大数据在人力资源管理中的应用

丁卫伟

【摘 要】大数据时代的到来，给人力资源管理带来了重大变革，大数据在人力资源管理中得到了充分应用，论文主要论述了人力资源管理的现状，运用大数据的意义，如何赋能企业数字化转型，人力资源管理角色、能力的转变，中国石化人力资源管理大数据的应用实践，大数据优化了人力资源管理和远离“大”数据的误区。

【Abstract】 The arrival of big data era has brought great changes to human resource management. Big data has been fully applied in human resource management. This paper mainly discusses the present situation of human resource management and the significance of using big data， how to enable the enterprise to transform digitally， the transformation of the role and ability of human resource management， the application practice of big data in human resource management in Sinopec， the optimization of human resource management by using big data， and the methods of keeping away from the misunderstanding of "big" data.

【关键词】大数据;人力资源管理;应用

【Keywords】 big data; human resource management; application

【中图分类号】F272                                          【文献标志码】A                                【文章编号】1673-1069（2019）05-0001-04

1 引言

随着科学技术的发展，特别是互联网技术的进步，人类获取数据和传播数据的能力都大大增强，各种数据信息的数量出现爆炸式的增长，究竟什么是大数据呢？简言之，从各种各样的数据中，快速获得有价值信息的能力，就是大数据技术。大数据时代已经来临，它将在众多领域被采用，大数据最核心的价值就在于对海量数据进行存储和分析。相比起现有的其他技术而言，大数据的“廉价、迅速、优化”这三方面的综合成本是最优的。企业对海量数据的掌握和应用能力，已經成为当代企业竞争优势的来源之一，在这样的风口浪尖上，人力资源管理自然不能置身其外，由大数据驱动决策和战略规划的HR时代已近在眼前。

2 人力资源管理的现状

传统观念根深蒂固，一些管理者甚至认为人力资源管理只是企业内部化的常规管理，一般有“绝对经验主义者”和“直觉型决策者”即依赖经验或者汇报、直觉和主观性强的单一专家进行判断，用人拍脑袋，做事拍胸脯的管理方式[1]。一些企业高管对信息管理，并不像人才、资本和品牌管理那样重视，许多高管将数据看作是应当交给IT部门处理的事务，或者认为自己没有这方面的专业技能，无法深度参与数据在组织中的分享过程。人力资源管理理念未能与时俱进，因此需要进行一些创新，大数据时代的来临，企业管理者需要在管理上更新，最重要的是转变管理理念，大数据必将推动人力资源管理转型升级，实现价值、专业性的显著提升。

3 人力资源管理中运用大数据的意义

马云曾说过：“未来最大的能源是数据”。数据是新能源，所以数据资产非常重要。数据已经成为一种重要生产要素，可以和物质资产、人力资本一样拥有重要地位的生产要素，越来越多的企业开始用大数据进行人才甄别和管理，而非像过去一样“只见树木不见森林”。人力资源管理需要主动应对变化，主动做出选择，才不会被选择，或是被淘汰，数据分析能够为人力资源管理者提供强有力的决策支持，帮助人力资源管理人员开阔眼界，打开思维，加深对数据分析的认识，将数据分析无缝彻底地集成到人力资源管理实际中，促使决策者更加全面、系统地看待一个人，并做出更明智的决策。

4 如何赋能企业数字化转型

企业内部需要构建数字化氛围和数字化治理机制。数字化企业的氛围与传统企业不同，它应该更开放、平等，更加人文化的同时能够拥抱文化。在中石化共享中心全部是开放式办公，所有人都是坐在相对开放的办公区域，共享各种资源，经常组织各种活动，来培养同事之间的协作精神。另外如通过刷脸或者指纹就可以进入，通过这些氛围的营造让员工能够亲身体验数字化带来的改变，也可以有效推进数字化战略的实施。HR要了解数字化的主要趋势，并要帮助企业吸引和培养数字化人才，培养员工数字化的敏锐力，数字化敏锐力将会越来越成为一种关键的个人能力和组织能力，未来的劳动力将都需要具备数字化能力，关注企业的数字化治理与文化[2]。

5 实现人力资源管理角色、能力转变

大数据时代人力资源管理将由经验主义转变为更加科学规范管理，使人力资源管理更加高效、更加精准并更有话语权。因此，HR工作要更多借助于先进的技术平台获取数据并提高数据分析的能力，更多担任咨询、审核和决策任务[3]。大数据应用涉及心理学、计算机科学、统计学等学科，这也对HR岗位提出了能力的转变，数据分析体现了人力资源管理从业人员的技术刚性，其自身工作效率、职业技能等都需要进一步升级，如果无法适应这种变化，不仅会给公司带来损失，也会遭遇个人被淘汰的局面，这对HR工作能力也提出了很高的综合性要求。