RFID技术使用在景区导览与管理的研究与设计

程淞龄　张志勇

摘 要：为了更好的管理与导览景区，所以我们提出使用RFID技术优化景区导览与人流引导，进行精确定位，给游客更好的导览体验。同时利用RFID技术对人流进行统计，传统人流统计只能使用监控设备进行统计，且只能对主景区进行人流控制。而RFID技术的引入通过认为调节导览方向，从而对子景区进行分流。利用RFID技术使导览与人流分流相结合，从而提高景区管理质量。文章将从总体方案、工作原理、最终实现、以及市场运营展望四个部分入手研究。

关键词：RFID;景区;分流;导览;监控

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.22.110

1 引言

随着物联网和云技术的发展， 以此为基础的智慧旅游技术随之兴起， 旅游行业的传统经营模式也发生了巨大的变化。[1]传统景区介绍与导览方式已经无法满足现代人的旅游需要。随着RFID技术投入使用，人们的生活得到了便利。所以将RFID技术与景区导览与人流监控相合并，将会对景区管理进行全方位的升级。

2006 年起利用 RFID 跟踪造假的药品。2010 年，欧盟有3%的公司应用 RFID 技术，应用分布在身份证件、门禁控制、供应链和库存跟踪、汽车收费、防盗、生产控制、资产管理等方面。

我国拥有着许多名山大川，而且每个景区都有着自己的历史故事。景区介绍就成为了重中之重。现在的大多数景区使用的技术是GPS定位，从而进行景区介绍。然而这种方法虽然解决了景区介绍问题，但是定位不准确却广为诟病。然而RFID却能解决这个问题，因为RFID的无限频射技术可以准确的定位到游客的位置，从而进行景区介绍。

2018年来不论是黄金周，还是寒暑假，我国的各大景区都充斥着巨大的人流。游客分流就成为了巨大的挑战。然而现在的做法只是对主景区进行分流，无法对子景区进行管理，所以造成了子景区人流拥挤的情况。该部分是主要的人机交互部分， 提供用户对自己学习管理的手段。[2]RFID可以对子景区人流进行精确监控，可以达到实时向管理单位传输人流信息的目的。

RFID及技术在景区的运用最大的优点就是优化传统管理和导览方式，并且将二者结合。在导览的同时，对人流进行实时监控。在人流高峰期由管理部门进行调节，利用导览功能将人流较多的子景区游客向其他子景区引导。从而达到导览与人流分流的目的。

2 RFID技术

无线射频识别分为三种频段，分别为低频、高频、超高频。将识别的标签附着在物体上，将物体信息输入其中，当标签遇到识别器时便会被识别读取其中的信息。这个标签并不需要电池。根据频段的高低，识别距离从几米到几十米不等。目前RFID技术运用广泛，已经融入到我们的生活当中。例如：门禁系统，食品安全监督等。

3 RFID技术用于景区人流控制与导览的设计方案

超高频 RFID技术是RFID技术的重要组成部分， 对比其他RFID技术有很多优势， 如读写距离远、标签成本低、体积小等。[3]所以将RFID技术应用于景区，可以大大降低景区成本，以及提高景区管理效率。

3.1 景区导览优化

将RFID读写器超高频率RFID标签安装于景区和租借给游客。这将优化景区导览，使定位更加准确化。在导览的同时用于人流监控，实时控制子景区人流引导游客朝人流较少的子景区参观。

3.2 景区导览系统

视景区大小而定，在景点安装高频/超高频RFID标签，并且将RFID读写器与标签租借给游客。而游客的RFID读写设备则无需加装，以此来节约成本。当游客进入景区时，游客所携带的RFID读写设备将会读取景点资料通过介绍设备介绍给游客。这样不会出现类似于定位错误的情况。

3.3 景区安装RFID设备

在景区景点安装RFID读写器并且加装天线以此来保证不会漏录信息。将RFID读写器连接景区管理室，实时监控人流动向。通过无线解析技术，对无线网络信号进行经验模态分解， 需要确定无线网络观测信号的全部区域极值点。[4]根据景区大小安装高频或是超高頻设备。综上，这样在精确监控人流的同时也可大大降低景区成本。

3.4 子景区人流管理系统

将安装在子景区的RFID读写器与景区控制室相连接。当人流量达到子景区最大上限时，发出警报，调用其它导览路线。而新使用的导览路线将会被游客导览设备及时获取，从而分散人流。当子景区多处人流量到达顶峰系统无路线调用时，将人为设置导览路线。当所有子景区人流达到上限并发出警报时，主景区就已到达最大游客上限。

