“双面”人才李东明：赢在创新

何娜

摘 要：腾邦集团董事、腾邦控股行政总裁及腾邦物流集团股份有限公司总裁李东明带领腾邦物流员工将腾邦物流集团发展成为集跨境电商、保税金融、高端商品保税展示交易、要素交易平台、现代物流等新兴业态于一体的价值链服务提供商，为中国及国际合作伙伴提供专业的价值链服务，开启了全球价值链新时代。

关键词：物流;价值链

洞察力敏锐、雷厉风行、乐观豁达、工作严谨，这是物流行业对李东明的总体评价。李东明于2016年加入腾邦集团，目前担任腾邦集团董事、腾邦控股行政总裁及腾邦物流集团股份有限公司总裁。腾邦集团成立于1998年4月，是具有全球竞争力的商业服务性中国民族品牌。公司秉承“诚信正直、勤勉坚持、赢”的坚定信念，聚焦“旅游、物流、投资”三大实业，实现六大产业集团（腾邦旅游集团、腾邦商旅集团、腾邦航空集团、腾邦物流集团、腾邦资产集团、腾邦投资集团）高效协同。目前，公司全球员工达8.1万人，业务遍及全球157个国家和地区，服务6.2亿人口。李东明任总裁的腾邦物流集团股份有限公司（以下简称腾邦物流）和腾邦控股是腾邦集团旗下的公司。

在中国物流行业新时代，这位杰出的七零后总裁凭借敏锐的市场洞察力、优秀的战略眼光，科学管理、锐意创新，带领腾邦物流员工一路披荆斩棘，不断探索创新，如今的腾邦物流集团已发展成为集跨境电商、保税金融、高端商品保税展示交易、要素交易平台、现代物流等新兴业态于一体的价值链服务提供商，致力于为中国及国际合作伙伴提供专业的价值链服务，开启全球价值链新时代。

不忘初心 方得始终

谈起初入腾邦的那段时光，李东明表示至今记忆犹新，这是他这辈子做的最重要的决定。那段时间，李东明一直在苦苦思索自己的职业规划和人生价值，渴望实现更大的人生目标，经过深思熟虑，他希望通过自己的努力实现整个行业的革新与进步，成为真正影响行业发展的精英。于是李东明怀着满腔热血和雄心壮志，辞去了之前令人羡慕的高薪工作。由于李东明对物流领域有着深入的研究，所以他顺利进入腾邦物流任职总裁，并兼任腾邦控股的行政总裁。

自担任腾邦物流总裁的第一天起，李东明就告诉自己和团队，物流行业不论如何变迁、发展，其核心永远都不会变，那就是服务。所以，李东明将“为客户提供有温度的服务”作为自己和团队的发展初心。在他看来，一切不重视服务体验的物流模式都将不会实现长久的发展，在李东明的领导下，腾邦物流无论如何改革，唯一不变的永远都是有温度的优质服务。李东明不忘初心，带领腾邦物流一步一步取得了行业的领先地位。

科学管理 思路清晰

李东明在调查研究中发现，中国传统物流企业在管理模式方面存在诸多问题和缺陷。首先是物流管理观念陈旧，物流的管理模式大部分还停留在传统运输方式上，跟不上时代步伐，没有意识到在高科技如此发达的今天，传统的运输模式已难以满足现代社会的需求和发展;其次，物流管理体系落后，物流管理只单纯依靠部门之间的分工协作，缺乏智能化和科学性，造成物流整体流程拖沓、效率低下，不仅增加了成本，更直接导致市场竞争力薄弱。

另外，战略目标缺失也是导致传统物流企业得不到突破和发展的关键因素。在企业发展过程中一味追求效益而忽视了物流管理和战略目标的制定，在面对时代的发展和千变万化的市场时，由于缺乏适合企业自身发展的战略目标和方向，导致企业经营风险加大，得不偿失。最后，传统物流企业发展缺少对专业人才的重视，而这也正是由于企业不注重物流管理，一味追求利益，缺乏科学的物流管理体系导致的。这会削弱传统物流企业的物流管理，导致专业的物流管理人才大量流失，极大地影响企业健康、快速发展。

