宁波跨境电商产业竞争力提升策略研究

袁娅娅

【摘 要】宁波跨境电商迅猛发展，成为了促进宁波开放型经济发展的重要产业。宁波跨境电商发展在平台引育、企业转型、人才培养等方面仍存在不足，通过提升跨境电商人才培养规模和质量，优化跨境电商平台推动企业转型，积极鼓励企业走品牌化发展道路等，将不断提升宁波跨境电商产业的竞争力。

【关键词】宁波；跨境电商；产业竞争力；提升策略

在“互联网+”行动计划推动下，作为“互联网+贸易+智能制造”戰略主要变现形式的跨境电商获得了快速发展，成为了贸易强国建设的新动力。宁波积极培育跨境电商新兴业态，扎实开展企业服务，推动传统产业提质增效，努力实现互联网经济和港口经济深度融合。宁波跨境电商已走在了全国前列，但与作为跨境电商发展第一梯队的深圳、杭州等地仍有差距，亟待研究提升宁波跨境电商产业竞争力的策略。

一、宁波跨境电商产业现状

1、基础设施相对完善

宁波的通信、物流、仓储、口岸等基础设施相对完善。宁波互联网国际通信专用通道建成后，用户浏览海外网络平均时延下降，因国际网站访问产生的投诉减少。网上“高速公路”极大地改善了跨境电商企业生产所必备的网络环境。物流基础设施方面，宁波的公路、铁路与机场快速发展，港口优势明显，宁波与舟山港合并后货物吞吐量列全球第一。另外，宁波的仓储发达、口岸服务便捷。

2、产业基础好

宁波是浙江省外贸第一大市，外贸基础十分雄厚，外贸进出口企业在近几年的全国外贸百强城市综合排名稳居前列。自2017年开始，宁波外贸进出口持续回暖，除了欧美日传统市场，“一带一路”沿线国家的进出口增长加快。宁波的制造业发达，拥有纺织、服装、日用家电、塑料机械、汽配、文具等传统优势产业，为跨境电商的发展打下了坚实基础。

3、地方政府综合服务水平不断提高

宁波于2012年成为国家首批跨境贸易电子商务服务试点城市。2016年1月6日，宁波成功获批跨境电子商务综合试验区。2016年9月28日，宁波跨境电商综试区“单一窗口”正式上线运营，平台涵盖了六种进出口模式，为企业提供“申报、备案、海外仓、无水港、商务信息、物流信息”等服务。宁波加大招商宣传力度。吸引集聚了平台企业、第三方支付企业、金融企业、仓储物流企业、快递配送、售后服务等一批知名企业落户。宁波的跨境供应链也进一步完善。宁波的国际邮件互换局正式运营后，国际邮件、快件进出口业务发展迅速。宁波的海外仓不断拓展，形成了以国际物流企业为主，跨境电商综合服务平台企业为辅，跨境电商企业、外贸企业等共同参与的海外仓建设格局。

二、宁波跨境电商产业发展困境及原因

1、企业转型跨境电商的积极性和主动性不高

宁波跨境电商总体仍处于成长期，尚未形成规模效应，企业转型的主动性和积极性不高。一方面，宁波积极支持传统外贸企业转型发展，利用跨境电商渠道开拓新的国际市场。但是，宁波传统外贸龙头企业主动参与B2C模式跨境电商的动力不足。另一方面，宁波鼓励传统制造企业嫁接跨境电商，直接对接海外市场，建立自有品牌，依托海外仓，实现产品直销，提高企业效益。但是，全市规上工业企业涉足跨境电商的不多，也尚未摸索出一条可复制可推广的成功路子。

2、跨境电商复合型高端人才缺乏

跨境电商的发展需要掌握一定外语技能、熟悉跨境电商中的网络营销业务、快递通关业务以及便捷物流组织与运营的复合型人才。随着跨境电商行业的不断发展，企业对跨境电商人才的要求也不断提高。宁波跨境电商发展日新月异，而跨境电商人才缺位，尤其是复合型高端人才严重不足。一方面，作为跨境电商人才培养主力军的高校，宁波无大专院校开设对口专业，高校教师大都没有亲身实践经验。大部分毕业生解决问题的能力不强，人才培养滞后于企业发展。另一方面，跨境电商专业培训机构的起步晚于市场的需求，人才的培养跟不上企业发展的速度，数量不多且体制不成熟，导致人才输出滞后于企业需要。同时，宁波在跨境电商领域的培训方面尚未形成体系，信息不对称现象明显，培训效果有待提升。

3、规模化的本土跨境电商交易平台少

跨境电商平台包括交易平台、第三方支付平台、物流服务平台等。在跨境电商交易平台方面，宁波拥有中基汇通、世贸通、一达通等平台，但是相比于杭州全球速卖通、北京敦煌网、上海跨境通等，在平台规模和影响力上都存在较大的差距。

三、宁波跨境电商产业竞争力提升对策

1、抓人才培养

充分掌握跨境电商企业、平台企业等对人才的实际需求，加强与猎头公司、高校的合作力度，有针对性地开展多层次、多渠道地专业人才培训，增强储备人才厚度。同时，建立配套保障制度，确保跨境电商人才引得进、留得住。支持跨境电商专业人才服务创新，对接跨境电商创业人才鼓励政策，引导优秀人才在宁波创业，支持专业培训服务。要吸引电商人才，实施电商人才地普惠性政策，鼓励第三方机构搭建电商人才招引平台。鼓励企业开展校企合作，帮助企业实现电商人才培养地本土化。企业除了提高跨境电商人才薪资待遇以外，可以实行合伙人地模式，给与电商人才一定的股份。

2、优化平台服务助推企业转型

在综合服务平台方面，完善“单一窗口”监管服务，推进与金融机构、金融监管部门、市场管理部门的数据互通和流程连接。优化“单一窗口”商务综合服务功能，充实贸易品类、消费人群等跨境电商基础数据，为企业选择发展方向、进行战略决策提供关键参考数据。在商务服务平台方面，坚持“招大、引强、选优”，瞄准国际互联网龙头企业，力争再吸引集聚一批具有引领性、号召性、带动性的大平台、大企业、大项目。不断深化与亚马逊、eBay、阿里巴巴、网易的战略合作，推动境外平台落地，引导和鼓励中小企业搭乘“互联网+”的信息大通道，走出国门。在物流平台建设方面，鼓励跨境电商企业自建自营海外仓，并根据市场需求，积极筹建公共型海外仓，提供给宁波从事跨境电商业务的企业使用。

3、传统产业品牌化发展

加大网络品牌培育力度，鼓励本地文具、纺织、服装、电器等优势产业创设网络品牌，对于线上平台拓市场、促消费成效显著的企业给予嘉奖。引导本地传统品牌触网革新，与第三方平台合作交流，积极开展“宁波名品”线上促销活动，培训一批网络营销示范企业。鼓励企业注册境外品牌，推动流通企业向跨境电商企业转型，全力打造一批跨境零售海外品牌，着力扶持一批成功走出去的流通品牌企业。另外，帮助制造业企业打造有一定国际影响力的自主品牌，提高跨境业务在外贸业务中的占比。

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