社区住户管理信息系统的创新设计

程晗晗 徐兵兵

摘 要：信息技术和国民经济的快速发展促进了我国政府职能由管理型向服务型的转变，服务型的政府机构必须要有相配套的信息化管理设施，因此，必须提高我国社区居民信息化管理水平，尤其是应加快社区居民信息化管理系统的构建。但固前我国社区建设仍处于起步阶段，如何针对不同服务人群的需求，努力提高社区信息化建设水平，促进政府职能的转变，一直是研究与实践的热点问题。

針对上述的分析需求，本文在研究现有社区信息管理实现方法及相关技术的基础上，设汁开发了一款社区居民信息化管理系统。首先，本文在社区居民信息化管理及相关技术方而进行了深入的研究工作；其次，从多个角度分析了不同用户对系统可能提出的功能要求；最后，在理论研究及技术实践的基础上外发了社区居民信息化管理系统。在系统设计开发完成后，经过严格的功能测试及性能测试，系统运行的整体状态良好，实现了设计时的全部预期功能，同时本系统具有简单实用、界面友好、功能完善等优点。

关键词：社区信息化；管理系统

一 研究背景及意义

社区是由城市中的若干群体根据所属区域划分形成的，是社会的一个缩影，是连接政府与普通民众的桥梁，而且随着城市建设的规模越来越大，使得社区在其中扮演的角色越来越重要，普通居民办理日常业务时接触最多的政府机构就是社区。因此，人们对社区信息服务的质量提出了更高的要求。目前，如何提高社区服务水平已成为我国城市化发展的一个瓶颈。

应用社区居民信息服务系统的优点有很多，现总结如下：

（1） 社区管理部门在社区居民信息服务系统上可以进行政府的各项方针、政策、法规及工作的宣传；

（2） 社区居民可以通过该系统更加及时、准确地获取政务信息，增加政府办事透明度，有利于政务的公开；

（3） 增强政府办公的自动化程度，提高办事效率；

（4） 各个社区的服务公开后，可有助于各社区间相互学习，取长补短，增加与外界的沟通，同时也有为社区做宣传的作用；

（5） 为政府直接与居民对话提供了通道，加强了政府与居民、公众的沟通。

二 系统规划

系统在开发过程中，因为加入了二层结构，为此，系统便能为用户系统物业信息、医疗信息等内容的管理。

下面将介绍具体的功能：

（1）系统用户管理

在社区居民信息管理系统中，用户只能登录自己的身份证和正确的密码。登录成功后，系统将为用户提供针对性服务。该部分也作为居民基本信息功能使用。

（2）户籍信息管理模块

该部分包括社区居民户籍的显示及变更、信息查询的功能：

（3）医疗保险管理模块

该模块用于社区居民医疗保险账户信息的管理，进行信息导入和信息査询。

（4）物业信息管理模块

用于物业公司提供的相关物业信息的管理。

2.1 开发环境

本系统综合运用了MySQL数据库、B/S架构及J2EE等技术开发，实现了如社区居民信息、户籍信息、医疗保险信息、物业信息等多种信息综合统一管理的功能，不仅可以方便大众，而旦还可增加系统的服务管理内容，如居民的医疗、物业等信息，完善社区的信息化建设。

2.2 系统需求分析

任何软件系统的设计目标都是由系统的具体功能来体现的，社区居民信息管理系统的宗旨是“服务”，即该系统的应用应当能够为居民的生活提供便利，为管理人员的工作提供帮助，提高服务质量，同时能够加强社区与居民间的互动，建立政府与居民沟通的桥梁。

因此，社区居民信息管理系统应具体的功能如下：

（1）整合社区居民的相关信息，要根据内容对这些信息进行合理的分类与存储，形成统一高效的管理，以实现社区居民信息管理的信息化。

（2）使用合理的方式手段向管理人员展示这些数裾，以辅助管理人员进行分析决策，进一步提高资源利用率。

在社区居民信息管理系统中除了要进行功能性需求分析，还要进行非功能性的需求分析，主要包括以下几个方面：

（1）可靠性要高

（2）安全性要有保障

（3）较高的吞吐量

（4）系统层次分明

（5）重用性要好

三 系统结构设计

本文设计并实现社区居民信息管理系统的层次结构如图3-1所示。

从系统层次结构图可以看出，在设计社区居民信息化管理系统之前，应当对该系统的各个层次的功能有大概的了解，主要有接口层、数据层、应用层以及中间层。各层功能的设计参照原则见下面阐述：

数据层：在该层中，其功能在于数据的储存、提供，用户可以在数据层进行数裾的交换、查阅，比如，查阅医疗信息、用户信息等。

中间层：中间层是社区居民信息化管理系统中的过渡层，连接着数裾层和接口层。中间层中包含了系统的子系统，每个子系统又包含了若干个特定功能，这些所有功能的组合实现了社区居民信息化管理系统中的相关服务。

接口层：在该层，提供的API组件有效的提升了社区居民信息管理系统的质量。在本系统中，对于本地调用服务，采用基于Java的应用程序接口；对于远程调用服务，安装的程序接口可从XML中寻求帮助。

应用层：用户可以直接的操作应用层。例如，政府部门、社区居民、社区工作者等。通过应用层，在系统连接上网了之后，用户便能进行各种数据信息的操作了。

四 结束语

目前的社区信息化管理系统仍然采用社区管理人员自行管理的方式。应用这种系统能够做到真正的人人平等地使用社区信息化管理系统，不仅可以方便大众，而旦还可增加系统的服务管理内容，如居民的医疗、物业等信息，完善社区的信息化建设。

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作者简介：

程晗晗，1989年11月，女，山东菏泽，讲师三级，研究生，计算机应用。

*项目基金：山东省高等学校国家级大学生创新创业训练计划项目，项目编号：201813324028