基于企业文化视角的社会责任绩效影响因素浅析

摘  要：现阶段，在企业社会责任绩效影响因素的研究中缺乏组织层面的非正式制度研究，可以说，研究企业文化视角下的社会责任绩效影响因素有着十分积极的现实意义。为此，本文首先就企业社会责任绩效以及企业文化的概念进行了说明，并在此基础上，通过假设与验证，就企业文化视角的社会责任绩效影响因素进行了探究，以供参考。

关键词：企业文化视角;社会责任绩效;管理策略

一、企业社会责任绩效以及企业文化的概念

（一）企业社会责任绩效

社会责任的概念出现于1924年，日后学者对其进行了更为深入的研究。当前主要形成了两种主流分析框架，一种是以社会责任金字塔模型思维基础，将其分为经济、法律、伦理和慈善等责任;一种是以利益相关者理论为基础，社会责任主要为对管理者、客户、政府、供应商、环境和社区等利益相关者的责任。第二种形式的社会责任对象和范围更加清晰和明确，因此笔者将社会责任绩效定义为企业主要利益相关者责任的履行情况以及结果评价。

（二）企业文化

共同观念及核心价值观是企业文化的核心层及核心内容。中间层则为企业的行为和习惯，最外层则是企业的标识及文字。研究主要是为了分析研究非正式制度因素对社会责任绩效所产生的负面影响，对象主要集中于企业文化核心层，所以，企业文化主要指企业全体员工尊重和认同的价值理念、道德标准和精神文化等因素。

（三）研究样本

企业财务数据通常具备客观性、可获得性和可比性，为了更为客观和全面地反映企业的责任绩效水平，增强结果的说服力，本文采用因子分析法分析了企业的责任绩效表现，并对企业的年度报告予以详细分析，同时在对数据进行科学处理后完成测算工作。

二、企业社会责任评价

采用SPSS21.0软件处理多种样本数据，软件开展KMO和Bartlett球形度检验，从而及时确定原子分析的适用性及有效性，数据检验结果表明其可开展因子分析。

按照不同主因子所对应的特征向量表当中的数据，分析和计算得出不同公司在不同因子当中的综合排名情况，从中可以看出，不同企业责任绩效水平存在着十分明显的差异，绩效水平较好的公司较少，很多公司执行效果并未达到理想水平。而且综合排名靠前的公司在偿债能力、盈利能力、社会贡献力和法律执行力上表现较好，因此其可获取较高的社会效益和经济效益。而综合排名相对靠后的企业，则在上述方面均未达到理想的状态，政府和公益责任力较低，因此其发展现状也不十分理想。在多家公司分类当中我们不难发现，实力较弱的公司更加重视企业在市场上的影响力，尽管实力较弱的公司在经营绩效上的表现并不是十分理想，但是这类公司也可比较科学和均衡地处理商业利益和公众利益之间的关系。

三、企业社会责任绩效影响因素研究

以效率测度和评价为基础，采用回归模型检验分析了可能对企业社会责任绩效产生影响的因素。以下笔者就假设与变量解释和相关性检验分析进行简要阐述。

（一）研究假设与变量解释

假设1：企业社会责任绩效与企业规模为正相关关系。本文以企业上市年限作为反映企业规模的主要变量。

假设2：企业社会责任绩效与企业资源利用效率为正相关。资源利用率高可有效减少资源浪费，因此企业也承担了社会和自然环境责任。本文以营业成本在利润总额当中的比重来评价。

假设3：企业社会责任绩效与公司财务绩效为正相关。企业的具备较强的运营能力和较高的财务绩效水平可更好地履行自身的责任，本文主要以总资产报酬率研究该要素。

（二）相关性检验与分析

首先，假设1的部分观点成立。企业上市年限与社会责任绩效的确实存在着正相关的关系，但是二者间的相关性相对较弱。从理论上来分析，我们可将其理解为公司上市的时间越长，其持续稳定发展的能力就越强，这也证明其更加关注责任的履行。但是研究结果数据分析显示二者的相关性并不十分显著。因此，企业上市时间越长，企业会认为企业的社会形象已经处于相对稳定的阶段，不需要对外界披露履行社会责任的具体情况来提升公司的影响力，这就导致企业容易出现不重视社会责任的问题。