李东明十分重视科学管理模式，致力于规避一切传统物流企业存在的问题和缺陷，并制定了清晰、明确的战略目标。首先，在管理理念上，李东明紧跟时代脚步，围绕“为客户提供有温度的服务”这一核心理念，增加对物流管理的资金和精力投入，带领公司团队研发先进的智能物流管理技术和科学管理方法，大幅提升了腾邦物流的管理水平。其次，在智能物流管理体系和科学管理方法的基础上，李东明带领团队建立起先进的物流管理体系，对以往的物流管理模式进行革新，使得物流运转井然有序，工作流程得到简化，既降低了资金和人力成本，还提高了经济效益。

李东明强调，物流管理并非单兵作战，而是要融入到企业管理之中，成为企业发展的重要组成部分。在担任腾邦物流总裁之初，李东明就为腾邦物流制定了清晰的战略目标—将腾邦物流打造成为集跨境电商、保税金融、高端商品保税展示交易、现代物流等新兴业态于一体的价值链服务提供商，事实证明，他做到了。同时，李东明还十分注重企业专业物流管理人才队伍的培养与建设。在他看来，腾邦物流有着先进的智能物流管理技术，也有着健全的物流管理体系，万事俱备，惟缺人才建设之东风，作为物流管理的核心，构建科学的人才管理模式迫在眉睫。

李东明吸纳了不少高素质专业物流管理人才，为企业打造物流管理人才队伍建设体制，提供更加专业的物流管理服务。此外，他还对企业内部原有管理人员进行物流专业知识理论和实践培训，定期对物流管理人员进行考核，根据考核成绩对员工进行有针对性的培训，并设立淘汰机制，淘汰专业能力和水平始终得不到提高的人员，以強化员工的危机意识。在李东明的努力下，腾邦物流管理观念与时俱进、战略目标清晰、制度严明、物流管理体系更加先进、物流管理人才更为专业，铸就了企业健康成长，快速发展的基石。

科技创新 华丽蜕变

作为既精通企业管理又擅长技术研发的双面型人才，李东明在实现公司科学管理的同时，不断追求物流行业先进技术的研发和创新。李东明总结说，中国物流企业总体竞争力较弱，大多数都在打价格战，根据客户需求提供个性化增值服务的水平较低。在这个大背景下，电子商务的蓬勃发展成为中国传统物流企业改革的契机。电子商务的出现迫使传统型物流进行改革，在电子商务发展过程中，人们对物流服务的需求越来越多，要求越来越高，导致仅提供运输和仓储的传统物流已无法满足时代发展的需要，传统物流为提供更加完善的服务亟需改革，其中包括增值、便捷、应急和其他延伸服务等。李东明认为，中国物流业中的企业若想摆脱粗放式经营和发展，提高运营效率和服务质量，就必须实现企业的网络化，建立完整高效的物流运营链条和体系，丰富和完善企业的物流信息化建设。互联网的发展，云计算、大数据和物联网等技术的普及为传统物流解决困难，实现信息化建设与革新发展提供了机遇。在先进计算机技术的加持下，不论是交通还是物流技术水平都将不断提升，李东明带领腾邦物流团队顺应时代和技术发展趋势，利用电子信息技术、物联网、射频技术等智能技术，研发出一系列物流智能管理系统，在中国物流行业企业中起到了表率和带头作用。

李东明创新研发的一系列物流智能管理技术和系统一经应用就取得了显著效果，特点和优势十分明显。该系列物流智能管理技术和系统能够对物流运营过程中产生的大量物流信息和数据进行精确统计和分析，从而得到库存变动情况和客户的实际需求等关键信息，而且该技术和系统能够实现以物流管理为中心，存储、运输和配送环节有序进行的一体化链条，极大地丰富强化了“为客户提供有温度的服务”这一核心理念，实现根据客户需求来调整物流服务的模式和细节，增强客户体验感的目标。除此之外，其智能化和自动化程度也较高，解决了人工分拣效率低、出错率高等问题，实现了智能分拣、仓储和高效配送，提高了物流仓储、分拣和运输等环节的效率、准确性和安全性，有效整合资源并减少损耗，节省了成本，物流信息化水平有所提升，实现了真正的现代物流。

