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《小黑鱼》是一款提供折扣商品的APP,如今许多人都是该APP的忠实用户。此前,由于提供“1元购物”和“2张5折电影票”等诸多优惠活动,《小黑鱼》的用户体验较为良好。不过,近期《小黑鱼》的使用规则悄然间发生了变化,让会员获得优惠的门槛大大提高。仅以“2张5折电影票”为例,获取折扣需先购买《小黑鱼》推出的“金币”,如此一来,5折直接“缩水”成7.8折。令人不禁发问,说好的优惠去哪了?
2018年时,充值9元即可成为《小黑鱼》的“黑金会员”。“黑金会员”每月可以获得4项优惠特权,分别是“8折充话费”(最高优惠10元)“1元购物”“2张5折电影票”和“10元信用卡还款金”,看上去确实很实惠。但到了今年3月,《小黑鱼》的消费规则却发生了变化。比如充值50元话费,此前直接支付折后价—打8折后實际支付39.9元。现在如需享受充值话费8折优惠,要先支付49.9元,优惠会返利至会员的账户中,但优惠只有5元。这样一来就没有所谓的“8折”优惠了。同样,购买1元的优惠商品也需先支付该商品的原价,多余的金额也以返利形式打入会员账户。
此外,笔者注意到,“黑金会员”能够获得“5折观影特权下单再减18”的服务,但需支付“金币”进行抵扣,账户内金币不足,就无法享受减扣18元的折后价。获得金币的方式一般有两种,用户做任务赚取金币(如每日签到获得5金币),也可自行充值购买。“优惠电影票”活动标明,使用“5折观影特权”需付1 200金币,充值金额只有500金币、1 000金币和2 000金币等6档整数充值额,并没有1 200金币一档。这意味着,用户想要享受优惠价,账户内金币不足,不得不充值2 000金币。
笔者就此咨询《小黑鱼》的在线客服,客服承认,规则确实发生了改变,不再是直接支付折扣价,并称“已经实行了一段时间了”。