王泊翔 刘晏杉 王庆安 张贵君 王悦
摘要:近年来,我国电子商务行业发展迅速,同时传统贸易发展略显惫态。根据2018年的统计数据,跨境电商交易额超过8.8万亿元,充分体现了其在国际贸易中的地位。与此同时,随着行业迅速发展,物流模式、监管体制、信用管理等方面也有问题逐渐出现。本文通过对这些问题进行简要分析,采用区块链技术、物联网技术以及GS1技术,以实现产品信息的交易过程的透明化并保证其真实性。除此之外,本文提出了一种基于区块链技术的产品可追溯性模型,尝试分析跨境电商的信用问题,以达到更多用户可以信任并使用跨境电商的目的。
Abstract: With the development of e-commerce and slow growth in traditional international trade, cross-border e-commerce emerged and developed rapidly. According to the statistics data in 2018, Cross-border e-commerce transactions exceeded 8.8 trillion yuan, which fully shows its status in international trade. However, some problems come out as it developed rapidly, such as logistics pattern, supervision system, credit management, etc. This paper analyzes the credit management of the cross-border e-commerce, and then adopts block chain technology、Internet of things and GS1 technology, in order to achieve disclosure of product information and transparency of the transaction process. Apart from that, this paper proposes a product traceability model based on the block chain technology, which is attempt to analyze the credit management problems of cross-border e-commerce and proposes remedial measures to improve cross-border e-commerce systems, so that more users can trust and use cross-border e-commerce.
关键词:跨境电商;区块链;GS1技术;可追溯模型
Key words: cross-border e-commerce;block chain;GS1;traceable model
中图分类号:F724.6;TP311.13 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2019)18-0092-03
0 引言
近年来,全球贸易增长速度异常缓慢,国际货币基金组织警告说经济政策有许多不确定因素并对全球经济有一定的威胁[1]。与此同时,与货币、贸易和金融政策相关的政府处理机制仍处于探索阶段。而跨境电商作为国际贸易的延伸,通过使用网络和电子技术避免了复杂的政策束缚,这种对于传统国际贸易的创新促使跨境电商成为促进国际贸易发展的良好途径。分析和解决跨境电商业务过程当中存在的问题,可以有效提高我国的经济水平,促进与其他国家的贸易关系。它不仅可以帮助消费者及时采取预防措施,还有利于国家政策规范和解决跨境电子商务中的安全问题。因此,本文通过研究跨境电商,浅要探讨这些存在的缺陷,并构建可追溯模型。
1 跨境电商
1.1 发展背景与前景预测
在信息全球化和经济全球化的这个时代,跨境电商已成为各个国家可持续发展的产业。随着人们生活水平的提高和信息网络技术的发展,跨境电子商务已成为人们生活中必不可少的购物方式。不难推断,中国跨境电商领域在正确引导下会为消费者提供更完善的服務体系以达到社会经济需求。
1.2 跨境电子商务中存在的问题
在跨境电商中,信用问题显得尤为重要的。随着人们的经济实力日益提高,主要消费群体的购买力也随之提高,产品的消费需求明显。在越来越多的人购买高品质、高价值产品的同时,一些信用风险正在浮现。以下是分析跨境电子商务风险的几个方面。
