创客大学一体化搭建研究

赵立章

【摘 要】针对当前更多入创客缺乏创业经验及创业知识技能的现状，本文提出了快速提升创客创业能力的一体化创客大学模式：云测评、云学习、现场体验培训。通过云测评手段定位挖掘职业内质，找出创业能力短板；通过高效率的云学习平台快速补充知识技能；通过现场体验培训提高创业实战能力。

【关键词】创客大学；一体化；搭建

“大众创业、万众创新”的号召是李克强总理最早是在2014年9月提出的，各地各部门为了响应国家政策，认真贯彻落实，各种新产业、新模式、新业态不断涌现，有效激发了社会活力。最为代表性的是各地产生了创新创业孵化园、创业基地等。经过调研，创新创业孵化园是在国家帮持并给予优惠的条件下成立的，有创新创业证、首次注册公司的创客即可入园，提供一系列优化的办公设施，以及免房租、免费创业培训、免费工商注册等等优惠政策，让创客凭借自己的能力创立企业、运作市场、经营产品，目的是促进大众创业，激发民众的创业热情。在新鲜事物潮涌的时刻同样也暴露了许多问题，招收的创客并不能保证对自己做出的选择具有明确性、有些是在经营企业不善的情况下才来学习等等，随着技术和观念的更新，之前存在的简单式的面授课程已经不能满足现在的需求，所有这些，不仅不能满足创客的学习需求，也会影响整个园地的发展要求。

鉴于上述，为提升创客创业效果，完善创业服务机制，建立创客大学是非常有必要的。创客大学是创业人修炼天地，是落实国家“互联网+”战略与“大众创业、万众创新”战略的重要载体，是通过市场化机制、专业化服务和资本化途径，构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型就业创业创新孵化平台。以“创客大学”形式，云测评，云学习与现场体验式培训多渠道互动，快速、低成本定制自己的一体化创客大学，建立健全服务体系，实现全员学习力的不断提高。

一、云测评

对学员实施在线“创业胜任力測评”，测试他们的性格，以及创业胜任力。性格让学员知道自己适合做什么；创业胜任力测评就是学员发现自己适合创业的匹配度。通过测评能给大家更多科学参考建议，是适合创业还是就业，创业该选择哪个行业，或是适合什么岗位工作。

1、职业性格

在MBTI人格测试中共有4个维度，每个维度有两个方向，共计8种偏好，（E）外向——内向（I）， （S）感觉——直觉（N），（T）思考——情感（F），（J）判断——知觉（P），通过受测者的测评结果首先会得出其属于哪种性格类型，如图（1）：

在结果的基础上，会进行综合评价，概括性的分析出受测者的职业性格特点的表现行为。同时，也会对每个维度的行为偏好进行详细的分析，总结出其核心特点。从而得到受测者在工作中的优势与劣势表现。

除此之外，会根据受测者的结果从核心职业素质切入了解其多个方面，并据此对受测者的职业倾向性进行预测。职业素质直接影响个体外在行为，进而影响到他们对工作的偏好和成果。

在对受测者的职业性格进行了全面评估的基础上，将其职业性格与七大典型职类工作的要求进行比对，以对其适合的工作岗位进行判断。如图（2）：

通过图示直观得出受测者适合从事的工作，其从事这样的职业能更胜任，而且工作满意度也更高。

2、创业胜任力

按照“创业胜任力冰山模型”的四维度13因子理论，依据受测者自测的信息进行整理，对创业者的胜任力初步进行有效评估。根据受测者的自测量表会得到结果概览，如图（3）（源于李文.王海霞.基于胜任力模型的创业者甄选体系构建）：

根据受测者对自身情况的每一维度的打分进行综合计算，会有最终得分，得分位于哪个区间得出相应的等级，即受测者适合创业的匹配度是完全符合、完全不符合还是基本符合。从而使创业者认识到自身能力的短板，激发其对创业教育和创业培训的需求，指引创业者自觉进行针对性的创业培训，从而提高自身综合素质，有效的实现创业价值的增值。

二、云学习

依托现在普及的云学习管理系统，通过于该系统设立独立站点，低成本、快速建立专属的创客移动大学。通过系统后台企业个性信息自主设置，自定义登陆页、上传LOGO、简称、二级域名个性化设计，系统赋予独立的登录域的功能。通过个性化登录页登录属于自己的创客大学，使学员在使用的过程中，保持对创客形象的一致认知，深化创客形象，增强其归属感。

基于云平台能够上传海量学习资源，可以对创业课程、职场知识技能、职场素养课程进行全方位设计上传。如基于企业通用岗位的岗位职责及能力素质要求，设计岗位综合性学习方案，全方位提升岗位人员的职业胜任能力。学习方案从专业知识和技能、职业化发展、业务和团队管理三个维度组织符合岗位层级的学习内容，并辅以职业拓展课程专题拓宽视野。涉及人力资源、销售、客服、采购、生产、质量、仓储物流、行政、财务等各专业，专员、主管、经理、总监各职级对应匹配。也可以从职业规划的角度进行设计，根据管理、专业双通道职业发展路径，构建小而美、多元化的人才培养方案，以解决实际业务问题为导向，提升企业人才关键素质。

