关于泛雅平台翻转课堂的高职礼仪课程改革实践

谢力

摘 要：近些年，先进的网络技术平台被应用于教育之中，在高职礼仪教育中应用泛雅平台进行授课是当前高职教育发展的主要趋势。本文对泛雅平台翻转课堂在高职礼仪中的实践进行研究，对翻转课堂教学模式进行概述，集中分析目前高职学生的特点进行分析，并提出翻转课堂在高职礼仪课程中的实际应用方式，以期能够促进高职礼仪课程的改革发展。

关键词：泛雅平台 翻转课堂 高职礼仪 改革实践

引言

随着经济的发展以及社会的进步，网络技术得到了飞速的发展，这种发展也为我国职业化教育提供了新的教育教学方式，网络信息技术改变了高等职业教育的教学方式。在新时期下翻转课堂与网络技术平台相结合并得到了不错的教学效果，在泛雅平台下开展翻转课堂教学方式对高职礼仪课程的发展具有重要的意义和价值。

一、翻转课堂教学理念概述

翻转课堂教学方式最早出现在美国教学中，这种教学方式提出的最初目的是为了有效制止学生的缺课问题，在学生大量缺课的问题下，老师使用先进的网络信息技术将自己的课程内容制作为视频，以方便学生的学习。学生在这种教学模式下可以更加方便的对知识进行学习。翻转课堂教学模式打破了传统教学的时间与空间限制，学生可以比较自由的去学习，不仅如此，在此教学过程中，教师在教学中的功能受到了削弱，教师更多的是在发挥自身的指导功能，通过学生与教师的交流，实现学生自身能力的提升。在美国提出这种教学模式后，就迅速得到了其他国家的效仿，翻转课堂教学方式也就此传入了我国，并取得了一定的发展，在作为翻转课堂实验地区的广东等省市地区，通过翻转课堂教学方式的利用，使得教学的质量得到了提升，促进了教学模式的改进与发展。就此也说明，翻转课堂教学方式对高职教育的开展存在着重要的意义。[1]

二、高职礼仪教学课程的主要现状

1.学生特点

就目前学生的学习情况而言，普遍存在着学习兴趣水平低下的现象。学生无法主动的投入到高职礼仪课程的学习中去，学习过程比较困难，学生没有意识到高职礼仪课程的重要性。虽然存在着一部分学生乐于学习高职礼仪教学课程，到学习的质量并不好，学生虽能进行主动学习，但因为礼仪课程的特殊性，学生无法通过简单的理论知识学习对其进行全面掌握，这种情况的出现对学生的学习兴趣产生了巨大的不利影响。就目前高职礼仪学生学习的基本情况，急需使用新的教学方式改变教学模式提高高职学生礼仪课程的学习兴趣与学习质量。[2]

2.高职礼仪课程的基本情况

高职礼仪课程是根据人才发展需要制定的一门重要课程。高职礼仪课程的内容比较复杂并且学科的综合性比较明显，学生需要通过课程学习到基本的礼仪知识和专业的礼仪交际技能，作为一门实践性比较强的学科，在课程开展中需要进行大量的实际练习。目前在课程教学中普遍存在着理论学习多余实践的问题，并且在礼仪实践练习中教师的教学方式比较单一，应用时间比较长，学生无法获取到最新的礼仪技巧。高职礼仪课程中更多的实践是教师的示范而不是学生的亲身实践，学生在高职礼仪学习过程中处于一种比较被动的位置，学生的积极相关明显不足。[3]

三、泛雅平台翻转课堂教学在高职礼仪课堂中的实践

1.泛雅平台翻转课堂的实际应用

根据高职教育的礼仪教学目标，制定学习计划，对学生进行分组，对学生提前设置问題，要求学生在自主学习情况下完成泛雅平台教学视频的观看，并对提出的问题进行完整的作答。在学生通过泛雅平台完成视频课程的自主学习后对学生情况进行检查，根据确定的学习小组对学习情况进行实际确定，回答学生在自主学习中遇到的问题，进行详解解答。在学生学习完成以及对学生的问题进行解答后要根据学生的实际学习情况，对学生的在课程中学习的高职礼仪课程内容进行实际检验，组织学生进行分组练习，组见练习，并要求学生进行分组演练比赛，以实现对礼仪知识的深度巩固，实现对泛雅平台翻转课堂教学模式的有效利用。除此以外，高职教师要根据学生的学习实际水平做好高职礼仪课程内容的反馈评价工作，通过此阶段工作对学生的掌握情况进行了解，通过泛雅平台对学生的学习数据进行记录收集，利用先进的网络平台数据分析技术，对学生学习数据进行专业分析，有效的认识到学生此阶段对礼仪知识以及技巧的掌握情况，做好后期教学工作的安排工作。不断提高高职学生的礼仪水平，促进学生的全面发展。[4]

2.泛雅平台翻转课堂的效果

通过对高职礼仪课堂中应用泛雅平台翻转课堂学生学习成绩分析来看，泛雅平台的应用能够有效提高学生的学习主动性。与传统高职礼仪教学不同，学生的被动学习地位得到了根本变化，学生在高职礼仪教学中能够通过泛雅平台观看礼仪知识视频而对知识进行主动学习，在观看过程中，不仅掌握了理论知识，还能够更加直观的观看到礼仪技巧在不同场景的实践，学生的专业技能得到了有效的提高。通过泛雅平台翻转课堂学生可以对礼仪知识进行初步了解，在学习中了解学习内容的关键，在回归课堂之后，教师通过与学生的有效交流可以有效的增强学生对知识点以及专业礼仪技能的记忆力，学生的学习能力在翻转课堂中会得到有效的锻炼与提升，翻转课堂为学生提供了一个全新的学习环境，对学生的发展进步有着重要的意义。[5]

结语

综上所述，在高职礼仪课程中应用泛雅平台翻转课堂对学生的发展具有重要的意义，在应用过程中认识到翻转课堂与传统教学方式的本质差别和明显作用，分析当前高职礼仪教育中存在的主要特点，做好针对性分析工作，通过有效的泛雅平台翻转课堂教学模式的应用提高学生的学习兴趣，让学生在礼仪教学中处于一个主动的学习位置，通过新型教学模式的应用提高学生的综合学习能力促进学生的成长发展，推进我国职业教育长久发展进步。[6]

参考文献

[1]袁睿.高职《旅游礼仪》课程中翻转课堂教学设计与实践[D].河北师范大学，2018.

[2]卿青.基于翻转课堂的任务驱动教学模式与传统教学模式效果的对比研究——以某高职《商务礼仪与沟通》课程为例[J].劳动保障世界，2018（03）：73-74.

[3]谭名钧.“商务礼仪”教学资源库建设与“翻转课堂”实践研究[J].哈尔滨职业技术学院学报，2017（06）：63-66.

[4]嘉丹.微课背景下高职商务礼仪课程翻转课堂教学设计思考[J].时代农机，2017，44（10）：214-215.

[5]饶静.基于微课的高职商务礼仪课程翻转课堂教学设计[J].中外企业家，2015（36）：160-161

[6]蒋含真.基于微任务驱动微课支持下的高职翻转课堂教学模式研究——以《金融服务礼仪》课程为例[J].西部素质教育，2015，1（06）：53-54.