一带一路背景下面向东盟的语言服务策略研究

摘要：一带一路的推行给众多国家带来了社会经济发展的良机，取得了世界瞩目的成就。在此背景下，就需要做好语音服务策略研究，特别是要着重针对东盟国家开展这项工作。从目前的情况看，现阶段还存在着一些语言服务企业良莠不齐的情况，使得实际的效果发挥受到了较大的限制，因此就需要采取创新的策略，尽最大的努力提高语言服务产业的协同创新能力，这样才能够促进一带一路的更好发展。

关键词：一带一路;东盟国家;语音服务策略

目前我国已经与众多东盟国家展开了密切的经贸合作，取得了显著的成果。在建立我国与东盟国家的友谊和经贸合作的过程中，就需要发挥好语言服务的功能，这也是实际经贸合作的基础性条件。因此，在当前的时代背景下，就需要做好面向东盟的语言服务策略研究，这样才能够更好地实现一带一路的内在需求。

一、语言服务的理论背景概述

1.1语言服务的概念

目前来说，语言服务已经经过了众多年的发展，在基础理论概念方面取得了比较大的突破，也已经基本形成了行业内的广泛共识。目前在研究语言概念的过程中，可以从广义和狭义两个方面出发。首先必须明确的是，语言服务能够为国家发展提供优质的语言资源。从行为主体的角度看来，也能够为社会提供有益的帮助。从狭义的角度看来，语言服务是一种对语言资源开发利用的方式，能够在此过程中创造一定的社会经济价值。

1.2语言服务的特性

语言服务与其他普通的服务存在较大的差别，它具有一些特别的属性。其中比较重要的一项特性就是服务性，主要是要通过其效果的发挥来更好的服务社会、服务大众。然后是语言服务具有一定的规律性，它需要将各种语言行为严格限制在语言系统的各项界定之下，要按照已经制定好的规则进行沟通交流，才能够达到预期的效果。理解这些语言文字背后代表的深层次含义。因此也就可以理解为不同文化体系创造出的语言，也会代表不同的文化思想内涵。最后一个就是语言服务具有互动性，展现出了一种双向互动的特征。这种服务不再局限于传统的单向过程，而是服务者和接受者之间能够进行有效的沟通。

二、现阶段面向东盟语言服务的现状

2.1语音服务需求比较大

在一代一路持续推动的背景下，我国与东盟各国之间的各种合作愈加频繁，各行各业中都需要大量的语言服务，这样才能够促使更加广泛的合作。在我国与东盟各国之间开展合作的过程中，就需要通过语言文化来使得双方之间有效地增进理解，从而建立起相互信任机制，这样才能够达到共同发展的目的。但是从目前的实际情况，看来我国的专业化语言服务人才比较匮乏，导致供需严重失衡。提供语言服务的人才不仅需要能够对东盟各种语言进行融会贯通，并且要能够熟悉当地的特色文化以及法律制度，还对这些人才的交际能力提出了较高的要求。

2.2存在的问题分析

目前在面向东盟语言服务的发展过程中，还呈现出一些急需改进的问题。其中比较突出的一项就是所提供的语言服务质量比较低，整体的服务意识不强。国内目前能够提供针对东盟国家的语言服务的企业规模相对比较少，并且企业数量也比较少。在激烈的国际竞争市场上就显得十分落后。并且我国目前针对语言服务方面的监管还不够严格，使得面向东盟的语言服务过程中出现了一定的混乱行为，服务水平呈现出参差不齐的状况。

三、面向东盟的语言服务改进发展策略

3.1做好科学的规划工作

为了能够促使面向东盟的语言服务发展更加科学，比较重要的一项工作就是需要针对不同的东盟国家展开更加细致的调研工作。要充分了解不同东盟国家语言需求以及基本的国情文化，这样才能够确保国内提供语言服务的企业朝着更加正确的方向发展。并要加强对专业化语言服务人才队伍的建设，展开系统性的培训工作，不断地提高他们的综合素养。要从目前已经暴露出的一些问题进行深层次的原因挖掘，以便制定出更加优质的发展策略。国家应当针对一带一路背景下面向东盟国家的语言服务需求制定出更加优质的发展策略，形成对语言服务市场的有效制定，并且发挥监管作用，有利于进一步确保该领域的健康发展。要坚持统筹兼顾的原则，从多方面来提高国内面向东盟语言服务的整体水平。合理调动资源，整合各方力量，促进一带一路建设的顺利进行。

3.2提升语言服务产业的协同创新能力

在一带一路的背景下，现如今语言服务产业也处于快速发展的阶段。一些需求也发生了较大的变化，因此就需要保持协同创新发展的能力，要根据实际的需求来不断的改进和完善我國语言服务产业的发展方向。要做好对先进高科技技术的应用，特别是一些大数据技术，能够对一些语言文字信息通过机器进行翻译，实现本地化服务。要做好商业模式的创新作用，更好地促进语言服务产业中的市场导向作用。国内语言服务领域也应当建立起完善的市场标准，积极主动的开展和东盟国家之间的联系。

四、结语

在一代一路背景下，做好面向东盟的语言服务策略研究是具有十分重要的意义的。但是目前由于种种原因限制，也还使得现阶段面向东盟关于语言服务水平达不到预期的要求。为了适应未来的发展，就需要采取科学的策略来做好面向东盟的语言服务发展策略分析，制定出更加健全的制度体系，加强对市场的调研，整合多方资源，实现协同创新发展，建立起和东盟国家之间的密切合作，确保一带一路建设能够更加顺利的进行。

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作者简介：汪新超（1983.6）男，民族：汉，籍贯：山东省烟台市莱阳市，职务：机要科科长，职称：中级，学历：文学本科、工程硕士，研究方向：文学、计算机应用技术，单位：山东省烟台市牟平区山东中医药高等专科学校。