信息化时代高校图书馆与时俱进管理模式新探

梁斌斌

摘    要： 高校圖书馆是存储人类文明成果的重要场所之一，其馆藏资源主要是纸质图书资料、电子图书资料、报纸、杂志等，使用者通常是在校大学生和高校教师。随着21世纪信息科学技术的快速发展，高校图书馆建设进入了信息化时代，管理方式发生了变化。本文就如何改进图书馆的创新管理模式，更新管理理念，发挥图书馆馆藏资源库的作用，更好地为广大师生提供优质服务提出建议，以对高校图书馆建设有所裨益。

关键词： 信息化时代    高校图书馆    创新管理

高校图书馆通常储藏了大量文献信息，是高校教学、科研的重要阵地。图书馆管理的主要内容包括图书馆日常材料所需开支、图书订购、捐书赠书处理、图书整理归类、旧书修补、借阅归还等。当前高校图书馆正由传统图书馆向现代信息化图书馆转变，图书馆建设实现了网络化，通常配备了自助借还书系统、自动化信息检索平台。高校图书馆实行数字化、网络化建设使馆藏大量文献信息可以通过网络实现快速流通。高校图书馆的知识宝库正向知识资本转变[1]。

高校图书馆藏藏书量大，专业性强，种类丰富。文献收藏分为纸质文献和电子文献两大类。随着现代信息技术的不断发展，电子文献资料获得空前发展，地位日益重要，未来图书馆的发展是数字化的，互联网技术在不久的将来使各高校图书馆之间实现馆际互借、远程登录查询、电子资源下载等成为可能[2]。高校图书馆馆藏的资料数量因各高校办学的规模不同而有很大的差异。一般情形下，高校图书馆的藏书量都很大，馆藏图书从数十万册到上千万册，加上报纸杂志、各类电子书籍，高校图书馆的资料通常是非常丰富的。信息化时代下高校图书馆在不断加大资金投入力度，更新服务设备的同时，从管理手段、管理理念着手进行创新，与时俱进，利用互联网技术管理浩繁的资料，建立健全图书馆管理新模式，使其快速便捷地为广大师生服务。

一、明确服务对象，提高工作效率

高校图书馆的服务对象主要是大学生和高校教职工及部分社会科研人员及读者。21世纪是信息技术飞速发展的时代，高校图书馆要根据自身现实认真分析馆藏资料的基本情况，重视日常管理流程，对现有的馆藏资料采用现代信息技术进行处理，使馆藏资源对外服务规范化，不断提高馆藏资源的综合服务能力，加强图书馆建设，为高校师生提供理想的学习、科研场所。高校图书馆以安静、清洁、优雅的环境和良好的学习氛围吸引大学生群体前往自修研习，相应地要求图书馆工作人员提高工作效率以满足大学生热切追求新知识的渴望。一所高校学习风气如何，到该校图书馆走一遍可略知一二。高校图书馆是大学生的精神家园之一。当前正处在知识增长飞快、信息技术快速发展时期，高校图书馆借助现代信息技术给各行各业人士提供快捷方便的馆藏资源的查询、检索、借阅和下载。高校图书馆要与时俱进，更新管理理念，改变服务方式，吸引大学生到图书馆自学自修、查阅文献，检索信息、听讲座、开小组讨论会等，实现高校图书馆服务社会的价值。

二、加强信息化建设，强化服务意识

高校图书馆的馆藏建设要依照各高校的实际需求情况、学校发展定位、馆藏情况、资金支持有计划有步骤地进行信息化建设。各高校图书馆一方面要加强内部资源的整合，强化图书馆馆员的管理服务意识，另一方面随着时代的进步，管理方式和管理理念要与时俱进，更好地为师生服务，激发高校大学生的学习动力。目前，高校图书馆建设正由传统的纸质图书购买和收藏转向纸质图书和电子图书购买和收藏并重。对于大学生读者而言，有的学生喜欢在手机或电脑上阅读图书;有的喜欢阅读传统的纸本图书。高校图书馆要适应这一新情况，对纸质图书和电子图书的购买和收藏应该并重。随着信息技术的发展，在不久的将来，电子图书所占的比重将会越来越重;传统的纸质图书具有独特的地位和收藏价值。从长远来看，在数字阅读日益普及的大环境下，电子刊物和电子书籍在高校图书馆的比重日益增加。为此，图书馆为了满足高校师生潜在的学习和科研需求，加强信息化建设，通过互联网提供不同的查阅、检索、下载服务。

