浅析SH公司竞争环境对公司战略实施的影响

施贇杰

摘 要：2018年3月美国总统特朗普签署备忘录，依据“301调查”结果，将对从中国进口的商品大规模征收关税，并限制中国企业对美投资并购，涉及征税的中国商品规模可达600亿美元，率先发动了贸易战，这对主营业务以进出口业务为主的国有外贸公司-SH公司来说，感受到了前所未有的压力。此外，来自国内民营外贸企业和外资企业的竞争压力迫使着SH公司的领导层一直思考如何适应国内外的竞争环境及SH公司未来的发展模式，力求在竞争激烈的外贸市场有一席之地，另外，党的十九大以来，为了适应社会主要矛盾的变化，公司领导层也一直反思公司过去的发展模式，决定必须进行战略转型，增强SH公司的竞争力。

关键词：贸易战；国有外贸公司；竞争环境；战略转型；竞争力

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2019）11-0216-03

0 引言

美国贸易代表办公室于2017年8月宣布对中国发起“301调查”。所谓“301调查”源自美国《1974年贸易法》第301条。该条款授权美国贸易代表可对他国的“不合理或不公正贸易做法”发起调查，并可在调查结束后建议美国总统实施单边制裁，包括撤销贸易优惠、征收报复性关税等。这一调查由美国自身发起、调查、裁决、执行，具有强烈的单边主义色彩，2018年3月美国总统特朗普签署备忘录，依据“301调查”结果，将对从中国进口的商品大规模征收关税，刚从金融海啸缓过来的国有外贸企业感受到了前所未有的压力，结合党十九大报告中关于社会主要矛盾的变化，国有外贸公司SH公司的领导层一直在思索着国有外贸企业的转型。

2018年中央经济工作会议强调进一步稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期。进出口贸易的规模和质量对稳就业和稳外贸有着深远的影响，因为进出口贸易被誉为是经济增长的发动机之一，它与投资、消费一起被称为是拉动经济增长的三驾马车，近40年来，我国的对外贸易有了巨大的发展。1978年我国进出口贸易总额只有206.4亿美元，位居世界第27位，2018年，全国进出口总值为46230.4亿美元，约是1978年进出口总值的224倍，位居世界第1位。但该成绩的背后，我们不得不承认其中相当部分的进出口值依然是劳动力密集型产品所贡献的，技术附加值不高，容易受原产料价格波动，汇率波动，和进口国贸易政策的影响。

1 SH公司竞争环境分析

《商务部关于调整进出口经营资格标准和核准程序的通知》规定，“内资企业的进出口经营资格分为外贸流通经营资格和生产企业自营进出口资格两种（边贸企业的现行政策不变）。其经营范围分别为：（一）外贸流通经营资格。经营各类商品和技术的进出口（不另附进出口商品目录），但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。（二）生产企业自营进出口资格。经营本企业自产产品的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务（不另附进出口商品目录），但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。获权企业可以按照经营范围在中国全部关境内以国家规定的各种贸易方式自由从事进出口业务。外贸流通经营资格实行核准制，生产企业自营进出口资格实行登记制。” 而于2004年7月1开始施行的《中华人民共和国对外贸易法》第六条规定，给予其他缔约方最惠国待遇、国民待遇等待遇，或者根据互惠、对等原则给予对方最惠国待遇、国民待遇等待遇，这就意味着外资外贸企业也加入了外贸行业的竞争中来。

本文將着重对进出口资格属于外贸流通经营资格的企业进行分析、研究，SH公司也是属于流通经营资格类企业，自身不生产产品。

波特的产业竞争五力模型：

战略制定的思考始于对企业所在产业竞争力量的分析，其目标是理解企业所面对的机会和威胁，运用这一理解找出能够超越竞争对手的战略。产业指的是提供相互间紧密替代的产品或服务的一组公司，也就是说，这些产品和服务满足相同的基本的顾客要求。公司最密切的竞争对手，就是满足与本公司基本顾客同样需求的企业。

波特的分析专注于决定产业内竞争的五种力量：（1）新进入者的威胁；（2）现有竞争者之间的竞争；（3）供应商的议价能力；（4）买方的议价能力；（5）替代产品或服务的威胁。

波特指出，其中任何一种力量越强，则现有企业就越难以提价和赢利。在波特的分析框架中，竞争力量强被视为威胁，因为它挤压利润；而竞争力量弱则被视为机会，因为公司可能获得更多的赢利。五种力量的强弱可能会随时间和产业状况的变化而变化。战略管理者的任务是认清五种竞争力量的变化如何带来新的机会和威胁并做出适当的战略反应。此外，一家企业有可能通过自己的战略选择将一种或数种竞争力转变为自己的优势。

