电商时代下的国际贸易营销思路分析

肖菲

【摘 要】随着社会电子商务的不断发展创新，电子商务时代在国际贸易的交流中所起的作用越来越大，社会发展的过程不断呈现出新时代的贸易变化。在电子商务大环境下，新的贸易背景和贸易方式表现出不同的营销方式，国际贸易因为电子商务的发展以及成为国际经济发展的强大动力源泉，其创新方式和变革手段总是能够引发各国的广泛关注。因此在新阶段新形势下有必要紧紧抓住电子商务带来的新挑战和新机遇，学习发达国家的经验，使我国国际贸易发展营销手段迈入新的里程碑。本文着重通过介绍电子商务对国际贸易的积极作用，进而在电子商务大背景下以营销观念、营销产品、营销方法来创新营销思路。

【关键词】电子商务；国际贸易；积极作用；营销思路

电子商务涉及通过互联网购买或销售产品和服务。万维网的成功导致了现代电子商务，并且后来开发了所需的技术（例如，电子资金转移，安全套接层，电子数据交换，在线交易处理）。网上最受欢迎的活动之一是购物，它允许客户灵活地在闲暇时购买产品，并允许商家有机会创建一个有吸引力的产品的大型数据库。在线购买或销售产品的过程称为电子商务，这些交易通过万维网进行。随着社会发展，电视以及手机购物无处不在，现在被称为网上购物。国际贸易营销思路需要不断的创新，以至于达到发展的新要求。

一、电子商务对国际贸易的积极作用

20世纪90年代中期以后，因特网开始实现商用，从而产生了现代意义上的电子商务。网络提供了在网络空间开展业务的潜力，而不是买卖双方在市场上开展业务的传统方式。网络的增长是惊人的，指数增长率曲线成为新成立的互联网公司及其商业计划的一个特征。据预测，新的网络经济将取代传统的实体公司，并且预计大多数业务将通过网络进行，传统企业将失去市场份额并停业。预计电子商务公司将呈指数级增长，新网络经济的规模估计将达数万亿美元。电子商务在国际贸易中的广泛应用，引起了国际贸易的一系列变化，并对其起着积极的推动作用。为了使国际贸易更加便利，国际之间不断成立新公司，这种模式是为了利用网络的商业机会，现有公司开发了电子商务和电子商务战略，以适应勇敢的新世界。提供完整电子商务解决方案的公司开始通过网络向企业或消费者销售产品或服务。

（一）提供广阔的贸易平台

电子商务对国际贸易提供广阔的贸易平台，在贸易过程中，环境背景和运行模式都有重大突破和变化。网上订单、网上购物、网上促销、网上模式、以及网上谈判这些应运而生的新理念都为国际贸易开辟了更广的途径。计算机信息科学技术与大众社会服务化系统的结合，同时电子商务为国际贸易提供了：广告功能、情报功能和业务功能。电子商务可以清晰的为消费者介绍各种各样的产品，同时可以清晰的了解公司的网页、信息数据库和产品代理的广告等。借助电子商务平台，使得贸易更加扩大化，提升了公司和企业的实力，知名度不断扩大。大大减少了人力、物力和时间的消耗，降低了流通成本和交易费用，加快了国际贸易的节奏。为贸易营销寻找最佳的国际分工合作伙伴，便于国际名牌效应的产生，海外市场的开拓和国际竞争力的提高。

（二）提供丰富的营销战略

电子商务系统是依据计算机网络为核心的信息现代化技术，信息化条件下的传统贸易不断更新创新，为国际贸易的交流提供一种自由舒适的市场环境。跨国界的资源融合和生产条件要素的最优化配置，使国际市场机制灵活性较强，而且能够充分有效地提供交流以及营销作用。电子商务为国际贸易开辟了一种新方式，提供了丰富的营销战略，突破了传统贸易意义上以单方面物流为主的运作格局，实现了物流化、信息化、商流化高度统一的全方位合作战略。丰富的经营战略打破了原有方式，把代理、直销、展销等多种传统意义上的贸易方式融为一体，把全部进出口货物所需要的主要流程如市场调研、国际营销、仓储报关、商检等引入计算机网络中，为世界各地的制造商和贸易商提供全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务，解除了传统贸易活动中的物质、时间、空间对交易双方的限制，促进了国际贸易的深化发展。

（三）运行机制突破原有方式

电子商务的不断发展，尤其在人工智能背景下的发展运营更加复杂多变，创新型得以提升。要让电脑模仿人那样思考，牵涉到人工智能的核心技术，例如要教会电脑如何学习、下结论、战略考虑、知识再现、模式识别，以及也许是最引人注目的技术——直觉认知。电子商务促进国际商业分工的不断扩大和深化及跨国公司贸易需求量的提升，同时一定程度上促进了各个发达国家之间水平型不同国际分工。国际企业借助电子营销，在互联网平台上，可以进行产品生产、信息传递、广告传播、购物、支付和信息化产品等业务，双向交互信息可以交换资料文件、影像、声音等，可以进行一对一双向交互， 甚至可以是一对无数和无数对无数的交互。互联网上营销运营方式可以在原材料、资金、工作人员等生产要素的调度影响下，国际不同分工的持续扩大和深化导致了产品和半成品在各个国家和地区间快速流通，从而带动了国际贸易额的增长。