三、学生参与图书馆管理，发挥图书馆影响潜力

高校图书馆依靠互联网技术在数字化、网络化上实现图书馆由封闭转为开放，实现了全天候访问、查阅、检索图书馆馆藏资料。高校图书馆要及时向大学生推介图书馆馆藏资料，有效吸引大学生前往图书馆借阅和学习，用科学知识和先进理论占据大学生的头脑，充实大学生的精神生活。大学生常来图书馆，热爱阅读，爱上书籍将影响其一生。为此，各高校图书馆可依据本校实际情况，创新管理手段，招聘大学生参与图书馆的管理工作，使一部分大学生有机会走近图书馆，亲近图书馆，并通过这部分大学生的亲身经历现身说法宣传前往图书馆的种种好处，达到向大学生摧介图书馆的目的。具体做法是成立图书馆学生工作委员会、图书馆学生课余志愿服务队、图书馆勤工俭学工作岗位和其他读书社团等。本文以设立大学生图书馆勤工俭学工作岗位为例，说明高校图书馆随时代进步与时俱进地创新图书馆管理模式能够有效促进高校图书馆发展更上一个新台阶。

信息化时代，大学生人人一部智能手机，某些大学生还购买了电脑。以智能手机为代表，它拥有强大的各种交友、娱乐、上网等诸多信息功能，使一些大学生爱不释手。据估计，大学生群体平均日玩手机的时间在三到六个小时，成为信息化时代下低头族的重要组成部分。大学生是国家未来建设的主力军，在大学期间不好好珍惜时间抓好这个难得的学习机会，将来毕业如何适应社会上激烈的竞争环境？针对这种情况，高校图书馆可以设立若干个大学生勤工俭学工作岗位，把名额合理分配给各个班级，给任职的大学生提出几点要求：一是利用业余时间到图书馆帮忙整理图书、做些清洁卫生等事务;二是要多看书，以身作则爱上书;三是在同学们中做宣传，把图书馆丰富的资源介绍给大学生，号召同学们多到图书馆，了解图书馆，利用图书馆，爱上图书馆。各高校引入大学生参与图书馆的管理方式有很多，通过大学生参与图书馆的管理，可以收集到大学生对图书馆管理存在的各种意见和建议，使图书馆服务不断得到优化，从而吸引更多学生到图书馆来自修和学习，扩大图书馆对大学生潜移默化的影响力，促进大学生的成长。大学生多到图书馆，多读几本书，少玩手机和电脑游戏，多用科学知识武装头脑，对大学生们将来走上社会无疑是很好的事情。

另外，图书馆还可以通过成立学生工作委员会或通过成立其他社团的方式，为毕业班学生论文写作、文献检索利用等方面开展培训等各种形式的学习活动，充分发挥图书馆的资料库服务功能。高校图书馆可以考虑与高校学生工作部门联合做大学生的思想工作，要求大学生每人每月到图书馆借阅纸质图书四本或者利用手机上高校图书馆网站借阅四本电子图书以上。高校学生工作部门要求大学生每月到图书馆借几本书看，一方面使大学生主动远离手机和电脑游戏，是对大学生成长的关心和爱护，另一方面大学生肩负着实现伟大中国梦的接班人群体，面对国际竞争激烈的环境下抓紧时间学习科学本领是理所当然的责任。总之，想方没法让大学生多到图书馆阅读和学习，发挥高校图书馆帮助大学生长知识长才干的功能，增加馆藏图书的流通量，实现图书馆的服务价值。

