中行北京分行倾力服务“一带一路”高峰论坛

宋龙艳

2019年4月25日一4月27日，举世瞩目的第二届“一带一路”国际合作高峰论坛在北京成功举办。这其中，自然少不了金融的服务与支持。论坛举办期间，中国银行北京市分行再一次出色完成了相关工作任务，凭借专业、高效、热情、国际化的金融服务赢得了社会各界的高度评价。

擦亮跨境撮合金字招牌

2019年4月25日下午，由中国银行协办的第二届“一带一路”国际合作高峰论坛企业家大会对接洽谈活动在国家会议中心（北京）成功举办。中行北京分行与河北省分行、天津市分行默契配合，圆满完成了此次对接活动前期筹备以及活动当天翻译、现场服务工作，赢得各国参会企业、主办单位等高度好评。

近年来，中国银行紧跟国家发展战略，着力打造“一带一路”金融大动脉，积极推动“一带一路”合作实现高质量发展，中行首创的“中银跨境撮合服务”就是一大“利器”，为国内企业“走出去”与全球品牌“引进来”搭建了金融服务之桥。协办此次对接会是中行积极响应“一带一路”倡议、服务实体经济、支持中小企业跨国经营的重要举措。

“一带一路”企业家大会系首次举办，为中外企业家展示企业形象、开展对接交流、增进各国企业间相互了解、促成合作意向创造了条件。

本次对接会活动规模大、参会人员多，需要大量翻译人员和服务人员。中国银行作为协办单位周密部署，中行北京分行高度重视、积极筹备，从全行抽凋了精通业务、外语流利、经验丰富的业务骨干，上下合力投入到对接洽谈活动的各项准备之中，组成了一支由113名工作人员组成的队伍。活动当天，这支队伍以高度的使命感和责任感，专业高效的服务出色完成了现场服务工作。

据悉，活动现场，来自75个国家和地区的近千名企业家代表出席，共商合作，现场气氛热烈。累计进行“一对一”对接洽谈近800场次，签约区意向签约客户络绎不绝。境内外企业家纷纷表示，通过洽谈对接更充分了解了中国市场空问和发展机遇，寻找到了更多合作伙伴。

彰显高品质金融服务

在论坛新闻中心，也活跃着中行北京分行工作人员忙碌的身影。中行北京分行专业高效的服务水平、热情周到的服务态度，也获得到了主办机构及中外媒体的广泛赞誉。

凭借国际化的品牌形象和专业化的金融服务水平，以及多次服務重大国际会议和赛事的丰富经验，中国银行北京市分行成为高峰论坛新闻中心的金融服务单位。这也是继2014年APEC会议、2017年第一届“一带一路”峰会、2018年中非合作论坛北京峰会之后，该行承担的又一次重大主场外交活动金融服务任务。

本届论坛规格较之以往更高，对金融服务也提出更高要求。接到任务后，中行北京分行精心筹划，落实到每一个服务细节，并抽调精兵强将成立服务小组，提前进驻新闻中心，考察内部环境、布置展台、设计业务流程、制定安保措施、布设POS机及备付金款箱，以周密细致的准备工作确保现场服务万无一失。

论坛新闻中心没在国家会议中心，召开期间共有4100余名中外注册记者在此争相报道论坛盛况。为满足不同国家媒体记者的金融需求，中行现场服务小组不辞辛苦，每天清晨5点前就已到达现场，每日累计工作时间超过16小时，更是在论坛最后两天提供了24小时不间断服务。

为期5天、87个工作小时的现场金融服务，累计接收参会媒体汇款190万元、信用卡收款6万元、现金收款3307美元。中行工作人员以良好的专业素质、出色的语言能力、饱满的工作状态确保了新闻中心正常平稳运营，赢得了各国媒体记者和合作伙伴的一致称赞。