坚持问需、问计、问效于民 从群众实践中汲取守正创新的智慧力量

施小琳

习近平总书记强调，宣传思想工作要树立以人民为中心的工作导向，把服务群众同教育引导群众结合起来，把满足需求同提高素养结合起来。只有坚持一切为了群众、一切依靠群众，坚持党性和人民性相统一，宣传思想工作才能切实担当起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务。江西是党的群众路线的发源地之一，井冈山精神、苏区精神都蕴含着“依靠群众求胜利”和“一心为民”的核心内涵，这些优良传统跨越时空、历久弥新。当前，紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，必须认真学习贯彻习近平总书记视察江西的重要讲话精神，把群众的所思所想、所需所盼作为各项工作的重要切入点和着眼点，从群众的伟大实践中汲取守正创新的智慧和力量，用群众的满意度来检验工作的成效和水平，着力打通宣传思想工作“最后一公里”，不断推动全省宣传思想工作上水平、上台阶，努力为新时代江西改革发展凝聚强大精神力量。

坚持问需于民，深入调研察实情

习近平总书记强调：“调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”中国共产党人的初心和使命是为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴，宣传思想工作的调查研究就要始终坚持从群众立场出发，把握不同群体差异性、选择性、多样性的需求，开展精细化、分众化、互动化的工作，在更好地满足群众需求中不断提升工作实效。

坚持唯实求真精神，掌握群众所需所想所盼。要坚持把深入基层开展调查研究作为做好全省宣传思想工作的基本功，把掌握群众所思所想、所需所盼作为谋划和推动工作的大前提。结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育和增强“四力”教育实践工作，全省宣传思想文化系统党员干部要深入基层开展蹲点调研，认真研究不同群体精神文化的共性需求和个性需求，推进文化领域供给侧结构性改革，使宣传思想工作更加紧贴基层、紧贴群众、紧贴实际。

坚持把握规律趋势，突出宣传思想工作方向原则。党的宣传思想工作有着光荣的传统，也形成了许多关于群众工作的规律性认识。要根据时代的发展变化、遵循群众工作的规律来谋划推动宣传思想工作，确保宣传思想工作始终坚持正确方向。要坚持以人民为中心的工作导向，深入基层精准把握群众需求，多说群众话、多办群众事。要善于运用云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术，加强对群众需求的分析，努力做到精准识别、精准施策、精准服务，在服务群众中教育引导群众，在满足需求中引导群众同心同向同行。

坚持目标问题导向，厘清工作的重点难点和切入点。目标是前行的方向，问题是时代的声音。要把握群众对理论政策的需求，加大理论宣讲的力度，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。要把握群众对真善美的追求，用身边的典型教育身边的人，引导广大群众自觉践行社会主义核心价值观。要把握群众获取信息方式的变化，将县级融媒体中心打造成“新闻+政务+服务+电商”等信息服务综合体，加大群众关注信息的发布力度，更好地引导和服务群众。要把握群众对优秀文艺作品的要求，坚持为人民抒写、为人民抒情、为人民抒怀，创作生产出更多有筋骨、有道德、有温度的新时代文艺精品。

坚持问计于民，创新工作激活力

习近平总书记指出，“在人民面前，我们永远是小学生，必须自觉拜人民为师，向能者求教，向智者问策”。新时代，无论历史条件、社会环境发生了怎样的变化，宣传思想工作向群眾学习、以群众为师的优良传统不能变、不能丢。当前，宣传思想工作要坚持固本培元、守正创新、不断破解工作中的“梗堵塞”问题、打通宣传思想工作“最后一公里”，就必须自觉以人民群众为镜、拜人民群众为师，深深扎根于老区群众的创造实践中。

向群众问计促创新。要充分尊重人民群众的首创精神，在全省宣传思想文化系统建立“问需于民、问计于民、问效于民”的制度机制，常态化征集管用的“土办法”、创新的“金点子”，把蕴藏在基层群众中的创新源泉挖掘出来、创新活力激发出来、创新能力利用起来。要大力推进协同创新、统筹整合，充分发挥社科理论、新闻媒体、文化文艺等队伍的能量，打造一批“沾泥土、带露珠、冒热气”的理论教材、文化读物和文艺精品，为人民群众提供丰富多样的精神文化食粮。

用群众经验破难题。基层是最好的课堂，群众是最好的老师，实践是最好的教材。要不断总结推广群众创造的鲜活经验，特别是全省新时代文明实践中心试点工作的先进经验，制定文明实践工作法，开展文明实践行动，全面推进新时代文明实践中心建设，打通宣传思想工作联系服务群众的“最后一公里”。总结推广全省各地组建“百姓宣讲团”开展理论宣讲、组织“红色文艺轻骑兵”进行文艺演出、发挥“五老”作用加强思想政治教育、通过“红白理事会”推进农村移风易俗等经验，破解“大水漫灌”“上下一般粗”“沙滩流水不到头”等工作中遇到的“梗堵塞”问题，使宣传思想工作在接地气中增底气、在聚人气中有生气。

以群众参与增活力。宣传思想工作与群众切身利益息息相关，只有激发群众的主人翁意识，才能不断增强工作活力。要继续通过文化强省建设推进大会系列活动各设区市轮流承办、文艺院团联建联办、文艺创作展演广泛动员等方式，充分激发群众广泛参与的积极性和主动性。在开展庆祝新中国成立70周年有关活动中，也要大力开展学习体验、主题宣讲、缅怀革命先烈等群众性主题宣传教育活动，让群众在参与中进行自我教育、自我提高，不断提升宣传思想工作的成效与活力。

坚持问效于民，经受检验聚民心

习近平总书记在视察江西时强调，以百姓心为心，与人民同呼吸、共命运、心连心，是党的初心，也是党的恒心。宣传思想工作要到基层落实、在一线检验、让群众评判，才能更好地答好“时代之问”、书写历史荣光。

完善群众评价办法。坚持把群众“是否知晓、是否参与、是否认同、是否满意”作为重要标准，健全完善群众评价机制，将民情、民意真正吸纳到宣传思想工作的各项考核评价中，把评判标尺实实在在地交给群众。要继续完善文明创建群众满意度测评、道德模范评选的“公众代表”评判、文艺作品社会评价等指标体系，深入探索群众评价结果综合运用的创新举措，形成科学精准的激励机制，真正做到在基础性、战略性工作上下功夫，在关键处、要害处下功夫，在工作质量和水平上下功夫。

完善群众反馈机制。坚持敞开大门做工作、办活动、抓落实，真心诚意倾听群众意见，从群众最关心的问题抓起，从群众最不满意的地方改起，不断完善工作方法。要健全新时代文明实践活动成效反馈、专项评估调查等制度，积极探索依托“学习强国”学习平台和新媒体平台开展理论宣讲、文明创建、文化服务等互动活动，并进行精准分析，让群众足不出户就能反馈活动效果、表达意见建议，最大限度地提升服务效能。

完善群众监督渠道。把强化群众监督作为打通宣传思想工作“最后一公里”的重要环节，通过优化完善群众监督渠道，拓宽网站、微博、微信公众号、手机客户端的在线监督功能，推动群众监督向基层延伸、向网络延展，更好地推动理论宣传、舆论引导、文明创建、文化发展等各项工作提速、提质、提效。要继续完善关于优秀文艺作品、重大文化活动展演、展出的群众跟帖和评论的研究分析机制，积极探索新时代文明实践中心和县级融媒体中心的服务项目、内容的群众监督评价机制，使宣传思想工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，更好地满足人民群众的精神文化需求。

（责任编辑：张纪）