无须安装软件硬件，学员通过电脑访问clm.qida.com或通过手机、PAD等移动端下载APP即可随时、随地全员学习；系统操作设置人性化，界面设计简约；手机、平板、PC端的均可自由访问，数据同步；近百个CDN节点，确保亿万人次访问的快速可靠。实现时间空间随意化，满足员工学习的个性需求。

三、现场体验培训

从创业思考发展角度一般分为创业思考、创业进入、创业经营、二次创业的递进升级过程，就要分析把握不同阶段创业者的需求，给予心理及能力的支持。

1、角色转换。在进入创客大学之前学员可能是处于各种环境中，担任着不同的角色，学生、自由职业者、军人、职场人等等，所有的学员都需要到职场的转换，适应职场生活。转换的过程整体上从人生开始进行新的职业规划，从心理上也要接受并适应职场，最后要有创新思维，工作需要创新，自己做市场更需要创新。还有更重要的一点就是职场素质，不同于一般的环境，职场面临着各式各样的挑战，整理好自己，从新出发。推荐课程：心理调试、创业心态、角色认知、创新思维等。

2、环境分析及項目选择。在现有的大环境下选择创业势必是经过深思熟虑的，选择了道路就会思考该如何走。在此情景下，就需要对当前的经济环境、政策环境了解、分析，该选择哪种融资方式，综合分析后尝试进行商业计划书的制定。学习过后学员相互之间再次进行互动，汲取多方智慧。推荐课程：经济形势分析、行业认知、创业政策、融资通路等。

3、经营管理。在企业成立和选定项目后，就是对其的经营。其实创业就是项目的管理，实现产品的价值，因此对于经营企业的第一课就是项目管理。在实现项目管理的基础上再实现产品的营销，对企业进行全面经营。经营企业不能只凭借成文的理论和前辈的经验分享，最好的方法是让学员亲身体验，真实感受在企业运营中会出现的情况。在现实企业管理中有一条是“手中资金至少能维持三个月”，这就是说的财务管理，对于学员来说，初创企业成本及利润管理是必修的课程。最终学员们都想自己创业，成为老板，具有什么能力、什么样的素质才能成为老板呢，这也是必不可少的课题。

根据创业实战要求以及课程设计思路，推荐高端沙盘模拟演练形式。沙盘模拟是针对企业ERP沙盘模拟游戏而研发的一种企业培训课程，是一门集知识性、趣味性、对抗性于一体的经营管理类实战演练课程。通过引领学员进入一个高度竞争的模拟行业，利用沙盘的各种应用工具，通过角色扮演、情景演练以及对企业经营管理的模拟来培养学员的团队精神和全面提升实战经营管理水平。推荐课程：全面企业经营管理、成本控制、团队领导力、卓越销售技巧、运营管理等。

4、创业、创新交流。站在了巨人的肩上比别人看得更远些，在自己迷茫的时刻不妨听听前辈的意见。邀请创业、转就业创业的人士讲述他们的经历，同时也能对一些选择先就业再创业的学员提供招聘岗位。可以分为两个环节：邀请创业、转就业成功人士讲述自己的宝贵经验以及给学员宝贵建议；在场企业进行项目发布、现场招聘合伙人等。

四、组织体系

（一）组织体系

领导：创业基地主管行政部门明确一位领导负责，根据创客大学愿景与方向，策略，组织要求，人才期待，对创业培训工作进行组织领导，给予行动支持及预算支持。

人力资源部门：确立培训工作整体战略及目标；加强人力资源其他模块与培训的有效结合。

培训专员：人力资源部设培训专员，负责具体事务，制定培训的制度与流程；整合创客大学培训需求，并保证培训流程的科学运作；经常保持与其它部门的密切沟通，寻求支持，并给与建言；在开发课程，教材和讲师方面专业化管理；推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效。

部门培训负责人：将创客按照行业划分到不同部门，各部门明确一名培训负责人，主动提出培训需求与建议；激发部属参与培训的兴趣；追踪部属参与培训后的表现，并提供应用的机会；经常实施在岗训练。

（二）建议实施方式

全员纳入：全员纳入培训体系，不同层次人员，培训侧重不同。

高层支持：以创业基地主管行政部门名义下发通知，分配到所有创业机构，并设置各级培训管理责任人，推动培训工作开展；

按需配课：各级培训管理责任人，结合学员创业要求，每次设置固定数量课程，制定针对性学习计划；

制度激励：各级培训管理责任人，每次组织考评，对优秀部门和个人给予表彰、奖励。

中国正在从工业化时代走入信息化时代。工业化时代需要的人才是劳动型人才，但是在信息化时代，需要的人才是智慧型人才！创客大学的建立就是抓住了目前教育体系的不足之处，采用了创新教学体系，着重于实践型人才打造，采用线下线上教学模式，使用大数据，信息化软件，互联网平台，鼓励学员创新，满足学员的创业需求，提供全方位的创业服务！

【参考文献】

[1]萧鸣政. 人员素质测评理论与方法[M]. 北京：北京大学出版社，2011

[2]李文.王海霞.基于胜任力模型的创业者甄选体系构建（J），经营与管理，2016（7）

[3]张健，创业理论研究与发展动态[J]，经济学动态，2003（5）：71-74

[4]王凤科.周祖城.创业人才素质测评[J]，创业人才与管理，2002（1）：20-21

[5]关冬梅.创业技能[M]，北京：清华大学出版社，2008

[6]常艳.创业培训实施的问题及对策研究[M].华东师范大学：成人教育学，2008