高职市场营销人才培养模式创新研究

摘  要：互联网加是一种新型的经济形态，换言之就是要将互联网在生产要素分配中的整合与调拨功能，更好地服务于经济的创新力与生产力。在此背景下，需要优化高职市场营销专业人才培养模式，进而推动高职市场营销专业培养出来的人才能够适应“互联网+”战略的发展需要，跟进企业的发展机会。鉴于此，该文运用文献资料法、实地参与式观察法，以教部副部长阐述的人才培养模式就是人才的培養目标、培养规格和基本培养方式这一内涵为主线，创新地构建了一体两翼式高职市场营销专业人才培养模式，即以培养技能型营销劳动者为主体目标，辅之以彰显培养规格的课程体系、教学方法、教学条件为左翼，以诠释培养方式的师资力量、培养手段、评价体系为右翼，从培养目标、培养规格和培养方式3个维度、6个角度提出了一系列创新性观点，以期推动提出适应我国“互联网+”战略发展的高职市场营销人才培养模式的思路与对策。

关键词：互联网加  高职  市场营销  人才培养模式

中图分类号：F713   文献标识码：A          文章编号：1672-3791（2019）05（b）-0220-02

1  培养目标：技能型营销劳动者为人才培养模式主体导向

高职院校的数量在中国的高校数量中可以说占据了半壁江山，2018年高校毕业生达850万人左右，而这其中高职院校的毕业生几乎一半多。作为高职院校，其人才模式的培养定位应该是劳动者，区别于一般专科与本科、研究生。并且高职院校的底色是培养技能型的劳动者，是可以实现高职院校与社会无缝隙对接的。在高职院校中经历职业技能训练、专业人才订单式培养，厂中校、校中厂仿生课堂模式、顶岗实习等培养机制，可以让学生习有一技之长，故而，实现由学生向社会人的成功衔接与过渡。

该文认为，互联网加战略背景下高职院校市场营销专业人才培养模式的定位是培养技能型营销劳动者。高职市场营销专业的人才应该具备市场调查、营销方案的策划、消费者心理的分析、产品的定位、定价策略的把控、技能型销售者、营销渠道的选择、客服沟通等技能，而以上几乎每一项技能均对应着一个岗位。高职院校在培养市场营销专业学生时，应该量身定制，将其塑造成相应的技能型营销劳动者。

2  培养规格：课程体系、教学方法、教学条件为人才培养模式左翼

2.1 工作过程系统化配置课程体系

工作过程系统化是指完成一项具体的工作所需要的工序及流程。对高职院校市场营销专业的课程体系应该按照市场营销行业需求的相应岗位来设置专业核心主干课程，基础课程、专业拓展课程、通识课程。比如，一项完整的产品营销方案的策划，需要进行市场调查与预测、统计分析、营销渠道选择、消费者心理分析、财务管理、营销策划实务、公共关系、沟通客服。这是一个完整的工作流程，而高职院校市场营销专业的课程体系按照一定的岗位需求为导向，依据岗位的工序来科学设置市场营销的课程体系。

2.2 职业岗位能力为导向驾驭教学方法

高职院校的课堂是说确保人才培养质量的地方，课堂上教学方法的运用举足轻重。高职院校的课堂作为基本要素，必须确保追求人头率——学生的到课率;抬头率——上课时学生跟随教师的教学步骤，配合进行相应互动;点头率——学生上课可以接收教师的教学方式及知识的难易度;回头率——教学知识的系统化、模块化、在教学中让学生可以温故知新、理实一体化。四头四率的要求是高职院校市场营销专业最基本的要求。而教学方法的使用依据是培养学生的岗位职业能力。

2.2.1 情景式教学方法

设置学生为市场调查员、数据分析员、客服人员、营销策划人员、商务谈判者、危机公关人员等，进行相应的课程内容的布置与实施，类似仿生模拟演练教学。

2.2.2 项目驱动教学法

教学上课班级分为几个小组，对同一个项目进行不同方案的评估与选择，教学的核心围绕着所设置的这个项目。

2.2.3 案例教学法

比如王老吉“要捐就捐一个亿、要喝就喝王老吉”的网络营销、三株口服液的失败危机公关、蒙牛的“牛根生速度”等，经典案例，整合资源进行课堂展示、演练、解析。

2.2.4 辩论赛教学法

作为一个销售人员，演讲与口才的技能、反应能力、分析问题的角度等不可或缺，高职院校市场营销专业的教学中，有的课程是可以使用辩论赛教学法的。

2.3 行动导向为指导来完善教学条件

在互联网加战略背景下进行高职院校市场营销专业一体两翼式人才培养模式的创新，需求多个部门、各方面资源的整合与优化，故而，教学条件的配备上，需要行动起来，而不是说喊喊口号。上课四头四率需要辅导员的配合，班级班干部、学生党员的参与。教学方法的选取需要院系相关领导、教学能手、专家的指导、教学督导的认可，教学场地需要相关单位的批准等。

3  培养方式：师资力量、培养手段、评价体系为人才培养模式右翼

3.1 4支队伍构建成高职院校市场营销专业教师力量

一支队伍是高职院校本身在编在岗的教师;一支队伍是来源于其他高校的在编在岗教师，完成本校的教学课时工作量而过来这边外聘的教师;一支队伍是来源于在读的学习市场营销等相关专业的硕士研究生或博士研究生;一支队伍来源于企业的市场策划或市场调查员，聘任到学校担任相应专业课程。4支队伍中，本校的教学应该是双师型，即职业资格证书、企业工作经历及成果转换能力为底色的理论兼实践操作性双师。

3.2 市场营销行业人才需求来定位培养手段

该文认为，应该践行厂中校、校中厂、订单式培养模式、2+1顶岗式实训、全过程能力产出培养模式。送出去、引进来的战略，即将学生送进厂、公司进行跟班式陪岗观摩，将企业的相关人员聘到学校进行现场讲解、演练、指导。

3.3 3S为评价体系的指标

3S是指高职院校市场营销专业学生对市场营销人才培养模式的“3S——skill、salary、safe”满意度测评模型。skill——衡量策划技能、营销渠道技能、沟通技能、学习技能;salary——有了营销的一技之长，满足了生存到生活的跨越;safe——能够在市场营销行业追求获得感、幸福感、安全感。

参考文献

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