“互联网+”背景下全国残疾人手工艺品交易平台构建研究

邓琳 刘文飞 卢楚乔

摘 要：十九大报告明确提出，确保到2020年我国做到脱真贫、真脱贫。对于精准扶贫而言，如何使残疾人脱贫成了重中之重，面对残疾人的扶贫工作，如何使“输血”扶贫转变为“造血”扶贫，成为长久之策。基于此，天使之翼网站应运而生，天使之翼网站是全国残疾人手工艺品交易平台，旨在对贫困残疾人实施精准扶贫。文章从行业竞争、目标群体、产品定位等方面运用市场调查法、文献法等方法全面阐述了其在实践过程中应用的可行性。

關键词：互联网+;残疾人;精准扶贫

一、引言

我国扶贫开发始于20世纪80年代中期，通过近30年的不懈努力，取得了举世公认的辉煌成就，但长期来贫困居民底数不清、情况不明，扶贫工作针对性不强、扶贫资金和项目指向不准等问题较为突出（叶霄，2019）。农村贫困居民8249万人（其中四川为602万人），实际远远不止8000万。这个数据对于研究贫困居民规模、分析贫困发展趋势提供了数据依据，但是仍然不够具体，缺乏针对性。由于全省乃至全国都没有建立统一的扶贫信息系统，因此对于具体贫困居民、贫困农户的帮扶工作就存在许多盲点，为解决此问题国家提出了精准扶贫的理念。

导致贫困的原因有很多，也有许多改革的措施，然而伤残导致的贫困则往往很难得到根本的改善，而且针对残障人士的精准扶贫到目前为止在国内并无太多高效方案。在这之前，已经有许多人对残疾人就业问题进行研究并指出残疾人就业选择较窄， 就业形势严峻，能在实现就业的残疾人少之又少（张姿，2017;傅佳锐，2017）。欲助其彻底脱贫，首先就要助其自立。而伤残人士因其身体原因，想要自立又有更大的困难，如何帮助这些残障人士自主自强自立从而彻底脱贫等一系列问题亟待解决。

目前互联网+发展迅速，许多人也想到了结合互联网帮助残疾人就业，他们提出“‘互联网+正在通过‘科技赋能重新定义残疾人”（魏朝永，包学雄，2019[5];漆依林，2019[6]）。与此同时，国家也在大力推动残疾人就业从被动型就业向创业型就业转变[7]。在此基础上，我们提出了成立全国高校助残协会和建立全国最大残疾人手工艺品交易平台的想法，想通过互联网+商业+公益的模式，让残疾人能够自主就业，将他们亲手制作的手工艺品在网站平台上进行销售，最后将销售收入回馈给他们自己和捐献给政府、福利机构等，在响应精准扶贫理念的同时为社会公益事业的发展提供动力。

二、领域初探

（一）行业分析

中国残疾人联合会执行理事会理事长鲁勇在十三届全国人大一次会议第七次全体会议结束后表示将会重点帮扶贫困残障人士。现如今“互联网+”发展迅速，我们借助互联网的优势实现公益和互联网结合，使得公益这条道路能更长久，更便利地走下去。利用互联网，采用O2O的营销模式，使用“互联网+公益”和“互联网+商业”经营模式，能使企业更长远的走下去。在国内，多数企业都采取直接捐款的形式，极少企业从残疾人本身出发，正所谓授之于鱼不如授之于渔。政府的大力支持加上借助于科技发展的力量，因此，有较广阔的发展前景。

在市场上，我们作为全国首家大学生关注残疾人公益产品交易平台，初期主要面对的消费群体是四川109所高校的138.8万大学生，而后慢慢向全国3709.2万大学生发展，最后进入社会当中。庞大的消费群体形成较大的市场规模，有着无限的发展潜力。

由于我们立足于打造一个改善残疾人生活水平的大型交易平台，意味着我们进入市场的定位战略就是立足于公益性事业，因而和市场上已经存在的同种类型产品的性质已经不同了。在销售策略上，我们抓住消费者作为社会公民对于参与了社会公益性事业获得的心理满足程度，定价会略高于普通的市场手工艺品。

（二） 竞争分析

在原有的市场中，曾短期出现过这种模式，例如有些残疾人自己开淘宝店卖自制手工艺品，但都比较分散并不集中，销量也并不理想。主要原因在于缺少一个成型的系统供消费者了解这类项目。为此我们希望建立一个更大更广的平台，聚集更多的各界人士参与到扶残助残的公益事业中来，将爱心持续传递下去。

我们在此过程中，会吸取之前企业的优良之处，同时细化各种条款与完善销售体系，形成一个从残疾人士开始到销售到最终将收益回馈给他们的一个综合性平台。帮助残疾人士用自身的劳动脱贫，从而达到长久扶贫、精准扶贫的效果是我们的初衷。