二、电子商务背景下创新营销思路

（一）创新营销观念

随着经济发展的不断深入，过去的销售策略方式是“生产什么，消费者就买什么”的思想已经落后了。中国市场持续开放以及电子商务的迅速发展，使得大批的跨国公司不断涌入国内市场，使得国内企业的竞争对手不再只是国内同行.因此，国内企业必须融入国际市场营销潮流，与发达国家在同一市场条件下展开竞争.消费者对网上购物的满意度直接取决于许多因素。市场上存在一个与网上购物决定因素影响客户满意度的问题相关的持续困境。这个问题对于不发达的市场尤其重要，因为在这些市场中，在线商务还不够。为了增加在线商务参与，有必要探索和分析客户满意度与多种决定因素之间的联系。

营销过程要不断强化：安全性，信息可用性，运输，质量，定价，时间和客户满意度。通过调查，借助适当的互联网工具收集输入模型参数。通过验证性因子分析和偏最小二乘法验证了所开发模型的有效性。获得的结果分析证实了基本的研究假设，国际贸易市场上的网上购物顾客满意度直接取决于以下决定因素：安全性，信息可用性，运输，质量，定价和时间。这就要求国际貿易的跨国公司以及国内企业老板要具有全球市场营销的观念，同时不断提升全面综合营销的思维，学会多层次、多角度、多方位地拓宽营销渠道，尽可能在结合时代特点和当今企业竞争特点以及消费需求等方面的情况下， 促进企业营销观念的新转变，形成现代企业营销理念。

（二）创新营销产品

产品创新是提升营销质量的生命源，一个具有旺盛力的企业，生产的产品必然也会在不断地创新，否则在产品生命周期不断缩短的今天，企业就无法保证自己能够立于不败之地.以往的研究表明，互联网对发达市场企业的出口活动产生了积极的影响。互联网可以促进互联网营销能力的发展，如在线广告，销售，售后支持，市场研究和采购/采购，所以要加大产品的创新、销售以及出口。

然而，有关互联网是否会对新兴市场企业的出口业绩产生影响的文献含糊不清。根据来自拉丁美洲国家（智利）的204家出口公司的跨国样本，调查结果表明，互联网营销能力对出口信息的可用性产生了积极影响，进而影响了商业网络关系的发展和出口市场的增长。如果企业无法根据目标客户的需求去提供产品，只是靠广告，靠忽悠去“愚弄”消费者，这样的企业发展的前景是迷茫的。所以中国的企业要把精力放在产品创新上.新产品创新的方法需要在平和的心态下，经过专业的训练去学习、提升，千万不要以为借助自身的小聪明，就可以无师自通的。这需要我们下大力气，下功夫去提升产品质量。

（三）创新营销方法

营销方法上创新需要企业家首先要创新思想意识，这要求营销管理者对于营销要有强烈的创新欲望，营销工作需要充满激情，营销创新需要提高胆识。营销创新，最需要的是我们拥有敬畏的思想，而绝不能是保持现状、墨守成规的理念。营销创新的最终目的是为了使产品的销售量增加、开阔更广的市场。在经济全球化的背景下，企业家要想提高营销能力，除了要改变固有的营销方式以外，还要进行营销方法的创新。

关系营销、网络营销、情感营销和人品营销这些都是营销方法的创新。推广产品和服务是一项非常重要的营销活动，旨在为整个市场提供的促销被称为大众传播技术。然而，近年来有一种针对个人的促销，并且它被称为直接交流。在决定广告目标之前，必须首先在目标市场上做出决策。选择与目标受众沟通所需的所谓促销组合也非常重要。关于所使用的媒体类型的决定受若干因素的影响。其中一些因素是：如果目标是将品牌定位为高地位的理想品牌，或者目标是提醒目标受众品牌的存在；广告预算的大小；选择适当媒介的竞赛活动等。

三、借助互联网营销的展望

（一）借助互联网营销功能可增强国际信息

虽然已经确定了互联网与出口结果之间的潜在联系，但现有的研究主要忽略了互联网在国际营销途径中的具体作用，以及忽视了互联网评估作为企业国际业绩的驱动因素。因此，需要更多的解釋和理解来确定互联网是否对国际市场增长产生影响，并且通过基于资源的观点和能力观点的理论视角来评估这一点的富有成效的途径。互联网营销资源和能力在国际市场上对公司业绩的贡献程度仍不清楚，此外，由于中小型企业缺乏外国市场的资源，能力和知识，互联网可以作为催化剂克服这些局限并刺激外国的市场扩张。因此，由于缺乏对互联网营销资源和能力对公司国际市场增长的影响的认识以及这可以为克服外国市场进入和扩大中小企业的障碍所做的贡献。研究互联网营销功能影响国际市场表现的一条富有成效的途径是基于资源观点和能力观点的理论视角。

（二）互联网营销能力间接导致国际市场增长

公司产品的市场开发和市场渗透被认为是企业的重要增长战略，国际市场增长经常被国际营销作为因变量采用。研究人员使用基于资源的理论来证明能力是国际市场增长的良好预测指标。处于国际化早期阶段的公司比其他财务指标（如利润）更加强调国际销售增长，因为实现任何投资或对国际增长的承诺需要时间。研究重点是在国际化的早期阶段或间接阶段直接或间接地跨境转移商品和服务的国际公司。更具体地说，通过国际客户的不同类型的销售来检查国际市场增长的衡量标准。我们决定利用国际销售增长而不是出口强度-销售比例-作为衡量国际业绩的指标，因为它对于发展管理影响比出口强度更有用。

四、结语

互联网已被证明是可以促进国际化的要素，如信息积累和网络机会。但是，对互联网如何与营销能力相结合推动国际市场增长的理解有限。此外，当公司具有高水平的国际战略定位和国际网络能力时，互联网营销能力间接导致国际市场增长。总体而言，互联网营销能力增强了公司在公司内部产生其他内部能力的能力，这反过来又对公司的国际市场增长产生了积极影响。

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