1.1 新进入者的威胁

2019年，欲想从事进出口贸易的经营者，在注册方面几乎不存在任何难题，他们主要考虑的进入风险是进入壁垒的高度，主要壁垒形式包括规模经济、品牌忠诚、绝对成本优势、顾客转移成本和政府管制。

首先，从SH公司经营的产品来看，SH公司主要从事新能源产品，机电产品、快消品的进出口业务，但无论从规模经济、品牌忠诚等因素考虑，对新进入者几乎没有壁垒，因此不管从哪个产品来讲，新进入者都将对SH公司构成一定的威胁，威胁的面相当得广，但由于SH公司主营的产品本身市场占有率都不高，因此从某种意义上来说，新进入者威胁的程度很低。

其次，从SH公司所提供的服务来看，作为流通类外贸企业，SH所提供的进口服务主要是进口开证、进口报检报关、进口配送、信息收集等；出口服务主要是出口订仓、制作单证、出口报检报关、出口退税、出口核销、信保融资等。其中报检报关都是外包给专业的报关行进行的。由于SH公司每月都有400-500票的单证处理，具有一定的规模经济优势。品牌忠诚存在于长期合作的老客户中，他们对SH公司非常信任，而且由于SH公司会为他们提供比较个性化的服务，从某种程度上说，存在一定的顾客转移成本，特别是年进、出口额超过1000万美元的大客户，由于双方培育了比较顺畅的沟通渠道及建立起了容易理解对方需求的默契，客户不会轻易甩开我们公司，除非他们有大的战略调整。而且由于SH公司十几年积累了丰富的业务经验，导致每次代理服务的单位成本相当地低。由此可见，从服务角度来看，新进入者对SH公司构不成太大的威胁。

最后，外贸服务需要大量的经验积累和对各类产品的熟悉，尤其是在商品归类上，及时、正确地海关归类是SH公司提供优质服务的基础，在实践中，常有进，出口公司会因为海关归类错误而受到海关处罚，因为归类错误会导致有逃税和骗退税的嫌疑，不仅降低了企业自身的信用等级而且对客户带来了极不良好的服务体验，很容易流失客户，对一些新进入者来说，如果对归类不熟悉而盲目地向海关申报容易导致上述问题，从这方面来讲，新进入者的威胁很低。

1.2 现有竞争者之间的竞争

首先外贸企业的数量众多，外贸企业的产品和服务都非常雷同，差异性小。现有竞争者如果按企业性质来分，主要分国有企业、外商投资企业、和集体、私营企业及其他。根据新规定，外商投资企业将从2010年12月1日起被取消超国民待遇，意味着者三大群体从税收上来说，已完全平等，2019年3月通过的《中华人民共和国外商投资法》也将于2020年1月1日起实施，国家将对外商投资实行准入前国民待遇加负面清单管理制度，对外商投资企业来说，制度障碍正越来越少，因此外贸企业间的竞争会越来越白热化，为了生存，每个公司都想方设法获得竞争优势，另外，从最近几年的广交会的标准展位数可也看出，作为中国进出口贸易风向标的广交会，其2018年10月的标准展位数为60645个只比2014年10月的59708个增加了937个，远低于加入世贸组织后的几年间的爆发式增长，这从一个侧面反应出我国的进出口外贸企业数量已进入稳定增长的态势，但产业竞争结构依然属于零散型产业状态，分布着众多的中小型企业，几乎没有一家能决定产业的价格。

其次，由于从2008年始全世界遭受了金融危机，中国自然也不能幸免，国外对中国制造的需求骤然减少，更加剧了外贸企业之间的竞争强度。

再次，从历年的广交会来看，众多的中小型外贸企业经营着相类似的产品，没有自己的核心技术，生产着难以差异化的大路货商品。这些特点决定了它会随着利润的升降时而繁荣时而萧条。许多繁荣景象往往是过眼烟云，这是因为新企业容易大量涌入，随之而来的是价格战和破产。据不完全统计，仅上海就注册了5万多家外贸企业，价格战体现在降低佣金率及不计成本的降价。

让我们先来看一下SH公司的主要供应商有哪些，见表1。

根据SH公司主营业务的种类，各种贸易方式下的供应商种类大同小异。首先，SH公司的产品供应商主要是各类机电产品、化工产品、汽车配件、办公设备、新能源产品制造商和贸易、代理商，对一般贸易出口来说，由于都是些大路货，供应商销售的产品替代品很多，但由于SH公司的采购种类比较杂，供应商的赢利能力不受SH公司购买能力的显著影响，但对SH公司威胁最大的是，供应商有可能直接和SH公司的采购商联系，从而跳过SH公司。对一般贸易进口来说，由于国外供应商的品牌大多是世界知名大公司的产品，供应商替代品很少，而且供应商的赢利能力不受SH购买能力的影响。由此可见，总的来说，产品供应商的讨价还价能力比较强，而且其占据着SH公司采购成本的绝大部分。

