◎方正宇
◎我喜欢你们的演出,另外我还会写歌。
◎我们的主唱刚刚退出。
◎那你们需要招个新人。
◎你是传奇,佛莱迪。
◎我们都是传奇。
在今年奥斯卡颁奖典礼上斩获多项大奖的《波西米亚狂想曲》,属于一种独特的影片分类——音乐传记片,它讲述了皇后乐队从偶然成军到确立风格,再到大放异彩的经历,以及乐队主唱佛莱迪·摩克瑞跌宕起伏的人生故事。
由于影片具有很强的纪实属性,所以单就剧情本身而言,并没有太多出人意料的转折。主人公佛莱迪先是与伙伴们组建皇后乐队取得巨大成功,然后因理念分歧以及利益冲突而分道扬镳。“单飞”后的佛莱迪,先是在事业发展中遭遇瓶颈,而后又因私生活过度放纵染上绝症。面对困境,佛莱迪终于下定决心痛改前非,离开了身边的那些狐朋狗友,他祈求获得皇后乐队其他成员的原谅,最终共同在“拯救地球”演唱会上完成了惊世演出。
看似平淡的剧情,其实留下了一些颇具启示意义的内容。在组建皇后乐队之初,佛莱迪与其他队员之间经常发生冲突,有时是因创作思路出现意见分歧,有时则是为将谁的作品作为主打歌曲而争执不休。应当说,分歧、不合是佛莱迪会选择“单飞”的原因之一。但当他重新组建了一套完全听命于自己的创作班底时,却突然发现曾经的音乐灵感变得无影无踪。此时佛莱迪才意识到,正是以往那些看似恼人的意见分歧,才让整个团队始终维持着旺盛的创作能力。所以当他希望重返皇后乐队时,坦诚地向其他队友表示了歉意,承认如果没有来自他们的否定、嘲笑,自己就无法继续创作出伟大的作品。
相信被主人公这番话成功打动的,除了影片中的队友们,一定还有不少观众,尤其是那些经常在团队内部面对各种分歧的企业家和职场人士。
现实中,不少团队容易陷入过度追求意见一致的怪圈。比如在关键人物提出某一个方案之后,会因此拒绝接纳其他成员提出的不同想法,甚至将此视为漠视领导权威和破坏团队协作的行为。在这种行事作风的压制下,乍看似乎整个团队毫无分歧,实则有可能扼杀他人的创意,更难以发现既有方案可能存在的弊端,最终导致整个决策系统丧失必要的纠错机制。正如皇后乐队主唱所领悟到的那样,一旦失去了团队内部的思想碰撞,与成功之间的距离也就变得越来越远。
当然,允许意见分歧不代表鼓励各行其是,而是需要在团队内部建立起能各抒己见的沟通渠道。比如在另一部具有纪实性质的影片《中国合伙人》中,几名合伙人之间同样争争吵吵,甚至可能对未来发展战略持完全不同观点。但这几位企业家的成功之处在于,不会把短暂分歧视为无法调和的根本矛盾,而是将此视为公司不断完善战略构想的契机,最终就以“吵吵闹闹”的方式将公司推至巅峰。
可见无论是运作一支乐队还是经营一家企业,学会容纳乃至鼓励不同意见的存在,都是必不可缺的成功要素。其实,很多企业会在醒目位置设有“意见箱”或者“建议箱”,本意也是希望员工能对公司的经营方略提出各种观点。不过在现实操作中,这些设置到底能畅通言路还是仅仅沦为摆设,最终取决于企业对待这些意见建议的真实态度。
山东有一家经营环保行业的企业,就把“建议箱”当作鼓励员工创新的新渠道。凡是认真提交建议的员工,无论其内容是否被采纳,都能获得从100元到500元不等的奖励。如果建议最终为公司创造出重要价值的话,企业更是会拿出新增效益的10%来奖励建议者,有员工曾因此获得几十万元的巨额奖金。这样一种集思广益的做法,不仅可能直接提升企业的效益,还表现出企业愿意接纳不同观点的姿态,从而为未来的长期发展注入活力。