基于O2O模式的大学校园快递包装回收利用研究

李学斌 刘艳君

摘   要：互联网技术的发展推动了电子商务的发展，网购已成为大学生的主要消费方式。文章对目前大学校园快递包装回收利用的现状进行了分析，提出了采用O2O模式，建立线上大学校园快递包装回收交易平台和线下大学校园快递包装回收站，解决大学校园快递包装回收利用问题。

关键词：O2O模式;快递;包装

随着互联网技术的不断发展，电子商务发展非常迅猛。快速发展的电子商务催生了网上消费的热潮。据统计，最近3年“双十一”淘宝成交额快速上升，2016年突破千亿元，2018年突破2 000亿元大关。中国电子商务研究中心数据显示，全国高校有超过55%的大学生喜欢网络购物。根据中国互联网信息中心统计数据显示，在网购人群当中大学生群体占有绝对优势，大学生是各大购物网站和个人网上零售店铺的重要顾客群。大学生群体已成为我国网购的主力军。校园菜鸟驿站每天都有络绎不绝的学生领取包裹，因而产生的快递包装及垃圾数量惊人。一件普通快递的外包装包含运单、封套、塑料袋、胶带等多种包装物，有的还需要套上编织袋、填充缓冲材料、装上纸箱等。超过60%的大学生是直接将快递包装丢弃的，由此带来的环保问题也日益严重[1]。以快递包装最常用的塑料袋为例，大多数塑料袋的材质是聚氯乙烯或聚乙烯，焚烧时会产生对人体有害的气体，造成大气污染。如果埋进土里，需要上百年才能降解。为了推动绿色校园的建设，本项目小组采用线上到线下（Online to Offline，O2O）模式，探讨大学校园快递包装回收利用问题。

1    大学生快递包装回收利用情况调研与分析

为了深入了解目前大学生快递包装回收利用情况，课题组通过调查问卷的形式进行了广泛的调查。在QQ群、微信和校园中发放调查问卷400份，收回有效问卷364份。调查显示，58.86%的受访者一个月因网购平均产生1～3个包裹。虽然有12.64%的学生会将快递包装进行二次利用，但超过60%的人直接将快递包装扔进垃圾桶，有小部分同学把包装当作废品卖掉。17.58%的受访者没有意识到遗弃快递包装会造成浪费和污染，54.67%的受访者对遗弃快递包装会造成浪费和污染只了解一点（见表1）。

分析表1可以得出以下几个结论：（1）超过一半的大学生每月都会网上购物，网购已成为大学生的日常消费习惯。（2）由于许多学生没有环保意识，直接丢弃快递包装物，造成环境污染。（3）对于在校内设置快递包装回收点的位置，得到大家认可的是在每幢宿舍楼下设置固定的回收点。（4）尽管有些学生知道丢弃快递包装会造成浪费和污染，但因没有回收点也就随意扔了。如果有快递包装回收途径，他们很愿意为保护校园环境做力所能及的事情。

2    大学校园快递包装回收利用存在的问题

通过对高校学生的调查问卷得知，目前大学校园快递包装回收主要存在以下几个问题。

2.1  学生回收意识淡漠，快遞包装物回收率低

在大部分学生眼里，快递包装基本都是废弃物，没有什么价值。因此，拆解快递后往往随手往垃圾箱里。这可以归结为3个方面的原因：（1）学生缺乏废物利用的意识。（2）环保意识薄弱，没有认识到丢弃的包装物会对环境产生危害，也没有意识到回收包装物对保护环境和节约资源的重要性。（3）有些人觉得不论是卖废品还是回收处理，既麻烦也没有什么利益，直接扔掉最省事。

2.2  缺乏有效的回收渠道

2018年，国家邮政局制定了《快递业绿色包装指南（试行）》（以下简称《指南》），倡导逐步实现包装材料的减量化和再利用，深入推进快递业绿色包装工作。指南中要求快递企业要积极推行在营业网点和分拨中心配备快递包装回收容器，推进快递包装物的回收利用。但是目前大部分快递公司没有在营业网点配备回收容器，没有建立包装物回收渠道。加之许多学校也没有相关的环保和对包装物回收利用意识，因此校内很少建立快递回收站点。

2.3  相关制度有待完善

（1）从国家层面看，我国对于快递包装物回收制度方面的立法散落在不同的法律规定里。比如《循环经济促进法》鼓励和推进废物回收体系建设，《清洁生产促进法》[2]要求企业应当对产品进行合理包装，减少包装材料的过度使用，优先选择无毒无害、易于降解或便于回收利用的方案。（2）从企业层面看，企业追求的是利益最大化，而包装物回收成本高，不愿使用成本较高的绿色包装材料，而采用成本低、方便操作却是白色污染的包装材料。政府对绿色包装产业扶持政策力度还不够，因此，很多快递企业并不愿意建立相关制度和措施，完善绿色包装和包装物回收利用。

3    建立大学校园快递包装回收利用O2O模式

近几年电子商务模式层出不穷，其中，O2O模式即线上到线下，是指将线下的交易操作与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。随着移动支付的普及，O2O运营模式从互联网到手机，使线上交易随时随地进行，因而极大地推动了O2O运营模式的发展。

3.1  搭建线上大学校园快递包装回收交易平台

通过建立微信公众号、QQ等方式建立大学校园快递包装回收交易平台，利用此平台进行线上快递包装物的回收，同时还可以进行绿色物流、回收物流、环保知识和循环经济等知识信息的宣传和推广。

3.2  建立线下大学校园快递包装回收站

高校要充分意识到快递包装物丢弃带来的环境问题和资源浪费问题，尽快实施快递包装物回收活动，根据情况设置最佳的回收站。通过开展环保活动，举办环保知识竞赛、环保绘画创作等，增强大学生的环保意识。

3.3  多途径完善回收制度

除了国家要尽快出台对快递包装物回收利用的法律法规，高校也可以采用多种形式的制度激励学生参与快递包装物的回收与利用。比如制定奖励积分制度[3]。学生将包装物交给回收站，可获赠相应10个积分，积分累积到一定分值，如100分，可以换购礼品，让大学生切身感受到回收快递包装物所带来的益处，进而愿意加入到回收队伍。高校也可以与快递回收点合作，在每个包裹上贴上两元标识的押金，学生领取快递时需要支付两元钱押金，如果学生拆解包裹后将包装物返还给快递点，就可以拿回两元押金，否则两元钱就算违约金了。

3.4  加大对大学生环保意识的宣传

高校要充分利用固定宣传栏、板报、校园广播等形式，或举办包装物回收主题活动，或通过现场宣传、分发宣传单、张贴海报等，在校园内全方位立体开展各种形式的环保教育宣传活动，鼓励大学生参与快递包装物回收活动，增强大学生回收快递包装物的环保意识。

4    结语

大学校园快递包装物回收问题是目前困扰高校建设绿色校园的障碍。可以通过搭建线上快递包装回收交易平台，整合校园资源建立线下快递包装回收站，以受大学生欢迎的方法解决校园快递包装物回收问题，实现资源回收再利用，改善校园环境。

[参考文献]

[1]张兰香，赖斯妮，郭佳，等.高校快递包装回收现状及对策分析[J].商业经济，2018（9）：31-32.

[2]邹影.我国快递包装废弃物回收制度的法律思考[J].黑龙江工业学院学报，2018（6）：80-53.

[3]栗倩，姜玉，吴艳叶.校园快递包装回收存在的问题及对策[J].运输包装，2018（2）：22-24.