出现了问题，把赚钱当成唯一追求，顾客利益受损，企业很快垮掉。互联网时代，企业必须用心培育核心价值观，并将这种核心价值观深植在每位员工的心中，形成自觉遵守的心理契约，这是互联网时代企业文化建设的核心任务。

二、发挥互联网优势，建设好企业文化

互联网时代，企业文化传播实现了多向互动，只有主动适应这种特点，既要利用好传统文化的传播渠道，又要利用好互联网时代企业文化表现出的民主性、互动性、共享性和社会性优势，充分借助新媒体平台，建设好企业文化。

（1）加快新媒体平台建设的步伐。在互联网新媒体蓬勃发展的环境下，企业文化建设可以借助新媒体优势，扩大传播渠道，更有效地将企业价值观、企业精神、企业形象、企业服务文化、产品质量文化等理念传播出去。这就需要加快新媒体平台建设步伐，使企业文化价值观和企业精神理念更广泛地在各群体人员之中传播，扩大企业知名度，树立企业形象。同时，还要完善新媒体运维制度，严格把关推送内容，安全、合法地做好信息编制、内容推送和舆情引导，加强网络安全防范，确保新媒体健康运行。

（2）引导年轻员工在企业文化建设中发挥主体作用。青年员工更懂得如何使用互联网，能够充分发挥创造性思维，不断创造出奇迹，给企业生产经营带来新鲜气息，对企业文化建设具有启发意义。企业要高度重视他们的创造性思维，尊重他们的创造性价值，激发他们的积极性、主动性和创造性，不断贡献智慧和“金点子”。企业还要重视先进典型的示范效应，认真树立先进典型，确保每个典型都选得准、立得住、叫得响、可学习，不断通过“两微一端”、企业网站等平台大力宣传，在企业内部营造“学先进、赶先进、超先进”的浓厚氛围，让更多的先进典型涌现出来。

（3）通过互联网载体加强企业文化价值观管理。企业价值观是企业文化建设的灵魂。加强企业价值观管理，就是要将抽象的企业价值观转化为可操作的具体思想和规范，讲清楚为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度等等，让员工明明白白，自觉行动。要充分利用网络、新媒体、自媒体平台，开辟企业文化专栏，嵌入企业价值观介绍链接，力求用鼠标点击即所见，进心入脑，在潜移默化中传递企业价值观理念。

（4）打造优势企业文化，引领企业赢得先机。互联网时代，为消解和减弱外部文化对本企业文化带来的不良冲击，企业文化建设要着力打造本企业独特的优势企业文化。企业要依据总体发展战略，下大力气对现有企业文化的理念、发展愿景、制度规范等进行全面梳理，精心提炼成优势文化基因，以此为内核，重塑再造原有企业文化，以便更有效地凝聚员工队伍，激发员工斗志，提升企业竞争力。

（5）营造利于创新的文化氛围。在这个多变的互联网时代，在企业转型升级的重要时期，“创新”是赋予我们的责任和使命，不仅企业文化建设需要创新，更要把创新文化根植起来，融入到企业文化建设体系。习主席说“惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜”，面对多变、多面、多媒体的氛围，要弘扬创新精神，激发创新动机，将应接不暇的互联网信息和技术带来的各种压力转化为创新的动力，最大限度发挥人的积极性和创造性，最大限度挖掘人的勇气和潜能。那些传统文化深厚的老企业，一定要在这方面把传统与创新文化紧密结合起来，传统价值观和新价值观、传统管理文化和新管理文化应充分融合起来，使老树发新芽，使新文化渗入传统文化，形成创新的企业文化体系。建厂80年的老牌企业——冀中能源机械装备集团石煤机公司，就是在传统文化的基础上，通过不断创新，融入了转型升级的新文化元素，使企业赋予了新的转型发展价值观，在行业内取得较好的转型升级成果和业绩，2019年五一劳动节，被河北省委省政府授予“河北省先进集体”光荣称号。