残疾人辅助产品的适用性特征分析

摘 要：残疾人作为人类中一个较为特殊的群体，往往在身体的某一个部位出现一些问题导致自身无法实现与其他人一样的活动或工作。为了更好地帮助这类人的正常生活和工作，残疾人辅助产品被设计出来。这一类产品的出发点是为了给残疾人提供更多便利性，让他们能够像正常人一样生活和工作。本文以残疾人辅助工具的适用性特点为出发点，探讨如何更好地设计出符合用户需求的产品。

关键词：残疾人;辅助产品;适用性特征;分析

残疾人属于社会上的一类弱势群体，与大部分正常人相比，这部分人在身体的某个器官或功能上存在一些缺失，导致身体的不健全。为了让这类人能更好地生活，很多人纷纷设计出不同的残疾人辅助产品，协助残疾人的生活和工作。比如拐杖就像腿脚不便的人的第三只脚一样帮助他行走，助听器就像听觉功能出现问题的人的第三只耳朵一样帮助他更好地听取各种声音。在残疾人辅助产品的设计过程中，设计师不仅要注意产品本身的功能，还要注意产品与残疾人之间的适用性，从多种角度出发加深对产品的认识，才能更好地加强残疾人与产品之间的联系，让用户更好地使用产品。

1 可靠性

首先，残疾人辅助产品必须具有良好的可靠性，确保用户能有更强的信心参与到这件产品的使用过程中。对于残疾人来说，由于自己身体的某个部位或者功能的缺失，常常导致其内心有一定的自卑心理。当一件可以帮助残疾人像正常人一样生活的设备出现在他的眼前时，他会对设备的可信度产生怀疑。为了帮助残疾人消除这种质疑，提升产品本身的可靠性是必要的方式。在相关产品的设计过程中，设计师一定要先保证产品的可靠性，从多种角度出发提升产品本身的可靠程度，才能让残疾人更加放心地使用这件产品。

要想提升产品本身的可靠性，设计师首先需要提升产品的质量，保证产品在使用过程中不会产生一些质量方面的危害。其次要具有强大的功能性，产品应尽量帮助残疾人重新获得丧失的功能。比如一些腿有残疾的人，他们日常出行无法骑自行车，于是有人设计出手动自行车，通过摇动把手的方式推动车轮的转动。这种出行工具就很好地提升了用户的使用便捷性。

2 感知性

现代产品设计非常注重产品与人之间的互动。对于机器來说，它的产生是为了给人提供便捷的服务，因此，人与机器之间的互动显得十分重要。在传统的产品设计中，人与机器的互动往往通过按键、键盘等设备的使用实现。虽然这种方式比较直接，但操作起来方便性不是很强，缺乏自动型。为了更好地提升产品的互动性和自动性，很多设计师采用智能语言，促进产品与人的交互。对于正常人来说，在使用产品过程中是要通过人机交互的方式来实现互动的。

对于残疾人来说，他们自身的某个身体器官出现了问题，因此在使用产品过程中，残疾人无法很好地与机器之间产生人机互动的。残疾人辅助设备正是用来帮助残疾人弥补这一部分功能。因此在相关产品的设计过程中，设计师应努力将这种人机互动的方式由机械语言转换为感知语言，利用残疾人没有丧失的器官与感知设备的某种功能，协助用户更好地使用这件产品。比如对于一个有视觉障碍的人来说，也许他们还能看到一些东西，但由于眼睛患有疾病，对事物的观察能力不是很强。为此在相关产品的设计过程中，设计师应该多在机器上增添一些可以触摸的符号，帮助视障碍的病人在使用辅助器的同时，能够通过触摸符号的方式更好地使用产品。

3 适度性

对于残疾人来说，使用辅助器的目的其实很简单，就是希望通过它协助自己完成自己原本无法实现的某种活动。因此这类产品本身在使用功能上具有很强的适度性，主要表现在以下几个方面。首先，产品本身的功能可以是多元化的，但主要功能一定要突出，比如对于残疾人拐杖，可以在这一产品上增添一些功能如听课、遥控等，但这一产品最主要的功能是帮助残疾人走路，因此不能为了辅助功能，影响其主要功能。其次在产品的设计过程中，围绕主要功能的同时可以适当地设计一些其他的功能作为辅助，通过辅助的方式提高产品的质量，使用户更好地使用产品，提升这一产品的适用性。比如对于一件残疾人助听器来说，它的主要功能是帮助用户听取声音，但在用户条件允许的情况下，可以适当增加语言翻译、方言翻译、遥控等相关辅助功能，让用户在使用过程中得到更多的帮助。设计师只有处理好主要功能与次要功能之间的关系，产品本身的价值才能被更好地发挥出来。

总之，残疾人辅助设备与其他日用电子产品之间有很大的区别。在其他产品的设计过程中，设计师可以朝着功能多元化的角度设计，适当地给产品增加2～3个辅助功能，提升产品本身的价值。但是对于辅助器这类产品来说，其本身的主要目的是为了更好地帮助用户实现自己无法实现的某个动作或行为，因此在使用功能设计上不宜过多，必须注重产品本身的可靠性、感知性和适度性，只有这样才能确保残疾人在使用产品时更好地享受这一产品给他们带来的各种便利。

参考文献：

[1] 山川，张强.基于我国老年人需求特征的辅助产品设计研究[J].设计，2016（03）.

[2] 邹玉清.老年人行为辅助产品设计的动态化思考[J].南京艺术学院学报（美术与设计），2017（06）.

作者简介：王军亮（1983—），男，湖南益阳人，学士，讲师，研究方向：工业设计、品牌传播等。