其次，国际物流商的主要承运人都是资金雄厚的大公司，海运费、空运费随着供需关系波动调整，但在大多数情况下，舱位都是稀缺资源，可供SH公司选择的余地不大，尤其是空运费占据着SH公司很大一部分的物流成本。

再次，国内的物流、仓储服务商对SH公司的讨价还价能力相对较弱，因为其数量众多，可替代的公司很多，但由于服务质量良莠不齐，SH公司在作选择时也是非常谨慎的。另外有一部分物流、仓储服务商渐渐地进入了外贸流通行业中，和SH公司直接展开了竞争。

最后，在SH公司从事的进、出口服务中，很多时候会要求银行提供诸如开证，远期结售汇、出口信保融资、信用证议付，出口保理等服务，各大商业银行的收费不相上下，虽然有一定的谈判余地，但由于中国本来的银行业属于半垄断状态，SH公司和其讨价还价的空间不大。而且中国的银行营业收入主要靠息差来维持，但相信未来将会有更多的商业银行提供此种外贸服务。虽然金融服务商提供服务所占成本很小，但随着中国银行业的逐渐开放，将会有更多的新产品为外贸提供服务。

1.3 买方的议价能力

对SH公司自营出口产品而言，买方都是国外市场的贸易商或最终用户，他们往往是产品设计、开发的提供者，而国内工厂主要从事生产制造，而SH公司只是当中的采购代理商而已，对国外客户而言，其购买转移成本很低，如果觉得价格不合适，他们就会寻找新的供应商，有时他们会明示其采购价，然后以此寻找能胜任的供应商，在这方面买方的议价能力很强。对SH公司提供的代理进、出口服务，其买方为各种进、出口委托人，有些中小制造商因为嫌报关、商检、退税、核销等手续麻烦，自行操作显得不是很经济，因此委托外贸公司代为处理这些手续。由于外贸公司在这些服务收费方面已很透明，只能通过服务的质量来获取买方的信任，买方的议价能力相对较强。

1.4 替代产品或服务的威胁

在SH公司提供的进、出口服务中，最容易被替代的就是目前方兴未艾的电子商务，尤其是以B2C和C2C两种服务模式，目前网络上盛行的代购业务，由于需求者基本上都是最终用户，量小而又散，货物一般都有体积小，重量轻的属性，如巧克力，服装、化妆品等日常生活用品。传统贸易中，如果消费者要购买进口商品，勢必会去零售商场购买，而商场的进口途径一般都是由外贸公司提供进口服务的，但现在由于电子商务的兴起，很多商品是被化整为零地通过邮寄或让人稍带的方式进到国内渠道。这种直接跳过中间商的进口方式对专门从事这些产品的外贸公司来说冲击很大，而且对海关关税的征收也带来一定的困难，因此，海关总署公告2010年第43号规定：“一、个人邮寄进境物品，海关依法征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。二、个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币；寄自或寄往其它国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币。三、个人邮寄进出境物品超出规定限值的，应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。但邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。四、邮运进出口的商业性邮件，应按照货物规定办理通关手续。“这无疑增加了消费者的购买成本，但对外贸公司来说是个利好消息。随着未来电子商务的发展各种新渠道都对外贸公司的服务构成替代威胁。

以上通过运用波特的产业竞争五力模型对SH公司的竞争环境作了全面分析，SH公司的竞争环境非常激烈，尤其是现有竞争者之间的竞争，由于数量众多，竞争者之间互相压价导致外贸公司的佣金率越来越低，而且由于SH公司尚未形成核心产品，往往是有单就做，缺乏主营方向。SH公司领导层也早已发觉了这个问题，并着手依靠公司的优势，摒弃公司的劣势，打造具有核心竞争力的产品和服务。

2 SH公司战略实施

2.1 扩大进口战略的实施

2017年5月，中国国家主席习近平在“一带一路”国际合作高峰论坛上宣布，中国将从2018年起举办中国国际进口博览会，首届进口博览会已于2018年11月5-10日在上海举办。进口博览会是中国着眼推进新一轮高水平对外开放作出的一项重大决策，是中国主动向世界开放市场的重大举措，也是世界各个国家和地区展示发展成就、开展国际贸易的开放型合作平台，是推进贸易自由化和经济全球化的国际公共产品。国有企业以前一直停留在要为国家多出口，多创汇的思想老路上，觉得只有出口才能为国家作贡献。但随着我国社会主要矛盾的转变，越来越多的消费者在追求更高质量的消费，前几年媒体热议的去日本购买马桶盖便是这一现象的最好诠释。另外随着中美贸易战的持续进展，应对的根本对策是我国经济发展模式应向创新和内需驱动加速转型。加快经济发展模式转变，采取有效措施真正加速内需对经济增长的拉动，逐步减少经济对对外贸易的依存度。而重视进口正是对推动内需经济增长的有效手段。

