苹果为Siri泄密道歉，业界紧急“防窃听”

本报驻美国特约记者　温燕　●马瑜晨

苹果公司28日在其官网上发布声明，就其此前允许承包商听取iPhone等智能平台语音助手Siri与用户间对话的行为致歉。这是近来频频爆出的科技巨头语音工具涉嫌侵犯用户隐私的又一案例。

美国有线电视新闻网28日报道称，苹果在声明中称其一直致力于保护用户个人数据，并重申若无用户许可不会通过Siri录音；即便在获得许可的情况下也仅授权部分苹果员工出于改善服务的目的听取短暂音频样本。苹果还表示将不再保留用户与Siri的对话录音，并删除所有被认定为用户无意触发Siri而录下的内容。英国《卫报》28日透露，苹果已解雇300多名进行Siri升级项目评审的欧洲合同员工。《卫报》上月底曾爆出Siri将部分同用户的对话片段发送至外包公司进行人工听取，这些录音为用户无意触发Siri时的语音记录，可能导致包括用户商业信息、医疗状况在内的个人隐私存在泄露风险。随后苹果公司回应称将暂时中止该行为。

与此同时，亚马逊也陷入“窃密”风波。《今日美国》28日报道称，全美有超过400名警察与亚马逊旗下智能门铃公司Ring建立视频共享合作。根据协议，执法机构不仅能够监控视频，还可要求用户提供特定片段。科技网站CNET援引美电子前线基金会高级研究员戴夫·马斯的话称，加入协议的警察数量快速增长，应当引起警觉。

频频爆出的用户隐私泄密丑闻迫使多家科技公司重新考虑用户录音审查方式的问题。美国广播公司28日称，脸书和谷歌目前已停止依靠人工进行语音对话转写；亚马逊允许用户手动关闭其产品的人工录音审查选项。▲