办公室行政管理工作创新策略探究

欧阳玲

摘 要：办公室行政管理工作，是一个单位正常运转的关键。同时，作为单位的一项重要分支，能保障一个单位各项业务的正常运行。在传统的办公室行政管理工作模式中，还有很多漏洞和问题存在，不具备较高的管理效率，不能保障和支持单位的正常运行。所以，创新和改革办公室行政管理工作模式，意义非常重大。

关键词：办公室;新时期;行政管理工作;策略;创新

办公室是一个单位综合性部门，主持全面性工作。其主要管理职能是调研和执行，负责行政工作，涵盖后期保障、业务接待、督办协调等。办公室在一个单位的主要作用，就是内外沟通、上下联通、左右协调。新形势下，为了更好的开展办公室工作，就需要与时俱进，对行政管理工作模式不断创新，能够与新时期发展要求相符，由此保障一个单位的正常运转。

1 新时期创新办公室行政管理工作的重要性

作为一个综合性的部门，办公室在单位的正常运转当中，发挥着桥梁和纽带的作用，需要对单位上下级方面的工作进行联通。而作为办公室的窗口，行政管理主要是负责办公室日常工作。尽管是一些非常繁琐和重复性的工作，但却有着不容忽视的重要性。例如，办公室最常见的电话转接，尽管有着非常简单的工作内容，但却有着非同小可的重要意义。它展现了单位的内外关系，需要负责单位的各种问询、情况反映和上级指示。所以，为了做好办公室工作，行政管理人员需要对单位的整体情况充分了解，同时还要讲究工作艺术和语言态度等，以此促进单位良好形象的整体提升。同时，在单位整体运作当中，各个业务部门有着不同的职责和管辖的工作，而每一项工作，又有着不同的环节，需要借助于办公室合理协调和科学管理，才能做好准确和及时的衔接。

2 办公室行政管理工作中存在的问题

2.1未能协调好整体和局部的关系

在单位当中，办公室具有综合性的作用和职能，具有服务性，是它和其它各个部门之间最大的区别。所以对于一切服从整体和服务整体的工作原则，办公室必须严格遵循。但是，在实际的工作中，在单位的整体工作和一些部门的局部工作發生冲突时，办公室未能将二者之间的关系安排和协调好，对于局部服从整体的工作原则，并没有真正贯彻和执行。

2.2具有相对被动的工作性质

首先，作为服务性的部门，办公室行政管理工作具有一定的被动性质。一些工作人员在工作中未能充分发挥自身的主观能动性，养成相对被动的习惯和情绪，不善于主动寻找解决问题的方法。同时，偶尔会消极怠工那些阶段性、常规性的工作。另外，缺乏灵活的应变能力，不能很好的应对和解决一些突发事件和单位领导临时布置的任务，不能真正提高办公室管理工作的效果。

2.3不能准确掌握工作分寸

为领导出谋划策，是办公室的另一方面的作用。在这个过程中，办公室需要控制和掌握好分寸和尺度，充分发挥自身的辅助作用，既不能越位，也不能缺失。但是一些办公室人员在具体工作中，没有对领导意图和想法真正领会，也不能提供一些有价值的背景资料和有利的参考意见，帮助单位领导制定正确的决策。

3 新时期办公室行政管理工作的创新途径

3.1明确自身职责，增强服务意识

在日常工作中，办公室需要对自身的服务性质充分明确，刻保持清醒的意识，善于解决工作中出现的问题和矛盾，同时，对各项工作规范和原则严格遵循，认真负责，在琐碎的工作当中，将吃苦奉献的精神充分发挥出来。要严格要求自己，认真研究工作方法，高度重视所负责的各项工作，将办公室行政管理工作的作用充分发挥出来，以此促进工作效率和质量的提升。

3.2创新工作方法，提高工作能力

新形势下，也不断提升了单位对于办公室行政管理工作的要求，使办公室工作的综合性更强，工作面更广。为此，要求行政管理人员在实际工作中，不断创新工作方法，在将日常工作高效完成的同时，还要提供有价值的参考意见，帮助领导正确决策。同时，充分发挥工作主动性，始终保持良好的工作状态，能对完善的行政管理工作模式积极主动的探索，不断研讨和学习新问题和新知识，为创新办公室行政管理工作模式创造条件。

3.3建立良好的合作关系，强化团队意识

为了更好的开展各项工作，办公室应和各个部门建立良好的合作关系，注重团队建设。为了高效完成各项工作任务，应充分发挥集体合作的力量。通过不断创新办公室行政管理工作模式，加强与团队之间的配合，将自身的工作潜力最大化的发挥出来。

4 结语

作为一项基础性工作，办公室行政管理工作能为顺利开展单位的各项工作提供保障。新形势下，需要对办公室行政管理工作的重要性高度重视，不断创新工作模式，使之更好的服务于单位的各项工作。

参考文献

[1]新形势下办公室行政管理工作策略研究[J]. 闵胜元.  办公室业务. 2020（04）.

[2]做好新时期办公室行政管理工作的思考[J]. 吴昀霖.  产业与科技论坛. 2019（19）.

[3]浅谈行政管理工作中办公室的沟通协调作用[J]. 迟晓.  办公室业务. 2018（02）.

[4]新形势下办公室行政管理工作的思考[J]. 史俊.  办公室业务. 2018（10）.