产品:人们可以在市场上看到不同种类的产品,但B2C电子商务没有这种优势。大宗商品是交易活动的关键。最受关注的问题是产品是否可靠,网站对产品的描述是否真实。
支付:跨境电子商务的支付方式过于依赖网络银行,以及支付宝等第三方支付平台的运营,基于网络的支付方式可能存在不正当的操作。从而会引发信用问题,不同于传统支付产生的问题,跨境支付引发的信用问题处理起来更困难,牵扯到的关系及部门也更为复杂。
第三方物流:如今,大多数电子商务平台都使用第三方物流运输作为电子商务信用的重要指标。然而,商品在运输过程中损坏,丢失,其他问题仍然无休止的出现。随着在线交易产品数量迅速增加,第三方物流企业也会面临着更大的挑战。当一些问题持续存在时,员工的消极态度会带来更多的信用问题,降低消费者的信任度。
监管系统:现在中小型电子商务公司如雨后春笋般出现。但是,国内没有严格的法律来对其进行监管。电商投诉量的增加使得监管体系的构建迫在眉睫。由于虚拟网络不是面对面进行的,大多数公司都依赖于第三方物流,涉及了更多的利益主体,使得监管难度上升。
2 区块链技术与GS1技术
2.1 区块链的应用及发展
区块链技术的概念源于2008年化名为中本聪(Satoshi Nakamoto)的学者发表在密码学邮件组中的论文《比特币:一种点对点电子现金系统》。其中提出区块链本质是分散的数据库,以货币技术为基础,使用数据信息分布式计费方法,共享和记录数据信息[2]。区块链的数据分布在节点上,而不是存储在单个中央机构中。其优点是它对公众开放,每个用户都可以看到数据,在总结了区块链的研究现状后,赵建良认为,区块链使得比特币成为最成功的数字货币。然而,该应用不仅用于数字货币领域,还用于商业模式创新领域[3][4]。在此基础上,区块链将技术扩展到更广阔的市场,渗透到人类生活的各个方面,并在信任机制的基础上实现世界各地的信息共享。
2.2 GS1技术
国际物品编码协会(GS1)是一家国际非营利机构,其编码和可视化标准已在150多个国家和地区应用了40多年。由美国统一代码委员会于1973年成立。它具有全球标准的标签组织体系和对产品、运输设备以及资产信息交换系统。人们可以通过扫描,获取地点和服务等信息。
GS1拥有标准的全球行业标签系统,用于产品运输单元、资产、场所服务以及标准信息交换,GS1允许扫描获取世界各地的产品信息;同时GS1拥有全球网络同步数据SN1,确保交易伙伴通过使用电子产品代码(EPC)识别适当的产品,同时GS1可根据射频(RFID)技术提高效率。它被广泛应用于全球60多个国家,包括加工食品、饮料、果蔬等等。在此基础上,欧洲、亚洲、美国和非洲的主要国家相关食品部门正在制定关于食品可追溯性编码的技术的规范要求以及基于“条形码”的应用指南。
3 基于区块链技术和GS1技术的产品可追溯性模型
如前所述,近年来我国跨境电商行业发展迅速,但其中一些已经遇到阻力,其中信贷问题是消费者最关心的问题。在贸易组织中,信贷与经济拥有紧密联系。如不能妥善处理信用问题,会将负面影响带到产品销售等方面甚至会引发国际问题。本文利用区块链不可篡改性和GS1技术的便利性,轻松查询产品可追溯性信息,降低假冒产品的可能性,从而解决和纠正跨境电子商务产品的信用问题[5]。
3.1 技术的基本结合
作为一种新型的读写数据通信技术,GS1技术可以帮助区块链的每个节点读写数据。整个过程包括两部分,即基本产品信息和货物流通信息。基本产品信息是由产品(包括原材料等)进行编码,以确保生产信息、产品信息和原材料信息的准确无误。货物流通处理时,需要考虑信息流的打包和拆分,根据需求打包产品、分配代码并分配到站。然后根据需求重复过程重新包装,确保每个节点在运输过程中可用。将代码对象的每个阶段的数据连接在一起以实现数据查询,该过程的基本结构如图1所示。
在当前主流的电子商务交易模式中,每个交易主体都在发生变化,特别是客户具有很大的随机性和流动性。不同类型的产品具也有不同的产品属性,其信息追溯系统的设计机制也不同。因此,在进行产品信息追溯时,供应链中各方需要积极参与,相互合作。跨境电商产品信息可追溯模型有一些关键问题需要解决。在注重客户管理以及分多种方法以应对不同产品的基础上,建立产品信息追溯与防伪机制,协同参与产品供应链的各个环节,对信息进行公开透明的管理。
产品信息可追溯模型中的客户动态管理方面,跨境电商平台联络众多供应商,为消费者收集各种产品,并为实现一站式购物提供便利。在此階段,电子商务平台依靠强大的数据处理和存储功能。基于此,依托电子商务平台强大的消费者账户管理功能,可以轻松实现对消费者使用区块链技术的产品信息跟踪系统的动态管理。电子商务平台主导的产品信息追溯系统可以利用自身稳定活跃的在线用户来解决这一问题,通过建立积分等奖励机制,提高消费者参与区块信息验证的积极性。从而实现基于区块链技术的产品信息追溯系统的客户动态管理问题。
