黄栎
当前,互联网正加速改变着传媒格局和生态环境,传统媒体面临转型发展的任务十分迫切。未来留给媒体转型的黄金窗口期只有3至5年,如何加快推进媒体深度融合,不仅是一个重大战略问题,更是一个现实紧迫课题。习近平同志多次就推动媒体融合作出重要指示,强调融合发展重在“融为一体、合而为一”,要尽快从相“加”迈向相“融”,着力打造一批新型主流媒体。这为部署和推进媒体融合工作提供了思想遵循和行动指南。本篇调研报告以靖江市广播电视台为例,从媒体舆论导向、生存现状、融媒体建设模式等方面,对媒体融合发展进行分析、思考、解题。
1 基本情况
靖江市广播电视台是一家县级媒体,目前拥有电视、广播传统媒介,以及“影响靖江”微信、微博和“智慧靖江”APP等多个新型传播平台。随着移动互联时代的到来,靖江广电台顺应“终端随人走、信息围人转”的信息传播态势,积极运用新技术、新手段,大力发展新媒体业务,坚定不移推进融媒体建设,主动参与智慧城市和电商平台建设,初步构建起适应新时代要求的现代传播体系。2015年以来,靖江广电台以数字化全台网为基础、以视音频门户网站为先导、以微信公众号为突破、以“智慧靖江”APP为核心,大力建设融媒体发展矩阵。
1)生产流程数字化。建立新闻文稿、数字化高清摄录、非线性编辑、媒体资源管理、高标清多通道播出五大系统,实现广播电视节目生产流程的网络化、数字化。建设靖江视音频门户——影响靖江网,实现广电节目网络化收听收看。
2)微信平台多元化。以影响靖江和靖江交通广播微信公众平台为龙头,搭建微信传播矩阵,开通资讯发布、节目互动、生活服务等功能。微信矩阵总粉丝突破30万,其中影响靖江微信粉丝近15万,日均阅读量超过5万,影响力指数稳居全国县级广电前20位。
3)“智慧靖江”专业化。利用三年时间,分两期投入近300万元,精心打造了集新闻资讯、民生服务、电商购物为一体的融媒体核心产品——“智慧靖江”客户端。“智慧靖江”借力广电资源优势,打造特色的传播平台、互动平台和活动运营平台,目前下载量超9万。经过三年努力,初步建成了广播、电视、电脑、手机等一云多体的视音频传播体系,为融媒体建设打下了良好基础。
2 目前做法
坚持把内容优化作为第一要素,确立“融媒体生产、多介质传播、全方位经营”的思维,打造融媒体品牌产品,实现广电媒体与互联网从简单相加到深度融合。
1)加快新闻传播融合。实施采编播的机制创新,优化内部机构设置,成立融媒体指挥中心,打造全新内容生产流程,广播、电视、新媒体实行统一的新闻资讯业务平台,形成“多元采集、集中编辑、融媒传播”的新格局。在德桥仓储火灾等突发事件的报道中,前方多点采集,后方集中编辑,及时发布权威信息,单条阅读量超过28万,借助新平台放大主流声音,彰显了主流媒体的权威、专业和公信。
2)促进线上线下互动。与其惧怕移动屏对电视屏的冲击,不如让观众的手机走进电视,同时也让电视内容走进手机。广播电视栏目引入互联网思维、用户思维、大数据思维,寻找融合发展突破点。活动类《靖江大明星》节目,从报名、直播、评论、投票等过程实现了节目和活动的互动,取得了较好的传播效果和经济效益。《1818民生直通车》栏目与慈善总会合作,不定期在微信和客户端发起公益微捐。目前已发起微捐35起,募集30万元,公益微捐被评为泰州十大网络公益项目。另外,坚持以贴近靖江、贴近百姓为目标,策划一批全市关注、形成话题的活动。“空中瞰靖江”“全民朗读吧”“我们身边的文明”“大美靖江影像大赛”等活动,通过传统媒体和新媒体的联动互动,都取得了良好效果。
