农区广播电视技术应用与多元化管理

安 宁

乌海市广播电视局海南工作站 内蒙古 乌海市 016030

1 引 言

广播电视作为农区信息传播的主要媒介，以成本低、速度快、效率高的优势，从根本上解决农区居民听广播、看电视的问题，有利于缩小城乡差距，加快推动城乡广播电视公共服务均等化，让农村群众共享我国改革开放成果。本文将结合乌海市海南区农区广播电视公共服务管理的经验，对农区广播电视的技术应用和多元化管理进行探讨和分析。

2 农区广播电视的技术应用

直播卫星户户通是广播电视节目播出最普及的方式之一，采用卫星电视直播无线传输，不受场地条件限制，广播电视覆盖面广，是目前实现广播电视户户通最有效的方法。虽然优势明显，但是又有一个很大的缺点那就是受到的干扰较多。截至2016年，乌海市海南区农区直播卫星户户通用户有6927 户，通过直播卫星户户通设备收听53 套广播节目，收看65 套电视节目，使家家户户都能够足不出户了解党和国家的方针政策，获取与自己息息相关的信息。

地面数字电视是数字电视技术的一种，即通过接收电视塔发出的地面数字电视信号，收看电视节目。电视机需要具备地面数字电视信号接收能力，如果是老式模拟电视，也可以通过专用的机顶盒接收，然后转换成模拟信号连接到电视机上。地面数字广播电视传输技术是基于数字化技术的应用和普及建立起来的，相比传统广播电视，地面数字广播电视在节目的采集、录制，信号的发射、接收上，均采用了数字化编码技术。解决了信号传输死角的问题，使得数字信号传输全范围覆盖。

无线系统中共有18 套数字节目，分3 个频点，前端信号由数码视讯设备和同方吉兆进行处理；数码视讯和同方吉兆的设备提供ASI 流，同时GPS 时钟设备接入，ASI 流通过光端机光纤到2个站点，再将SDI 转换成ASI，送入发射机。

目前，乌海市海南区中央、自治区地面数字电视发射系统安装测试完成后，组织技术人员进行覆盖区域内多点测试，覆盖半径和质量达到了目标要求。农区居民可以使用地面数字电视机顶盒或户户通双模机顶盒收看到12 套中央、2 套自治区、3 套本地电视节目。

3 农区广播电视的多元化管理

逐步完善网格化管理体系，构建机构合理、运行高效、服务优质的运行维护机制，以“出现问题有人管，发生故障有人修”作为运行维护服务的基本要求，以建立服务机构、提升服务队伍、创新服务方法、提高服务质量作为目标，不断摸索符合所在地区实际，受用户欢迎的灵活机动的运营服务方式，做到一对一、点对点、无缝隙、全覆盖、天天通、长期通的优质服务，确保广播电视户户通服务的时效性和用户满意度。

图1 无线数字电视系统前端设备及信号传输处理流程组成示意图

形成长效培训机制，每周对技术人员进行业务技能培训，每季度开展一次技能演练，每年评比一名技术能手，使技术人员更好的应对户户通设备日常使用中出现的问题，帮助基层维修人员掌握快速而熟练排除故障的方法，切实提高基层运维工作效率。

由当地广播电视局向市政府申请广播电视户户通工程后期运行管理费用，列入财政年度预算，与承接维护工作的公司签订维修维护合同。

增强农区群众对户户通机顶盒的保护意识，经常组织开展广播电视下乡服务，公布维修电话，发放宣传手册，在户户通机顶盒粘贴广播电视用户联系卡。

根据海南区当地实际设置农区广播电视服务中心、维护维修点，维修中心和维修点标识、管理制度统一上墙。建立用户台帐，将用户信息统一录入广播电视直播卫星服务中心用户管理系统，进行网格化管理，健全维护维修管理制度、出入库制度、用户回访制度、巡查制度等相关长效管理机制。

加强日常管理：一是管理办法统一，按照《广播电视直播卫星公共服务管理办法》开展维修维护工作。二是工号管理统一，专人负责工号的管理使用。三是服务完全免费。四是乌海市广播电视局海南工作站开发《乌海市广播电视直播卫星户户通公共服务长效管理软件》，提高了科学化管理水平。五是制度标识统一，广播电视户户通运行维护点有固定场所，有专人管理，使用统一服务标识，并将管理办法、技术人员等相关信息上墙公示。

广播电视是我国公共文化服务体系的重要组成部分，对农区群众的精神文明建设作出巨大贡献。我们要进一步做好农区广播电视的管理工作，把广播电视“长期通、天天通、优质通”做到极致。