3.5 景区导览与管理平台

将管理平台与景区数据库相连，进行年月日以及时间的统计。通过统计来得出对应时段的最佳导览方案，并且将路线及时录入系统，从而减少人为导览失误。整套系统由景区管理人员定期进行检查和维护，以此保证其正常运行。

4 RFID技术在景区管理与景点导览中的原理

信号采集——控制技术的关键环节， 不仅是系统控制的根本出发点也是最终衡量系统控制性能的重要依据。[5]所以使用超高频/高频RFID设备进行双向识别，在识别人流的同时对景点进行识别，达到介绍景点的效果。利用超高频/高频设备进行人流统计，进行旅客数据识别，并且进行精确定位，代替传统电子监控人流统计。将人流量实时进行上传，在监控的同时引导游客移动方向，控制浏览导向，从而调控子景区人流。因为超高频/高频RFID设备具有较为精确的识别性，所以景点介绍将更为准确，可以大大降低错误率。

对于景区景点少并且小的，例如园林、家族庭院等，可以采用高频设备进行服务与监控。因为通讯距离较短，采用高频设备即可以达到准确定位。而对于景区中子景区中大型的景点，例如古城，山谷等，应当采用超高频设备，因为子景区过于庞大，游客多数情况可能驾车游览，为了精确定位应当采用超高频设备。

5 RFID在景区人流统计与导览中的实现

为了实现RFID在景区导览中的应用，本设计中给每一个景点和游客分发RFID设备。然后再用统计数据进行景区导览。其中， 游客需要携带具有RFID接收功能的设备以及RFID标签。而各个子景点也需要此类设备。系统总体主要由3个部分组成。

（1）游客端：游客端主要是将标签附着在游客身上，或者是导览地图上。向需要景点讲解的游客提供带有景点标签识别的RFID设备租借给游客，让其随身携带。

（2）景区端：在著名景点安装RFID设备，用以实现对游客所携带的标签进行识别，统计游客人数，再将统计的结果上传到管理端。同时将带有景区介绍的标签附着在景点周围，用以给游客提供讲解。

（3）管理端：将景区端统计的人流量数据上传至管理端电脑中。当子景区人流量突破上限时，则管理端电脑通过景区导览系统进行分流。当所有子景区报警时，管理端电脑则发出警报由工作人员进行管理。

6 对于RFID进入市场运营的展望。

在五一假期中全国各大景区的同比增长如图1所示：

我们可已从上图看到，五一假期全国各省市旅游人数呈上升趋势。面对如此庞大的旅客数量，一个很好的管理方式和导览方式是必不可缺少的。

在管理方面景区将会面对极大的挑战，因为游客的增多各个景点以及景点内的子景区排队时间将会大幅提升，甚至有些景区和子景区的排队时间会达到2小时。所以将RFID技术引入景区管理以及导览中将会大幅提升景区游览量以及管理效率。相比于GPS导览，RFID的最大优势就是准确。无论导航仪设备有多么昂贵，当它开始进行路线指导工作时，其精确度仅仅取决于卫星网络和地图数据。

最终我们可以看出以传统方式进行人流监控与安排仍然存在大量的优化空间。并且传统使用GPS的导览方式依然存在着错误率高的问题，同样也拥有很大的提升空间。

7 结语

基于RFID的景区导览系统由游客端、景区端、管理端三部分组成。游客端主要是以获取景区信息为主，景区端则是要做到管理与统计两方面的功能。将二者结合，便可以达到管理、导览、统计三方面的功能。同时依照景区情况进行超高频/高频RFID设备的使用也可大大降低景区成本。相信在未来，RFID技术将会广泛用于景区管理以及景区导览，大大提升景区服务能力。

参考文献：

[1]唐永林，李国茹，王亮，张志勇，张志刚.智慧旅游专业人才培养方案研究[J].长春师范大学学报，2015，34（06）：135-137.

[2]张志刚.基于移动4G大型开放式网络课程系统建设与研究[J].山东工业技术，2018（08）.

[3]仲茜，周钲，宋亚楠.基于超高频RFID的双路处理智能门式通道[J].电脑编程技巧与维护，2019（01）：4-8.

[4]張志刚.混沌背景下无线网络微弱信号自动检测仿真[J].计算机仿真，2019（01）.

[5]肖明尧，张志勇，宋阳.基于嵌入式下数据采集系统的设计与实现[J].长春理工大学学报（高教版），2008，3（04）：200-202.

作者简介：程淞龄（1996-），男，湖北天门人，本科，研究方向：计算机科学与技术。

*为通讯作者