3)打造移动品牌产品。视频化、直播化是未来大众传播的方向,而广电媒体在此具有先天的优势。我们不是简单地将电视、广播内容拆条上网传播,而是依托技术创新,打造适应移动传播的全新内容产品。在“智慧靖江”APP开设了移动直播栏目“骥直播”,全年策划新闻类、活动类、体验类直播70多次,交警查酒驾、靖江首座天桥架设等直播关注人次都在5万以上;短视频发布栏目“容视频”,制作发布纪录片、短新闻,海采、资讯等各个方面视频;声音发布栏目“靖听”,重点打造更接地气的音频产品,迅速提升了“智慧靖江”的影响力和传播力。
4)坚守媒体社会责任。媒体融合过程中,我们坚持以弘扬社会主义核心价值观为第一追求,把正确导向贯穿媒体融合发展的全过程,建立了采、编、播、审各流程严格的管理制度,不夸大其词做假新闻,不夺人眼球做标题党,不哗众取宠做低俗素材,讲好靖江故事,倡导社会正能量。实践证明,对江阴靖江联动开发、重大项目开工、山水名城授牌等时政类新闻,通过精心策划、精做标题,开展分众化、对象化、互动化的宣传,阅读量都在2万以上。
3 存在问题
近年来,靖江市广电台的传播力和影响力虽然得到了明显提升,但在发展过程中仍暴露出了一些存在问题。
1)思想观念解放难。传统主流媒体的新媒体发展还处于起步阶段,各种新兴媒体在移动互联网高速发展的大环境下强势崛起、攻城略地,县级广电观念和体制都受到巨大冲击,解放思想、找准发展方向还要进一步推进。
2)人才队伍需求紧。广电从业人员年龄结构、知识结构、业务能力跟不上新形势下的发展需要;由于平台、身份、待遇等原因,引才难、留人难等问题突出,复合型、领军型人才以及中青年优秀人才缺乏;个别员工纪律松散,工作缺乏激情。
3)运行过程缺创新。载体创新是注入新活力的有效途径,也是服务事业发展的重要手段。当前推进媒体融合在一定程度上缺少创新和手段,存在形式化、简单化的倾向,没有充分认识并适应广电运营特点,做到创新特有载体、打造独有品牌。
4 应对举措
县级广电植根本地资源沃土,又具有主流媒体的公信力,只要发挥广电的内容、人才、平台等优势,大力拓展广电+公共服务、特色服务,就能在提质增效中提升自身的影响力和传播力。
1)争取政策资源扶持。2015年靖江广电认真贯彻习近平总书记《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》和江苏省人民政府《智慧江苏建设方案2014-2016》精神,着手打造“智慧靖江”客户端。靖江市政府将“智慧靖江”云平台列入“十三五”重点实施项目,并在资金和政策上给予一定的扶持。
2)搭建服务平台参与智慧城市建设。“智慧靖江”客户端搭建城市服务平台,参与智慧城市建设,把提供各类民生服务作为重要突破口,汇集新闻资讯、政务服务、文化教育、交通出行、医疗金融、电商平台等功能,将市民衣食住行息息相关的信息融入到智慧靖江的开发中来,先后开发了天气、公共自行车、公交、出租车、长途汽车、道路监控、水電缴费等功能。同时与有线电视网络、公共信息网络合作,实现“一云多屏”的信息发布体系,做到手机屏、电视屏、户外屏的互联互通。2017年11月,在政府的支持下,投资100万元开发二期建设,目前主体程序已上线运营,新版“智慧靖江”在全国率先采用公有云、私有云、共享云相结合的领先技术架构,不仅可以和省市各级政务云进行无缝对接,更可以实现跨区域联动,实现信息、活动、电商等资源共享。
3)依托联盟做强电商平台。电商建设不能单打独斗,应当集聚产品资源、客户资源,才能做大做强。智慧靖江采取联盟和分销方式,与兄弟电视台加强联合,形成连供、联销体系,建设云架构下的电商平台体系。自主创建的“淘靖江”电商平台,一方面立足靖江,成为地方创业富民、推介特色地方产品的电商销售渠道;另一方面借助手机客户端,打造县级广电联盟电商平台。本着开放、共享、互融互通的原则,将云数据联结,形成连供、联销体系,形成既能独立经营,又能联合运行,低成本、高效率地实现资讯、用户、产品和利润的共享。