其次，假设2的观点成立。企业的营业成本占总利润的比重与社会责任绩效存在显著的正相关关系。现阶段，企业十分重视自身的长期稳定发展，采取有效措施不断提高投入与产出效率也是承担社会责任的一种十分重要的表现。企业资源利用效率越高，企业的社会责任绩效也就越高，而企业资源利用效率较低时会造成不同程度的资源浪费，一方面增加了企业发展的成本，另一方面也会影响自然资源和环境的建设与发展。

再次，假设3的观点不成立。企业总资产报酬率与社会责任为负相关，本文主要研究了企业社会责任绩效与企业财务绩效的关系，研究后发现研究结果与多数研究结果均有所不同。相关性较弱，也就是说受社会成本的影响，企业履行社会责任所产生的收益并不能超越付出的代价，因此企业社会责任绩效与财务绩效存在着显著的负相关关系。

四、对策建议

以研究结果为前提和基础，本文提出了解决问题的有效对策，从而不断提高企业的社会责任绩效水平。

（一）完善约束监督机制

在企业履行社会责任的初期，法律制度可有效发挥其强制性作用，从而建立起更加科学和完善的约束和监督机制，有效避免企业履行社会责任的过程中出现形式化的趋势，更加全面地解决企业遇到的各种困境。并且合理应用法律制度，充分发挥其引导、规范和强制作用，增强传媒企业正确履行社会责任的相关意识，同时企业还需全面履行经济法律义务，若逃避责任则需接受法律的制裁。

（二）充分发挥行业自律及引导作用

企业承担社会责任的初期，传媒行业的协会和相关组织应积极发挥其指导和监督的作用，从而更好地满足现阶段传媒企业持续稳定发展的需求。此外，要采取有效措施充分发挥传媒行业的监督作用，管理机构也需积极采用更加细致和完善的社会责任标准，不但增强企业业务经营活动的规范性。

（三）优化内部治理与调控机制

在企业建设和发展中，若过度履行社会责任则会加大企业的资源消耗，经营成本和费用也会有所提高。但是，为了企业的持续健康发展，良好的影响力也发挥着十分重要的作用。因此，企业不断提高自身承担社会责任的能力也可树立良好的企业形象，维护利益相关者对企业的信任。为此，企业应当积极建立科学的公司社会责任自律制度，改良公司内部和外部的治理结构。不仅如此，企业还需充分满足主要群体和利益相关者的需求，结合实际科学地披露社会责任信息。

四、结束语：

结合上述内容可以看出，本文对不同企业的社会责任绩效水平与多个影响因素之间的相关性进行了严格的测算与检验。结果显示，其整体情况不够理想，依然存在着一定的进步空间。与此同时，不同企业披露社会责任履行信息的完整性有待提高，企业发展并未重视到问题的关键所在。在企业社会责任绩效影响因素中，企业上市年限与资源利用率呈正相关，而与财务绩效则为负相关，对此，需要引起相关部门的大力关注。

参考文献：

[1] 辛杰.企业文化对企业社会责任的影响：领导风格与高管团队行为整合的作用[J].上海财经大学学报. 2014（06）

[2] 胡杨成，邓丽明.以制造业企业为视角的组织文化与企业社会责任间的关系研究[J]. 管理学报. 2013（11）

[3] 李垣，范诵，赵永彬.不同企业文化模式对技术创新的影响分析[J]. 预测. 2005（04）

[4] 贾生华，陈宏辉.利益相关者的界定方法述评[J].外国经济与管理. 2002（05）

[5] 姜雨峰，田虹.倫理领导与企业社会责任：利益相关者压力和权力距离的影响效应[J].  南京师大学报（社会科学版）. 2015（01）

[6] 辛杰，吴创.企业家文化价值观对企业社会责任的影响机制研究[J].  中南财经政法大学学报. 2015（01）

作者简介：

张昊苏（1989.9—），男，汉族，籍贯：河南新乡，河南工学院，硕士学位，专业：公共管理，研究方向：行政管理。