管理能力提升培训项目方案设计8步法

杨辉

【摘 要】管理能力提升是企业实现快速发展需要首先解决的重要问题。设计管理能力提升项目培训是解决企业管理能力弱的重要方式之一，论文将根据实践经验，介绍如何通过8步设计法设计企业管理能力提升培训项目方案。

【Abstract】The improvement of management ability is an important problem that enterprises need to solve first， so as to achieve rapid development. Design management ability improvement project training is one of the important ways to solve the problem of weak enterprise management ability. Based on the practical experience， this paper will introduce how to design a training program to improve enterprise management ability through 8-step design method.

【关键词】管理能力;8步法;培训项目;方案设计

【Keywords】management ability; 8-step method; training project; scheme design

【中图分类号】F272.92                                           【文献标志码】A                                【文章编号】1673-1069（2019）05-0061-02

1 开展管理能力提升培训项目方案的必要性

开展管理能力提升培训项目方案对企业发展非常必要。一方面，有些民企的管理者因为在一线业务业绩非常突出而一步提升到了中高层管理岗位，有些民企管理者因与老板的信任关系（亲戚或朋友）而出任公司要职，自身管理知识和经验匮乏;另一方面，民企对培训发展的重视程度偏低，培训投入偏少，没有为管理者提供相应的管理培训辅导，管理者没有及时掌握职位所需的管理知识。最终，造成了很多民企中高层管理者身居管理要职，但所具备的管理知识、技能和管理方法论与职位并不匹配，主要表现在以下几个方面：

①业务能力突出，但管理能力和意识欠缺，甚至有些管理者无管理背景;

②从战略层面看问题的能力有限，全局观、系统性思维能力不足;

③计划组织、执行控制能力、决策能力不足;

④带团队能力不足，对下属的激励、工作指导、能力培养欠缺方式方法，靠感觉和经验开展工作;

⑤团队氛围建设能力差，团队凝聚力不足、运作效率低等。

开展管理能力提升项目培训，可以综合、系统地对管理者管理知识、管理技能和管理方法论进行训练，从而提升从业者的管理能力，提升企业管理水平，打造核心竞争能力，为企业长远发展提供综合解决方案，解决上述问題。

2 管理能力提升项目方案设计的方法

如何设计管理能力提升培训项目方案呢？以下将通过自身实践案例，讲解8步设计管理能力提升培训项目方案的方法：

第一步：确定培训对象

本案中，培训对象设置为：企业现任中层管理者、部分有管理潜质的后备管理人才。培训对象的选择需根据企业实际需要确定。需提醒的是，很多企业针对现任管理能力较差的人员设计方案，指定部分中高层参加，这容易引起现任职者较强烈的情绪反弹，因此建议不要指定具体人员，指定到层级较为合适。如企业体量很大，参与人员众多，可考虑分次运作，避免影响企业日常业务工作开展。

第二步：选择培训方式

为了对培训项目独立运作，定向设计、专人负责，建议以项目运作的方式做整体策划，项目制运作能更聚焦、更有针对性、更能获得企业对工作的支持和重视，同时项目运作能更好地控制时间节点。

第三步：树立培训目标

管理能力提升的目标是对其实施专项的管理基础和进阶训练，提升职业化管理水平，帮助其更好地开展管理工作，最终达到提高企业总体管理能力，打造一流管理队伍，匹配企业快速发展需要的目标。树立明确的目标，并取得高层的认可和支持，让培养对象理解，才会取得良好的收获，否则很可能只是员工参加了一个热闹的活动而已。

第四步：选择培养形式

培养方式有很多种，如集中培训、行动学习、读书交流、挂职锻炼、继续教育、企业交换见习等方式，一般根据企业需要选择几种综合应用。本案中，企业选择了集中培训、行动学习和读书交流的方式运作项目。

选择了培训方式后，还需对每个培训形式制定明确的实施计划，具体到实施时间、实施频次、具体内容及相关学习要求等。如本案中行动学习的规定如下：

①确定课题：就企业当前管理热点问题，各学员自选题目，经指导老师确认后报送项目工作组备案。

②行动学习：探索、分析、研究课题的解决方案，并于项目结束前一个月提交《******问题解决方案》至项目工作组。

③成果汇报：在成果汇报日，各学员依次汇报行动学习成果。

每块内容计划的越具体，越有利于培训对象更合理地安排时间和学习计划，合理调配工作和学习时间，同时也有利于企业和员工对学习要求达成一致，从而减少项目实施阻力。

第五步：规划培训周期

具体项目周期根据学习内容以及企业实际情况安排，一般为半年到1年。内容过多、任务过重、学习时间较少的，可延长到1.5年。需特别注意的是，“一鼓作气、再而衰、三而竭”，周期太长，会成为学员负担，影响学习效果，因此项目周期不宜过长，原则上不超过1.5年。

本案中，培训周期为6个月，第1月开展甄选学员工作，确定培养人员名单，并组织项目启动仪式;第2至5月为集训、行动学习和读书交流，分散在每个月中进行，具体按培养方式的详细计划执行;第6月为行动学习成果汇报、综合考评及项目结题工作。

第六步：设计培训课程

具体培训课程，根据培训目的设置，但总体上，管理能力提升项目课程需考虑管理知识、管理技能和管理论三块设计，全方位提升管理者短板。

可参考集训课程有：管理者角色定位（或从技术走向管理）、目标管理（或绩效管理）、员工辅导与员工激励（或教练技术）、人才选育用留、财务管理、经理人高效沟通、创新思维、情境领导、TTT培训、领导力等。

除了集训课程外，可提供经典管理书籍供学员自我学习，如《卓有成效的管理者》《恭喜你当上主管了》《第五项修炼》《高效能人士的七个习惯》等，补充管理知识和管理技能。

第七步：明确培训项目中各角色的职责分工

管理能力提升项目一般是企业重点项目，应加入企业最高层（老板）、培训对象、人力资源中心项目组共同开展。其中，企业最高层（老板）可以担任项目负责人头衔，体现对项目的重视程度，具体工作可由项目工作组实施。

项目工作组需承担以下职责：负责项目运作，进行过程管理;监督、指导学员学习动态，提升学员的执行力;评审培训学员学习成果等。

班长、组长分别承担以下班级管理职责：协助项目组做好培训班级管理;协助讲师、项目组完成各项学习、活动的实施;负责組织小组学习讨论、活动实施、作业收集等。

第八步：对学员进行过程监督及结果考核

为了保障培训目标的实现，还需设置监督考核机制。本案中，考核由学分制+加分组成。

学分考核：满分100分，由纪律考核、课程考核、行动学习、结业答辩等部分组成，比例分别为10%、35%、30%、25%。

加分：对积极参与者根据情况给予一定加分，但每人加分累计最高不超过10分，加分项如企业内刊发表文章加1分/次，研讨、读书交流等的主要组织、策划或主持人，视情况给予0～2分/次加分，班长、组长根据其参与班务管理情况可获得1～5分加分。

最终考核成绩根据学分划分为A、B、C、D等，顺利通过结题考核，成绩达到B等以上学员，颁发管理能力提升项目结业证书，作为企业管理层选拔、任用及晋升等方面的重要参考依据。

3 结语

当今社会企业的竞争实质上就是人才的竞争，管理能力提升培训项目达到让培训对象转变管理角色，掌握管人、管事及日常工作管理与工作改善的核心方法论，并提升管理技能，丰富参训人员管理视野和管理技能，最终达到提升职业化管理水平，更好地开展管理工作，提升企业综合管理水平的目标。