杨幸 侯雪
在CB Insights发布的2019年全球独角兽榜中,字节跳动(By tedance)以750亿美元估值超越Uber,被评为全球最有价值的独角兽企业。字节跳动凭借“今日头条”和“抖音”成为互联网领域的一匹黑马,得益于顺应了移动互联网新入口、新模式、新价值的三大趋势,通过产品矩阵大幅分流移动端流量,瞄准正在崛起的下沉市场,占领庞大的三四线城市用户的细分市场,重构了中国移动互联网新的流量格局。
近日,CB Insights发布了2019年全球独角兽榜,其中字节跳动(By tedance)以750亿美元估值超越Uber,被评为全球最有价值的独角兽企业。独角兽是创新的风向标,字节跳动能够在短短几年内成长为全球最有价值的独角兽,其创新路径值得探究,特别是助其异军突起的几个关键点值得思考借鉴。
一、字节跳动的成长历程
发展初期,凭借“今日头条”和“抖音”成为互联网领域的一匹黑马。字节跳动成立于2012年,是最早将人工智能应用于移动互联网场景的科技企业之一,发展初期其独立研发的“今日头条”区别于新闻资讯简单汇总的新闻客户端,开创了一种全新的新闻阅读模式。2015年,“今日头条”在新闻资讯领域的市场份额超越了腾讯新闻和网易新闻两大巨头,成为互联网资讯的头号选手。2016年,字节跳动又推出“抖音”短视频APP,迅速吸引大量用户,成为现象级产品。凭借两大流量APP,字节跳动成为了互联网领域的一匹黑马。
发展至今,基于内容服务逐步向电商、搜索、支付等领域拓展。字节跳动通过“今日头条”和“抖音”两款核心产品获得了瞩目的流量优势,沉淀了海量的用户兴趣数据,开始积极谋划布局互联网生态系统。在电商领域,布局了鲁班电商广告管理系统、放心购3.0和内容电商值点商城;在支付领域,以收购的方式获得了一张保险经纪牌照和证券投资与咨询执业资格,注册了字节付、吾先分期、轻栗分期三个商标;在社交领域,推出了多闪APP社交产品;在搜索领域,上线了站内为主站外为辅、匹配用户兴趣的头条搜索;在游戏领域,上线了一批小游戏,并收购了上海墨鹍拓展游戏业务。字节跳动正在打造基于内容的全生态链的互联网体系。
二、字节跳动的创新路径
应用人工智能技术,通过“算法+内容”打造“流量+数据”核心竞争力。字节跳动打造的媒体APP区别于其他客户端,通过海量信息采集、深度数据挖掘和用户行为分析,用算法分析出用户的喜好特征,为用户智能推荐秒钟级更新的个性化信息。通过“算法+内容”模式,聚拢了大量用户和流量,构建起富有商业价值的用户兴趣数据库,“流量+数据”成为核心竞争力。算法推荐的底层逻辑是字节跳动旗下众多产品的基本模式,“今日头条”、“抖音”、“火山”、“皮皮虾”等产品都依托此模式取得一定成功。wwwwww开发系列化产品,通过产品矩阵快速迭代推动明星产品涌现。字节跳动被称为中国的“App工厂”,除了“今日头条”和“抖音”,还有“懂车帝”、“皮皮虾”、“悟空问答”等多款外围产品。其核心策略是在同一领域同时布局多个产品,如在2016年短视频风口之际,“抖音”、“火山”、“西瓜”等短视频产品同时启动,最终“抖音”在产品矩阵中脱颖而出。这一策略可快速借鉴每个产品的试错经验,迭代效率更高的同时成本最低。另一方面,还可有效弥补单个产品天花板和流量分散的缺陷,促进新业务和变现模式的涌现。
打造技术共享平台,通过打造旗舰加护航舰形成群体战斗力量。字节跳动开发的系列产品能够实现内容、用户体系、流量变现体系和产品技术的共享。在组织架构上,字节跳动没有按业务线划分事业部,而是设置了技术、用户增长和商业化三个核心职能部门,作为打造系列产品、壮大产品矩阵的核心。而其算法平台虽然衍生于“今日头条”,但后续支持了“抖音”、“火山”、“皮皮虾”一系列产品线的开发,围绕着旗舰产品快速打造一批护航舰,形成群体战斗力。
三、几点启示
字节跳动从一家小型创业公司逐步发展壮大,历时7年成为互联网领域最有价值的独角兽企业,成长过程中既有辉煌时刻也曾经历波折,有几点启示值得其他企业借鉴与思考。
作为创新企业应找准细分市场的切入点。字节跳动的崛起得益于顺应了移动互联网新入口、新模式、新价值的三大趋势,通过产品矩阵大幅分流移动端流量,瞄准正在崛起的下沉市场,占领庞大的三四线城市用户的细分市场,重构了中国移动互联网新的流量格局。创新企业应敏锐察觉并把握行业发展窗口期,深入研究和锁定細分市场,进行迅速反应,压缩快速迭代的时间和成本,实现商业化应用。
作为互联网企业应及时监控并规避内容和信息风险。作为一家互联网企业,字节跳动拥有的用户、流量和数据是其立身之本,也是其面临的最不稳定的安全隐患,容易引发个人隐私保护、公共数据安全等问题。对海量数据进行实时审核需要耗费巨大的人力物力。如何建立内容审核机制、开发有效人工智能算法等审核技术,是同类互联网企业尤其是社交网络应该着力思考和解决的问题。
作为独角兽企业应注重社交与硬件的双模式创新。字节跳动虽然拥有巨大流量,但存在变现压力,变现周期也较长,又面临与BAT三大巨头的交锋。要在巨头围剿下脱颖而出,字节跳动亟待在基础设施及硬核技术上加紧布局和延伸拓展,依托社交优势,通过软硬平台的结合加速“闪电创新”,助力独角兽企业成长为行业巨头。如何制定清晰明确的企业发展战略目标、保持稳健的发展节奏,在保持其内容平台扩张的同时,迅速布局更多互联网的硬核产业,是创新企业提升核心竞争力的关键所在。