SH公司为了适应这个新时代，特别成立了专业化的快消品和健康食品进口小组，决定开辟国内的销售渠道，公司除了要和国外供应商建立稳定的供货关系，还要负责物流渠道的构建，国内分销渠道的建立，及库存管理和应收账款的管理，尤其是分销渠道的建立，以前都是在既有的客户渠道上进行代理进口，没有真正地去了解国内市场，这些都是公司在以后发展中要认真研究，认真管理的领域。公司必须在贸易形式上有所创新，正如习近平总书记提出的要坚定不移贯穿创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念。公司的发展离不开新发展理念。

2.2 成本领先战略的实施

正如前文谈到的现有竞争者之间的竞争异常激烈，这种激烈往往体现在收取的服务费上，统计近几年我们公司流失的客户来看，有很大部分是出于成本的考虑，有些客户通过比较找到了收费更加便宜的外贸公司，还有的有点规模的公司觉得尤其委托给SH公司做外贸，不如自己招兵买马干，因为这样对他们来说更经济。自2001年始，国有外贸企业占全国进出口的比重直线下降，我们从很多媒体中都可了解到，大多数国有企业都有低效、缺乏革新的通病，因此很多国有外贸企业逐渐消亡。SH公司采取的激励机制和普通国有企业的“大锅饭”有着较大区别，虽然以目前SH公司的规模来讲，尚属于合理，但是，要保持SH公司的竞争优势，必须在成本领先战略上狠下功夫。

珍惜时间。人们肯定在想成本领先战略的实施和珍惜时间有什么关系，好像珍惜时间是我们小学时老师经常教导我们的话，反而对企业来讲，我们经常挂在口头上的或贴在公司宣传栏里的是有关讲效率之类的话，但追根溯源讲效率的本质就是珍惜时间，因为时间，是我们租不到、借不到、也买不到、更不能以其他手段来获得的。时间的供给，丝毫没有弹性。不管时间的需求有多大，供给绝不可能增加。时间的供需没有价格可资调节，根本无法储存。时间也完全没有替代产品。在一定范围内，某一资源缺少，可以另觅一种资源替代，但没有任何东西可以替代已失去的时间。做任何事情都少不了时间，时间是必须具备的一个条件。任何工作都是在时间中进行的，都需要耗用时间。我们明白了这一点，就知道时间对国有外贸企业有多重要，因为国有企业中总少不了一些上级召开的会议，SH公司的管理者也不例外，每星期或多或少的会去开会，至少半天时间是花在应付会议上的，有时甚至一到二天时间，所剩下的时间就要协调工作关系和客户的谈判，很少有能将时间做整块的运用，这就会导致管理者在做重要决策时未能考虑周到，导致做出的某些决策是低效的，容易增加整个运行成本。

同样，对公司的一些基层员工来说，也需要消除浪费时间的活动来珍惜时间，首先要做的是，找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素。应注意的现象是组织中一而再，再而三出现同样的“危机”，比如，公司在实践中经常碰到这样的问题，某个部门的工作失误造成的损失无法给其他部门提出警示，致使同样的错误重复发生，因此使公司的整体经营效率下降，究其原因公司部门之间缺乏有效的沟通，如某个部门的单证员在制作出口报关单据时，因为和报关行的沟通不善，导致一票货物发生了二票报关的情形，因此导致了海关查验，不仅使我们公司违反了海关相关规定，也因为查验导致没有及时的发货，降低了客户的满意度，但这种案例有时会导致重复发生，公司管理者忙于应付这种琐事而造成浪费时间，这就是缺乏制度而造成的时间浪费的原因。一项重复出现的危机应该是可以预见的。

所有管理者和员工必须有效地集中时间使用，要善于将零碎时间集中起来使用，但对时间的控制和管理不能一劳永逸。他们必须要持续不断地做时间记录，定期对这些记录进行分析，还必须根据自己可以支配的时间的多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限。

3 展望

本文对国有外贸企业的发展战略研究是建立在基于对SH公司研究的基础上，因此会有一定的局限性。首先，本文无法搜集到其它国有外贸公司详细的数据资料，无法进行量化对比、分析。希望今后能有幸收集到尽可能多的国有外贸公司资料，在研究上能有新的突破。其次，本文所应用的波特的产业竞争五力模型本身存在一定的局限性和主观性，因此研究的结果不是完全客观，而且限于篇幅，本文未能运用其他分析工具再作详细的分析。最后，由于本人理论表达水平的限制，结论还只是一个构思战略，尚未得到进一步的推导和论证。但希望通过本文的研究，使得SH公司能认识到外贸行业的生存危机，帮助SH公司关注长远，早日实现集團公司对SH公司的期望。