基于APP的纺织服装企业员工技能培训模式设计与应用

王国亭，罗炳金

(浙江纺织服装职业技术学院 继续教育学院，浙江 宁波 315211)

纺织服装是一个劳动密集型行业，企业员工多，员工培训任务重。据调查，目前纺织服装企业员工培训内容的针对性不强，培训方式、培训时间等不符合员工学习特点以及工作和生活规律，线下培训效率低下。在“互联网+”时代，知识和技术手段更新速度加快，随着智能手机的普及，手机在人们生活中的重要性日益显现。在当今信息化和移动化时代，需要创新企业员工培训模式。因此，基于“互联网+”，开发纺织服装企业员工技能培训APP平台，将线上与线下培训有效融合，利用学员的碎片化学习时间，通过翻转课堂教学模式，进行纺织服装企业员工技能培训教学模式的创新，实现资源共享，对提升培训效果具有重要意义。

一、 培训模式设计思路

为了满足纺织服装企业员工培训需求，采用访谈法和问卷调查法了解纺织服装企业员工素质现状和培训真实需求，在需求分析的基础上，以目标为导向，培训项目为驱动，按照“一体化设计、结构化课程、颗粒化资源”的逻辑，开发线上颗粒化教学与培训多媒体资源，搭建数字化资源库，依托资源库开发APP培训平台，实现资源共享、课程培训学习、交流反馈和学习成果评价四大模块功能。基于APP平台的培训课程与活动分线上与线下两部分，构建混合式培训新模式，如图1所示。

(1) 根据培训需求和培训对象特征，以目标为导向，生产作业活动为载体，培训项目为驱动，按照“一体化设计、结构化课程、颗粒化资源”的逻辑，开发线上颗粒化培训资源，继而开发APP平台。

(2) 利用APP培训平台，联动线上和线下资源，实施混合式培训模式。把线下面授指导和线上网站+APP平台辅学结合起来，更好地利用线上线下的培训资源，提升纺织服装企业员工培训的学习动机和兴趣，提高培训效果和效率。

二、 基于工作任务开发培训项目

采用问卷调查和访谈法，深度挖掘纺织服装企业员工素质现状和培训真实需求。在分析培训需求的基础上，再通过工作任务分析法分析生产作业任务，设计培训项目。为了实施这些生产作业任务，分析所需知识点，再由这些知识点和技能点构建相应的信息化素材，从而搭建线上培训课程体系。

图1 混合式培训模式的架构

基于生产作业任务，以企业一线生产任务活动为载体、工作任务为驱动、生产作业任务完成及要求为目标，设计培训项目。工作任务分析直接针对完成纺织服装生产作业任务所需要的知识点、技能点，由这些知识点、技能点设计岗位工作规范和工作说明书，对照这些岗位工作规范和工作说明书，分析员工的知识、技能现状与绩效标准的差距，根据这些差距和要求设计个性化培训项目。

三、 线上线下混合式培训模式设计

混合式培训是基于“互联网+”教学理念，通过线上线下结合，把传统学习方式的优势和E-learning的优势结合起来，既要发挥教师的主导作用，如教师在课内外的启发、引导和监控培训过程的作用，又要充分发挥学员作为学习过程主体的主动性、自主性、积极性。

(1) 以学习者为中心，构建“研、学、训、用”结合的技能培养型课堂。首先，学员根据自己的认知能力、兴趣爱好选择适合自己的教学资源，或者构建满足自己个性化学习需求的微型学习平台；其次，学员根据自己的知识层次、个人特点，选择相关成员组成学习团队，学习团队在教师的指导下开展自主探究、自主学习、小组协作和讨论，完成教师下达的学习任务；再次，学员利用所学知识，通过自主和合作探究完成教师在APP平台及课外实践训练平台上下达的课外实践或作业任务。

(2) 将混合式学习模式应用于培训体系，融合线下面授培训(如学员学习积极性的激发与维持，理论梳理，操作演示、现场实训和现场辅导，培训重难点讲解，讨论答疑)和线上网站+APP平台培训。

