柯海平
一流的企业必定有一流的制度,一流的制度必须有一流的执行,执行力已威为企业制度建设的落脚点。
制度是管理的法宝,是企业成功的基石,是管理提升的保障,而执行是制度存续的保证,是制度本身的价值体现。因此,“如何提高企业执行力”已成为制度建设的落脚点。中船九江海洋装备(集团)公司(以下简称中船九江公司)在推进实体化改革的进程中,坚持“善制良治”法则,注重制度的顶层设计,强化执行力建设,大力精简机构,压缩管理层级,减少协调环节,按照职能部门6+N和事业部制模式设置组织构架,有效解决了组织机构臃肿、管理职能重叠、协调环节过多、资源配置分散、工作流程复杂、监督考核不严、执行效率不高等难题,为提高执行力扫清了体制机制障碍,为推动集团公司高质量发展战略纲要落实落地奠定了坚实基础。
大刀阔斧抓改革,制度设计挺在前
中船九江公司按照“精干高效、权责对等、分工明确、协作有序”原则推进实体化改革,调整优化职能、减少管理层级,实施定员定编、压缩二线人员,在深化“三降一去一補”和供给侧结构性改革方面迈出了有力步伐,并取得明显成效。
整合优化职能。依据扁平化要求,调整各成员单位法人治理结构,撤销九江中船消防设备有限公司和江西中船航海仪器有限公司董事会、监事会、经理层,成立消防事业部、导航事业部;撤销中船科技研发中心,成立惯性事业部,形成三合一的经济实体。坚持从严治党要求,做实公司本部,健全公司党委工作机构,充实精干力量;优化中间职能,压实基层党委和党总支管党治党责任;夯实基层党支部,压力向基层延伸。对接集团公司高质量发展要求,高度复合公司本部和各事业部、成员单位职能,精干主体,机构和人员大幅压减。要求管理人员和服务人员分别控制在15%和5%以内。成员单位九江海天率先深化内部改革,压缩机构和二线人员均超过30%。
顶层设计制度。建立了以效益目标为导向、业绩考核为手段、创新发展为牵引的内控制度体系和评价体系,定期考核评价完善,不断提升企业的盈利能力和抗风险能力。公司根据改革需要,加强制度建设,从选人用人、薪酬分配、业绩考核、质量奖惩等环节入手,狠抓制度的立、废、改、留工作,用制度规范清晰的工作标准、工作程序、岗位职责、考核要求,进而明确执行标准,消除利益不公、职责不清、效率不高等影响执行力因素,细化、量化岗位职责,做到每项工作有主体、有目标、有措施、有时限、有督查、有考核,形成管理闭环。
规范工作流程。按照简约管理要求,优化简化流程,坚持管理简单化。公司实体化改革以优化机构职能为契机,力求简洁、精炼,便于理解、执行,力求工作和操作程序表单化、公式化。进一步理顺管理流程,实现资源深度融合、效率大幅提升、协调运转高效便捷。
结合实际抓培训,制度落实促提升
执行力建设是实现高质量发展的重要抓手,执行力的关键在于员工。员工执行力的强弱取决于两个要素。一个是工作能力,另一个是工作态度,工作能力是内在素质,工作态度则是外在表现。中船九江公司着重从两个方面入手提高员工的执行力。
一方面全面提升员工的工作能力。没有工作能力的员工,通常无法保质保量完成工作任务。
为提高员工的工作能力,首先是引导员工加强自身学习,不断提升业务能力。指导员工开展职业生涯设计,鼓励员工自我学习、自我加压,岗位实践、自学成才。其次是有计划、有步骤、分阶段组织专业培训,建立集中与分散、内部与外部相结合的培训体系。安排轮岗锻炼、交流挂职等任务,帮助员工提高工作技能。三是根据员工个人特点,开展员工价值、潜力开发活动。定期组织劳动竞赛、技术比武和技能大赛,挖掘员工的潜能,提高员工分析问题、解决问题能力。四是结合员工业绩和年度考核情况,适时调整员工岗位,做到适才适所,人尽其才。对不合格员进行转岗培训,对培训不合格或无法适应新岗位员工依法解聘,增强员工队伍的竞争力。五是建立员工发展平台和晋升通道,激励员工成长晋升或系列转换。公司已建立技术、管理、技能三个发展平台和纵向等级晋升通道,引导员工选择发展方向,创造业绩晋升。