在李东明的带领下，腾邦物流不仅实现了管理创新，还实现了技术创新，蜕变为行业领先的物流企业，跻身中国物流先进企业前列，发展成为集跨境电商、保税金融、高端商品保税展示交易、现代物流等新兴业态于一体的全球领先的价值链服务提供商。如今的腾邦物流拥有庞大的仓储面积，全球超过15万平米的智慧仓储，拥有多个办事处、海运中心和分支机构，福田、盐田、前海三大保税区成为腾邦智慧物流与物业总部基地。

凭借强大的实力，李东明带领腾邦物流集团以物流服务为基础，经由海外仓、国际物流、保税物流、国内仓储、国内干线运输、城市配送等业务环节，为客户提供全链条的价值链整体解决方案。腾邦物流还围绕商贸服务，以一般贸易和跨境贸易为依托，围绕葡萄酒、母婴和美妆洗护等众多种类产品提供商贸服务，通过与B端客户进行合作，实现共赢，并为C端客户提供服务，保障C端客戶生活品质;腾邦物流还致力于为生态圈中各企业量身定制价值链金融与物流服务;腾邦全球商品交易中心是全球商品要素交易平台，功能多样，包括贸易、仓储物流、展示、信息发布和文化推广等，李东明致力于将此平台打造成为全球商品采购与投资顶级平台。凭借为行业所做的诸多贡献，李东明和腾邦物流获得了诸多荣誉、奖项，成为中国物流行业的先进典型，为中国物流行业的智慧发展与转型打开了新的大门，对于行业跨越式发展与进步具有重要的推动作用。

行业先锋 架桥引路

由于李东明的专业实力和行业影响力，他被邀请在中国物流行业多个权威协会组织中担任重要职务。作为中国物流行业的领袖和先锋人物，李东明在协会中兢兢业业，认真负责地对各部门的工作进行指导、监督和检查，在协会重要会议或者重大事项决策中提出建设性意见和建议。他还积极引导协会成员和全行业进行创新，分享管理创新和技术创新经验，推动中国物流企业提升创新能力和综合实力，早日实现转型。李东明充分发挥了桥梁和纽带作用，经常负责组织业界专业学术会、研讨会和优秀评选等活动，带领中国物流行业工作者共同关注分析全球物流行业最新动向和发展趋势，探讨中国物流行业新技术、新模式和新应用，对行业中出现的热点和难点问题进行深入研究，共同讨论解决办法。李东明是中国物流行业真正的先锋，不仅带领腾邦物流实现了转型与飞跃，更不忘推动中国物流行业的创新与发展，他在中国物流行业进化转型的进程中功不可没。

对于物流行业未来的发展趋势，李东明表示，未来，从创新技术的层面看，物流行业还有非常广阔的发展空间，随着物联网、云计算、大数据等先进技术的发展和成熟，与交通和物流等领域的融合度越来越高，物流管理制度和体系将会愈发先进，不论是物流仓储、运输还是配送等业务流程都将得到进一步优化，物流用户和交易量也将随着先进技术的发展而翻倍增长，物流行业将步入真正的智慧物流时代。

未来，李东明将顺应时代和科技发展趋势，以不断追求管理创新和技术创新为依托，优化企业技术战略、营销战略、品牌战略和人才战略，继续加大技术研发投入，引进和培养技术研发人才和物流管理专业人才，以积极进取的姿态开拓、发展物流市场，力争实现覆盖全球的物流网络。另外，他还要将业已成熟的物流技术和已得到实践验证的价值链模式在全行业进行推广，为行业发展再做贡献。