大数据思维在营销专业人才培养中的应用

卢曼雯 林国超

摘 要：面对互联网经济与大数据技术的不断成熟，当前高校市场营销专业人才培养的制定仍需不断变革。大数据时代带来了思维上的变革，营销专业的人才培养可充分利用关联性思维改革培养方案，全面性思维更新教学内容，数据价值思维创新教学方法，定制化思维创新考核方式。

关键词：大数据思维;市场营销;人才培养改革

随着互联网经济与技术的不断发展，大数据技术被推向高潮，数据信息呈现高度透明化，消费者获取信息的渠道更多且更便利，消费者拥有更大的主动权。传统的营销人才的培养方式已经不能适应如今企业发展的需要。在大数据时代的背景下，在市场营销中应用大数据思维可以大幅提高分析市场消费者需求的效率和效果，促进市场营销决策的合理化。

朱珠，田帛敖（2019）在用人单位对市场营销专业人才需求的现状调研分析中发现2018年市场营销毕业生就业率高达94.1%，是就业率最高的专业之一。但是通过深入调查发现，企业招聘的毕业生具备的能力同企业预期有很大差距。曹长芳（2018）在基于培养应用型人才的高校市场营销专业教学改革研究发现用人单位反馈的意见多是应届毕业生没有完全符合他们所需要的应用型人才，目前的教学改革的成果不佳。本文将围绕着大数据思维在市场营销专业人才培养的运用上进行教学改革再思考。

一、关联性思维改革培养方案

大数据时代为市场带来了一场思维变革。第一个思维变革便是颠覆因果，寻找关联。世间万物都联系，联系万物的纽带就是大数据。营销中的经典案例啤酒与尿布，两个看似毫无关联的商品放在一起销售带来了很好的销售收益。这一成就要归功于大数据技术的利用，当数据量达到足够多，两个原先看似毫不相关的两个事物之间却存在着千丝万缕的关系。在传统的营销思维方式中，人们总是注重事物之间的因果关系，但是大数据冲破了固有思维的枷锁，力求找到市场中的相关关系。

大数据时代的到来使得社会分工越来越精细化，可以预见未来的市场需求更多的是专业能力高的专业大数据人才。高校市场营销专业的培养方案要以专门从事某一具体的岗位所必须具备的能力为导向，将专业能力导向型营销人才作为培养目标。融入大数据的关联思维，培养出发现、观察、分析能力强的专业型人才，能够通过数据的分析，发现事物之间的关联性，为营销活动奠定基础。

二、全面性思维更新教学内容

第二个思维变革是从样本到全量的全数据样本思维。麦肯锡全球研究所给出的大数据的定义是：一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合。传统数据处理通常都是用样本数据进行分析研究，在大数据时代，信息的实时、联网以及高效处理已经成为一种常态，对数据进行全数据分析已经成为可能。

传统的数据库及数据分析手段已不能全面适应当下大数据分析的需求，而目前高校在营销专业的课程设置上还保有许多关于传统的样本调查方法的课程内容，没有及时更新数据调查方式与分析方式。在营销课程内容的设置方面需要及时更新，增添针对培养大数据分析与处理能力的课程，让学生学会用全数据样本思维方式思考问题，解决问题，以完善应用型人才培养目标的顺利实施。

三、數据价值思维创新教学方法

第三个思维变革是数据价值思维。大数据真正的价值不在于“大”，而在于“有用”，数据背后所隐藏的价值含量远高于数据本身。数据被解释成了信息，信息被传播成了知识，所以说数据创造价值。舍恩伯格教授曾在《大数据时代》一书中提到，大量的数据能够让传统行业更好地了解客户需求，提供个性化服务。在掌握了大数据的分析技术之后，对于企业来说，更重要的是数据的利用。如何通过实践活动将数据中所呈现的内容转化为实际利润是众多企业一直在探索的课题，在数据分析的基础上进行有效的决策是保障营销效果的前提。

一个决策的效果不能仅仅局限在课堂上，更多的是要经过市场的历练。大数据时代要求高校学生不仅仅在专业理论上的造诣，更多的是实际操作能力的发展。高校市场营销专业在教学手段上也要不断创新，以求适应当前大数据的发展，可以在教学过程中是运用模拟实验、企业顶岗实践等手段，让学生学会在实战中分析数据做出决策，真正了解何为用户所需。

四、定制化思维创新考核方式

在互联网大数据时代下，由企业生产产品转变为由客户定制产品。依靠大数据技术，企业可以为大量客户定制产品和服务，在低成本的同时兼具个性化。商家可以针对每一个客户进行精准营销，定制化思维已经成为了现在大数据的代名词。

同样，在市场营销专业人才的培养中不仅需要符合时代的培养目标、创新的教学内容与方法，还需要一种合理的定制化考核方式。目前学生的各项能力差异性比较大，有的学生理论性较强，有的学生实践操作能力强。根据学生的掌握情况及特点合理有效的创新考核方式往往能够真实地反映出学生的学习情况。因此，考核方法不仅仅局限于笔试，还需要对学生的实践操作进行测试，例如在课程考核方式中加入虚拟仿真实验项目，检测学生在面对实际问题时的操作能力与解决问题能力的同时培养学生对实践操作的兴趣。

结束语：

大数据时代为人们带来了思维上的变革，也为高校市场营销专业的人才培养指明了道路。用大数据思维方式思考问题，解决问题是当下市场与企业的潮流，高校也需顺应时代的潮流，充分运用大数据带来的利来弥补目前人才培养中存在的弊。

参考文献：

[1]朱珠，田帛敖.用人单位对市场营销专业人才需求的现状调研分析[J].科技经济导刊，2019，27（06）：220。

[2]曹长芳.基于培养应用型人才的高校市场营销专业教学改革研究[J].吉林广播电视大学学报，2018，（10）：125-126.

[3]任晶洁.大数据时代下的市场营销机遇与挑战[J].商场现代化，2019，（02）：67-68.

作者简介：

卢曼雯（1992-），女，福建省福州人，助教。研究方向：大数据营销。

林国超（1989-），男，福建省福清人，讲师。研究方向：市场营销。