(3) 线上课程以学习者为中心，基于过程管理，形成相对完整的学习流程，提供比较全面的学习支持服务，如采用简单测验、即时测试、个性化学习测试题、自动批改与同伴互评、论坛、学习小组与社群或者其他社交媒介来开展培训。

(4) 线上构建培训教师与学员的移动互动社区，方便师生随时互动、交流、答疑和持续性知识辅导。

(5) 基于APP平台，为学员提供创新实践的自由空间。为学员提供创新学习的体验式学习情境，注重学员自主学习、自主探究、小组协作完成任务能力的培养。这种体验式学习情境在一定程度上激发了学员的学习积极性。

(6) 构建混合式培训评价体系，包括线下课堂表现记录、学习者个人自评与小组互评、学习者在线学习档案记录、线上自动测试评价。

四、 线上线下混合式培训模式的应用

(1) 通过“课前微课预习(APP随时随地播放)→分组实践→视频、动画与教师演示相结合→师生共同分析→分组重新认识→分组实验→总结方法→重新操作→课后微博、QQ互动交流”的方式，实现课前自学、课堂实践-随时自学-辅导-实践、课后讨论-答疑的线上线下结合的混合式培训，实施翻转课堂教学，使课前预习及课后互动变成全方位、立体化、随时随地的交流。

(2) 利用APP学习平台，可以进行学员动态学习数据的收集、挖掘和分析，对学员的学习全过程及效果进行数据线上呈现，使教学实施从过去依靠教师的教学经验转变为依靠线上的客观数据。根据这些数据能精准地掌握和分析学情，并能基于这些数据进行教学决策，有利于教师有针对性地安排及调整教学。

(3) 利用翻转课堂，将培训过程中的课堂知识学习与课外知识内化两个部分翻转过来(将“先教后学”倒转为“先学后教”)。课前设计培训项目任务单，并将原来在课堂上的知识讲授录制成微视频、微课，学员在培训项目任务单的指引下课前观看微视频和微课，并做少量针对性培训知识小测试。同时利用空余的课堂时间，让学员专注于培训项目任务或者讨论，或者用于教师集中讲解培训知识重点、难点和疑点，并有针对性地进行答疑辅导。

(4) 利用翻转课堂，将课堂分为课前导学、课中研学、课后巩固三个阶段。在课前导学环节，教师的任务为：对学员的学习需求、综合素质、课程培训目标、课程培训内容进行分析，确定培训媒体和媒体的视觉表现形式；将培训内容细化为知识点模块并制作成5分钟左右的培训微视频或微课，搜索相关培训资料，构建虚拟交互空间，准备在线测试题；根据培训目标、培训内容、培训资源、实践项目和作业任务等设计循序渐进的任务导学单；将培训视频、多媒体课件、任务导学单推送到APP培训平台；利用APP平台构建培训班级学习组群，指导培训学员完成APP平台身份注册；与学员有效互动，引领学员完成课前培训学习任务。学员的任务为：进入APP平台完成身份注册确认；利用APP平台搭建个性化学习平台；观看培训视频和微课，阅读相关培训资料，根据任务导学单开展自主学习，初步掌握培训课程内容；利用APP平台、微信群、QQ群进行全时空互动，交流培训学习心得和体会。

五、 结语

根据纺织服装企业的特点和员工的培训需求，基于生产作业任务设计培训项目，并且按照“一体化设计、结构化课程、颗粒化资源”的逻辑，开发线上颗粒化教学和培训资源库，并利用移动网开发APP培训平台，实现资源共享、课程培训、交流反馈和学习评价四大模块功能。基于APP平台的培训课程与活动分线上与线下两部分，构建混合式培训新模式。利用APP培训平台联动线上和线下培训，实施翻转课堂教学，满足学员工作、作业以外的时间和其他碎片化时间的学习需求，同时还能满足不同层次技能水平的纺织服装企业员工的个性化学习需求，降低学习成本，提高学习效果。这对于信息化技术在教育培训领域的应用和推广具有现实意义。