另一方面教育员工转变工作态度。工作态度是一个人潜在意志、个人能力、工作思路、价值观念等内在因素的外在表现。员工工作态度的好坏直接影响执行力的强弱。可以说,态度决定高度。员工个体的工作态度直接影响团队效率和竞争力。要端正员工的工作态度,应从以下几个方面发力。
一是建设先进的企业文化。征集文化理念,制定企业文化规划和实施方案,用“自强不息、务实创新”的优秀文化精神感染人、影响人、塑造人、激励人,唤醒员工责任心。用“全面建成世界领先的海洋科技工业集团”的美好愿景鼓舞人、感召人、成就人,增强员工的事业心。
二是弘扬企业精神和优良传统。每年组织演讲比赛、有奖征文、文体赛事等活动,讲好中船九江故事,传承三线精神和军工精神,激发员工的爱国热情和干事创业激情。
三是形成鲜明的团队文化。制订班组建设实施方案,评定优秀班组、先进班组、合格班组,形成一企业一品牌、一支部一特色、一班组一亮点。通过建立严格的管理制度,打造富有执行力的管理团队,从根本上促使全体员工养成良好的工作习惯,形成积极向上、共同进步的工作态度,让执行文化在团队中生根、开花、结果。
四是强化责任心教育。定期开展形势任务教育,层层传递压力。只有员工对工作充满责任心,才能积极工作,从中学到更多知识,积累更多经验,继而全身心投入工作,在积极的工作中思考成功的方法和措施,并从有序的工作中得到快乐。
五是加强使命感教育。在公司党委统一领导下,开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。以“时不我待,舍我其谁”的勇气,以“功成不必在我、功成路上必定有我”的品格,融入公司实体化改革洪流,自觉肩负起集团公司“服务国家战略、支撑国防建设、引领行业发展”三大历史使命。
不折不扣抓执行,制度考核坚如铁
制度是企业的根基,没有制度,企业行为就会失去准则和规范;执行则是推动企业发展的源泉,没有执行,再好的制度也是一纸空文。制度的实施用考核数据来说话,执行力的提升应从制度执行和考核上下功夫,调动团队和个人的积极性。
执行力对团队来说就是战斗力。在执行过程中,团队负责人是关键,是承上启下的中坚力量,既是执行者,又是领导者。作用发挥得好就是桥梁纽带,发挥得不好就是隔墙障碍。上级发布命令之后,必须带领员工坚决执行,决不能拖拖拉拉、打折扣、不执行或搞选择性执行。只有准确执行,企业的决策部署才能落地落实,团队的目标任务才能顺利完成,才能给企业创造效益,推动企业实现高质量发展。
执行力对个人来说就是表现力。“没有任何借口”是西点军校最重要的行为准则,加强了军令的威信,强化了学员的执行力。员工只有想方设法地把工作做好,千方百计地把事情做对,做到无条件执行,充分发挥能力、端正态度、讲究方法,积极工作,才能提高工作能力、完成工作任务,达到双赢目的。
良好的沟通会事半功倍。如果个人的执行力很强,但不能有效沟通则会事倍功半,其执行效果就适得其反。通过有效沟通,能起到群策群力、集思广益的效果,从而使团队执行同频共振,力量叠加。
监督检查是提高企业执行力的根本保障。工作任务下达以后,不仅对执行过程进行监督,还要对执行结果进行检查,及时发现纠正偏差。同时,根据执行效果及时奖惩,体现制度的权威性。