实物产品信息追溯模型设计方面,电子商务平台提供的产品可分为实物产品和非实物产品,具有实体的产品在市场上的地位也是本文的主要研究对象。由于产品信息的溯源和防伪涉及到原材料、生产加工等多个环节,不仅增加了追查产品信息的难度,也给不法分子进行假冒活动留下了很大的空间。区块链技术通过其自身信息安全等特点在阻止虚假信息从产品源头进入区块链的同时,也融合了其他技术。(图3)
如图3所示,物联网数据层中的数据,由GS1技术提供。利用这项技术,可以对产品的多个环节进行监控,以确保数据的真实性。与此同时,产品的电子交易信息也将存储在产品供应链数据块存储系统中,然后物联网提供的产品信息与电子商务在线交易信息将被整合形成一个闭环系统的物理集成电子商务交易信息。
3.2 产品在供应链各个环节的可追溯性和防伪模型
在现有信息共享的环境下,如果电子商务平台公司被用作构建产品信息可追溯性和防伪系统的中央协调机构,再加上电子商务平台具有海量的数据、丰富的管理经验和大量活跃用户等优点,它就可以更好地解决当前所面临的问题。其次,产品信息的可追溯性为产品防伪的实现奠定了坚实的基础。产品信息的实时动态也可以追踪生产过程中的所有漏洞并填补信息空白。产品防伪还需要通过加强生产者和监管者的法律常识与道德素养来改善消费者的对以往的认知。基于区块链下电子商务平台领导的产品信息可追溯性和防伪模型的示意图如图4所示。
首先,电子商务平台依靠其在供应链中的优势地位和强大的数据处理能力,构建了产品信息区块链系统。其次,电子商务平台结合了生产方和承运方的优势,构建了可追踪的物联网产品。物联网通过统一编码标识系统收集所有产品信息,将其存储在区块链系统中,并把产品信息也输入系统中。这些数据安全可靠,真实并且防止篡改。第三,消费者可使用电子商务平台应用终端来查询所购买产品的信息。此外,在交易过程的各个方面提高消费者法律常识,加强市场监管,明确市场监管者,也是产品信息可追溯性和防伪的重要影响因素。
3.3 该模型优点
区块链技术可以确保商品数据的准确性。区块链整个实体中每个链接的信息都是清晰透明的。GS1技术使用简单易行,信息易于追溯记录。我们可以使用电子扫描设备实时上传来避免单点数据损坏,从而做到无需再进行备份。可以说,区块链在商品可追溯性领域带来了极大的便利,它可以清除信息盲点,为交易信息带来更多细节价值的新思路。
人们会对区块链技术越来越感兴趣。对于消费者来说,跨境电子商务中的信用问题一直是最多的,而区块链可以说是最大程度解决信用问题的关键技术。本文对区块链中产品跟踪和防伪,传统产品信息可追溯性和防伪过程的不足进行了大致分析,还构建出基于物联网和GS1技术与区块链相结合的分布式存储结构,阐述了产品可追溯性和防伪模式的普遍性,这对于区块链和跨境电子商务的进一步整合具有重要意义。
4 结语
区块链所具有的安全性和便捷性特征可以应用于许多领域。但是产品的可追溯性和防伪性仍处于探索阶段,能够与物联网连接的产品也需要重新划分。在信息安全方面,由于其较低的信赖度,消费者隐私的保密和产品的技术评估仍然存在着较大漏洞。所以,将区块链应用于电子商务可以保护消费者的权益。同时,我们也需要在实践中不断改善所面临的问题,从而做到真正为消费者服务。
参考文献:
[1]邵宇佳,马淑琴.电子商务、企业进入成本冲击与宏观经济发展——基于动态随机一般均衡模型分析[J].中国流通经济,2017(1):84-93.
[2]AITZHANNZ, SVETINOVICD. Security and privacy in
de-centralized energy trading through multi-signatures, block chain and anonymous messaging streams[J]. IEEE Transac-tions on dependable& secure computing, 2016(99): 1.
[3]Blockchain+IoT[EB/OL].(2016-03-15) [2017-11-10]. https://slock.it/faq.md.
[4]NAKAMOTOS.Bitcoin:apeer-to-peerelectroniccash system[EB/OL].(2008-11-30) [2017-11-10].https://bit-coin.org/bitcoin.
[5]丁慶洋,朱建明.区块链视角下的B2C电商平台产品信息追溯和防伪模型[J].中国流通经济,2017(12):41-49.