浅谈博物馆如何运用“互联网+”思维更好发挥爱国主义教育基地作用

（厦门市博物馆 361000）

爱国主义教育是思想道德建设的重要组成部分，是民族精神的核心内容、是凝聚中华儿女精神力量的重要纽带，人民群众的爱国主义热情和精神应该充分激发。习近平同志在党的十九大报告中指出，要加强思想道德建设，要广泛开展理想信念教育，深化中国特色社会主义和中国梦宣传教育，弘扬民族精神和时代精神，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导人们树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观。在中国特色社会主义进入新时代的新起点上，博物馆作为爱国主义教育的重要阵地，如何更好地发挥爱国主义教育基地作用，是摆在各博物馆面前的重要课题。

一、博物馆在发挥爱国主义教育基地作用方面存在的问题

博物馆作为爱国主义的载体、历史的载体，在发挥爱国主义教育作用方面有着不可替代的意义。当前，许多博物馆作为爱国主义教育基地大都发挥着培育爱国情怀，凝聚民族精神的“社会效益”。但毋庸讳言的是，一些博物馆的发展相对滞后，在扮演爱国主义教育基地角色存在一定的困难，其作用尚未得到完全、良好地发挥。以笔者所在的厦门经济特区纪念馆为例，厦门经济特区纪念馆场馆由原厦门经济特区管委会综合办公楼（后为湖里区政府办公楼）改建而成，总占地面积5000平方米，但是受原办公格局影响，展陈面积普遍较小，可容纳人数有限；展示内容主要以图片为主，方式比较单一。2008年开馆后展览内容一直未进行更新补充直到2018年才进行调整，内容陈旧与时代脱节，且设施设备陈旧，尤其在与参观者的互动体验方面，缺乏数字化装备和智能感知终端等前沿技术支撑，讲解仍以传统方式为主。多年来进馆参观群体主要以机关、事业单位和企业等为主，作为爱国主义教育的重点对象青少年的比例较低。

二、新形势下博物馆爱国主义教育工作的发展方向

互联网、多媒体、大数据的快速发展给我们的生活带来了巨大变化，人民群众的精神文化需求也在不断的增加。博物馆作为爱国主义教育基地如何运用先进的科技手段，提升爱国主义教育工作的感染力，显得尤为重要。可以预见的是，强调互动、参与、体验、感受、知识、趣味、差异是博物馆取得特色和成功的宝贵经验和发展趋势。以数字化和网络化为代表的信息采集、存储和传播技术，正在以前所未有的速度推动博物馆内部管理的飞速发展，促进博物馆公共文化服务水平的提升。

2015年3月，李克强总理提出制定“互联网+”行动计划，为文博领域在互联网时代的创新发展指明了方向。2016年11月，国家文物局联合多家部委共同编制了《“互联网+中华文明”三年行动计划》，提出“鼓励有条件的文物博物馆开展智慧博物馆工作，鼓励大型互联网企业综合运用物联网、云计算、大数据和移动互联网等新技术手段，提供文物信息资源深度开发利用服务”。

“智慧博物馆”是以数字化为基础，充分利用物联网、云计算、大数据、移动互联等新技术，以全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用为特征的博物馆新形态，以博物馆 “运营智慧化”、“管理智慧化”、“服务智慧化”扩展出“互联网+”为框架，具备“分析”能力的博物馆，提供博物馆收藏保管、宣传教育、陈列展览、多媒体互动展示等各项业务的数字化支撑。主要表现在以下五个方面：

1.智能导览，满足差异化需求

宣教是博物馆的重要职能，而讲解是最传统、也是最为直接的宣教方式。但是传统的讲解因人数、内容、空间和时间的局限，无法满足所有观众的需求。随着科技的进步，互联网和多媒体的兴起，传统的讲解方式也应该做出改变，让观众有“个性化”的选择机会。“移动智能终端导览应用服务”以及“语音导览二维码”的出现，为这种需求提供了解决方案。博物馆展品解说可以生成二维码，观众可以根据自己的兴趣自由选择，通过手机扫描二维码获取语音讲解，满足差异化需求，这样可以给观众带来更好的参观感受和体验。