四、建立館员在职与时俱进适时培训机制

进入21世纪以来，中国高校图书馆的建设获得了较快的发展，各项现代化的硬件和软件设施都得到了很大提升。高校图书馆学科门类复杂，工作专业性和技术性较强，对工作人员的专业技能要求相对较高。高校图书馆工作人员应随着时代的发展与时俱进，转变管理观念，树立以读者为中心的服务理念，更新管理手段，不断学习和借鉴先进的图书馆管理模式，为高校师学提供优质服务。高校图书馆管理层要充分认识到与时俱进创新管理的重要性和必要性，加强图书馆各方面建设。在内部管理方面，高校图书馆领导层要根据时代的不断进步适时对图书馆工作人员定期开展业务培训或进修，及时了解当前图书馆建设出现的新技术新模式新动向;加强高校图书馆间的交流互动以利于取长补短，开阔视野，不断完善服务体系，提高图书馆工作人员的业务能力。有条件的高校可以加强人才储备，为高校图书馆未来发展进行前瞻性研究。对于图书馆日常工作者而言，每个人都要面对信息技术发展出现的新技术新设备，要求图书馆工作人员平时需要结合自身业务专长和个人兴趣自主自觉地学习新技术和新知识，实现自我业务能力的不断提高，适应高校图书馆日益高度信息化发展的要求。

五、引入人本管理理念，促进图书馆和谐可持续发展

高校图书馆管理既是对书的管理，又是对工作人员的管理。有的高校图书管理工作中出现了民主管理的新型管理方式。民主管理实行广开言路，图书馆工作人员、大学生、教师和其他读者都可以对高校图书馆的建设提出意见和建议。高校图书馆可以借鉴企业管理工人的人本管理理念，使图书馆发展更加和谐。人本管理思想强调以人为本，强调人的全面发展。依据工作人员的个人才干、兴趣、爱好等为其安排合适的工作，充分调动馆员的工作积极性、主动性和创造性，实现人尽其才[3]。有的学者认为高校图书管理“人本管理思想”是管理思想方面的“革命性突破”[4]。高校图书馆领导层要尊重图书馆一般工作人员，积极采纳工作人员对图书馆管理工作的建议，也可以通过其他方式收集本校教师和学生对图书馆工作的各种建议，并把这些建议酌情应用于图书馆管理工作中，实现图书馆工作人员与教师、大学生共同参与管理，为图书馆管理工作注入更多活力，从而提高图书管理的服务质量。高校图书馆是大学生喜欢待的地方，是传承文化的重要阵地，是大学生思想遨游的海洋。因此，高校图书馆管理层及全体工作人员一定要练好内功，把热情服务广大师生的工作看成实现伟大中国梦的一部分，在日常工作中不断提高图书馆的服务质量，促进图书馆可持续发展[5]。

综上所述，中国高校图书馆管理手段在现代信息技术飞速发展的时代中需要与时俱进，随着时代的发展，在管理方面有所创新，内引外联。要主动走出去与同行进行交流管理经验;要请相关业内专家适时传经送宝;要主动从思想观念上自我更新，跟上时代发展步伐。各高校根据本校实际建设有自己特点的图书馆馆藏模式和管理方式。有条件的高校可以走出国门，与国外同行进行交流。美国高校图书馆采用各高校馆藏资源联盟协议的作法，对图书纸本资源管理采取大规模的剔重建设，依靠自己馆藏的长处做深度建设，而不是重复其他馆的收藏，更不会为了其他方面的创新而折腾[6]。美国高校图书馆的建馆模式可对中国高校图书馆加以借鉴。中国高校图书馆作为公共资源的重要组成部分，总体建馆方向可借鉴国外先进的管理经验，通过互联网建立资源共享，变革传统图书馆藏大于阅的建立思路，摒弃为了评估而建设馆藏的做法，建立开放式图书馆管理模式，形成有自身特色的中国高校图书馆馆藏模式。

参考文献：

[1]简清，许正江.关于高校图书馆职能扩展后管理的一点思考[J].武汉工业学院学报，2009（3）：99.

[2]李东林.关于现代图书馆职能扩展的新思考[J].商丘职业技术学院学报，2006（6）：117.

[3]苗茁.人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用[J].图书情报导刊，2016（1）：66.

[4]张云茜.论人本管理在高校图书馆创新管理中的应用[J].教育教学论坛，2017（16）.

[5]杨敏.高校图书馆管理创新中人本管理思想的运用探讨[J].科教导刊，2016（2）：180.

[6]邱葵.数字环境下的美国高校图书馆纸本资源管理[J].图书馆论坛，2019（3）.