你靠谱吗

2019-08-30 05:06顾楠
金融周刊 2019年12期
关键词:讲信用靠谱回音

顾楠

前阶段看了一篇文章,关键字就“靠谱”两个字,文章是这样描述:“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。”究竟什么是靠谱呢?我觉得,靠谱就是可靠,值得信赖。就像丈母娘选女婿,谁都希望自己的女儿嫁给一个可靠的男人。靠谱有哪些特质?你是不是一个靠谱的人?本人结合工作谈几点自己的想法。

讲信用是靠谱的基本要求

靠谱的人很守信,始终会遵守彼此的约定。我们经常会遇到这样的人,明明说得好好的,到最后却突然变卦;还有一种人,嘴上都说得好听,却从付诸行动。诚信对于我们来讲,既简单又复杂。现代人可以轻松许诺,却很少有人能够兑现承诺。曾国藩说过,一个人如果希望得到他人的认可,就一定要以诚待人,只有真诚、心胸坦荡的人,才能够获得人心,成就大事。君子必先诚信待人,靠谱的人肯定是讲信用的。

责任心是靠谱的重要特征

一个不靠谱的人,从本质上来讲其心理素质不过关的,他们面对困难时,往往只会是“语言的巨人、行动的矮子”。真正靠谱的人,不会逃避责任、惧怕困难,他们会想法设法解决问题。而没有责任心的人,在做任何事情前首先想的是自身利益。天下事,在局外呐喊议论,总是无益,必须躬自入局,挺膺负责,乃有成事之可冀。靠谱的人通常都有一颗责任心。

执行力是靠谱的突出表现

在京东的一次高管会议上,刘强东提出自建物流,其中一名高管提出反对意见,表示这是在“玩火”。刘强东对这位高管说:我请你来不是评判我的决策对错的,是要你把我的想法落实到位、执行到位,如果有困难你要想办法解决它。雷厲风行的执行力是靠谱的人必须具各的。而这一点,在我们农商银行人的身上体现的淋漓尽致,之所以农商银行能够在激烈的竞争中取得骄人业绩,很大程度上得益于员工的强大执行力。

如何真正做到“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”?我认为取决于三个方面。

一是让别人觉得你对任何事情都有交待,而不是不了了之。可以借鉴清单革命,别人交办的事情要记得跟踪督查,运用清单销号式的管理,保证闭环不断线。

二是说到就一定做到。承诺别人哪一天完成,就算加班加点,不惜任何代价都要兑现,不能今天这样,明天改成那样,否则以后别人都会把你说的话不当回事。同样,你应允别人某件事情没问题,那就一定要办到,不能今天答复这里出了点状况,明天说那里出了问题。

三是不确定的话少说。举个生活中的例子,朋友聚会迟到了,第一遍打电话说在路上,第二个电话说五分钟到,第三遍说到楼下了,其实人还没出发。工作中也一样,问你这件事能不能做到?可以就可以,不行就不行,实在自己也不确定,说个几成把握也行,少说“大概、可能、也许、好像”。只要有一次“也许”实际结果是“不行”,别人就会觉得你不太靠谱度。

言必行,行必果。其实,做一个靠谱的人也没有那么难。

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