2.掌上博物馆，沉浸式爱国主义教育体验

沉浸式、包裹式体验主要有交互、沉浸、想象等，以VR虚拟现实技术、AR增强现实技术、AI人工智能机器人等人机交互形式，通过视、听、触、嗅等感觉手段和智能化艺术品实现即时交互以达到全身心的融入、沉浸和情感交流，使参观者进入场景中，得到多感官的沉浸式审美享受。博物馆通过开通运营官方微博、官方微信公众号平台，开发官方APP、微信小程序等，用户可以参与对博物馆及其展品的对话和讨论，博物馆也能通过该应用向用户推送相关的信息和知识，以及爱国主义教育宣传等。这种实时互动的移动终端应用平台，使博物馆成为老百姓“手中”的博物馆，成为博物馆与群众之间的无缝服务与沟通的桥梁，打破展览和活动场地等的时空局限，进一步提高爱教基地在人民群众中特别是未成年人中的影响力，逐步实现爱国主义宣传工作深度和广度的延伸，社会公众即便没有走进博物馆也同样能感受到博物馆爱国主义教育的浓厚氛围，宣传功能也能得到充分的发挥。

3.多媒体互动，化被动为主动学习爱国主义精神

多媒体技术中的虚拟信息处理功能，能够使博物馆展览脱胎换骨，使博物馆生动地展现在人们面前。多媒体的数字化资源（文字、图片、照片、声音、动画和影片）使展陈丰富而多元，营造新鲜感、惊喜感，把博物馆文物背后的故事，用简洁、活泼、新颖的形式进行爱国主义教育。

随着移动互联网技术的发展，参观者、参观对象的角色也随之发生相应的变化。参观对象不再是静止、被动、单一的，它通过多媒体的数字化资源演化成各种形态和方式，它令参观过程丰富多彩，令人流连忘返，从而使参观成为时空体验和沟通交往，达到参观要求的最佳状态和目的。

4.文创电商，让爱国主义教育更加“接地气”

随着“互联网+”模式渗入越来越多的行业，文创产品开发、拥抱电商已逐渐成为博物馆在商业化上的一种新尝试。文创产品将博物馆传统文化资源与现代流行元素有机结合，既有趣有用又有艺术性，不仅可以打造文化创意品牌，还能为博物馆吸引大量粉丝。博物馆藏品自身是不能够讲述自己的，通过开展以博物典藏仿品、礼品或其它艺术品和博物馆数字资源为商品的电子商务活动，运用数字科技将爱国主义精神、创意设计及美学应用概念融入生活中，可以让更多的人了解藏品的故事，无形当中可以让博物馆获得更多的关注，更好的发挥爱国主义教育基地的作用。近年来一直很火的故宫文创就是互联网上文创产品的一股“清流”——故宫文创每出一个系列的产品，都能在互联网上获得好评。据了解，截至2016年底，故宫博物院的文创产品共有9170种，在2016年为故宫带来10亿元左右收入，其中，多个文创系列都创造了海量阅读和高关注度。

5.大数据分析，为爱国主义教育提供决策依据

长期以来，由于交互双方的信息不对称，这一活动的管理更多依托于经验驱动，缺乏有效的量化指标。随着信息技术的发展，在博物馆运行中收集全过程数据，并利用大数据分析方法进行科学的精细化管理成为可能。通过后台大数据反映出博物馆当日入馆人数，各大展览兴趣用户比例，男女用户比例，用户年龄分布情况，周或月或年进馆参观人数情况，不同时间段的用户订单趋势以及地域用户来源分布等情况，为相关教育主管单位提供精确的服务决策依据，实现一站式管理和服务。

四、结语

新时期在物联网、云计算、大数据和移动互联网等信息通信技术的推动下，以人、物、数据动态多元交互传播为核心，能穿越时空的智慧博物馆应运而生，博物馆爱国主义教育基地一定要合理运用“互联网+”思维，紧跟时代步伐，才能更好的发挥爱国主义基地的作用。