三、市场需求分析

（一）目标群体

1.校内市场

由于本项目一开始就是立足于在本校试点，我校两个校区约有21600名在校本科生和研究生、约1200名专任教师。而图3显示出的需求性别比，表明女同学对此类工艺品的需求量略大于男同学，所以在校内可以主要针对女同学制定销售战略与开拓男同学市场。主要可以从了解男同学不愿意购买的原因和主要青睐于哪类摆件等工艺品。

过了推广期以后，扩大调研对象，即了解其他高校与本校不同的方面。为下一步战略发展做准备，例如丰富产品的种类等。

2.校外市场

我们所定位的校外市场是指除了大学以外的整个市场，囊括了社会更多的人群，是一个更为庞大的市场，他们愿意购买的数量是一笔很可观的公益收入，因为他们与学生相比有获取经济来源的能力，资金较为充裕，愿意支付的价格更高，对公益事业的支持力度会更大。

所以，在后期推广中，我们会着重调研校外市场对哪一类产品需求更大，以此更好的迎合市场需求，明确市场目标，减少运营成本，提高生产效率。

（二）产品定位

为了更好的了解消费者对手工艺产品的需求，我们通过问卷调查和网上搜集资料得到了以下信息。由图1可知大部分消费者更喜欢购买编织品，为了更加明确产品定位，我们将编织品进行了细分。通过图2可以看出，绳制编织品、毛线编织品、珠串编织品较为受欢迎。在市面上这类产品一般是装饰品居多，再结合图3可知我们的产品要以女性喜好为主，要生产出装饰性和实用性融为一体的产品。

在价格方面，通过图4可以看出大部分消费者能接受的价格是50元以下，有19%的消费者接受51-100元，极少部分人能接受100-300元以及300元以上。因为手工艺品属于装饰品，款式更新换代较快，价格不宜定太高，所以我们认为将手工艺品价格定在50元左右更能刺激消费者的购买欲望。对于专属定制的或者做工要求较高的产品我們会将价格适当提高。虽然我们产品的价格比市面上普通产品价格要高但是不会丧失竞争力，反而可能会更受欢迎。因为我们销售过后所得的利润都将回馈给参与制作的残疾人士和投入公益事业。

四、SWOT分析

（一）优势（S）

第一，目前传统公益大多数都由组织发起，传播范围也有一定的局限性，同时活动方式相对固定，通常以捐款或者捐物资为主。我们将公益和互联网结合，采取O2O的营销模式，建立一个以公益模式为主、商业模式为辅，以商业补贴公益的网络交易平台。

第二，由于初期主要面对的消费群体是四川109所高校的138.8万大学生，庞大的消费群体和该消费群体的素质较高，因而所获的利润还是较为可观的。加之，本项目与国家扶贫政策对口且意义重大，因而能获得来自校方、政府乃至企业的帮助。

第三，本团队作为平台的建设者和管理者，能清晰把握互联网发展的方向，与此同时作为大学生，有较强的学习能力，能更好将学习到的新知识加以自己的想法运用到项目之中。

（二）劣势（W）

此交易平台为一个全新的理念，其发展存在着一定不确定性，我们作为大学生创业者，虽然有设计网站的能力但缺乏相应管理网站的经验，同时缺乏对店铺的管理经验，可能在管理方面会出现一些突发问题。

（三）机会（0）

在全面建成小康社会的决胜阶段，为全面建成小康社会和全民幸福生活梦想的实现，必须带动全社会对贫困残疾人士进行帮助，同时提高残疾人士的社会存在感，降低他们的摩擦性失业率，减少政府转移支付支出，维护社会稳定。由于资源禀赋问题和受教育程度是致贫的重要因素，尤其是在资源缺乏的地区，残疾人的贫困问题是当地小康问题要解决的重中之重。受教育程度低加上残疾使一些地区出现扶贫工作难做或是扶而复贫的情况，因而对残疾人的针对性扶贫是我国实现两个“百年计划”迫切需要解决的问题。

（四）威胁（T）

在初期由于资金有限，信誉度较低，较难找到合适的支持企业，与福利机构达成共识有一定的难度。同时由于缺乏经验，对该如何利用现有资金进行初期的材料准备，打开销售渠道和进行推广等问题暂无较好的解决方案。

五、结论

综上所述，我们建设这样一个以解决残疾人就业为主要内容的网络平台，针对帮助实现残疾人摆脱贫困，同时响应国家精准扶贫政策都具有重大意义。在信息技术快速发展的今天，网上交易已经成为消费者购物的主要方式之一，此交易平台利用网络平台方便、快捷、不受时间限制、覆盖面等特点，再加之社会上有许多爱心人士，热心公益事业，此平台可以建立一座残疾人与爱心人士沟通的桥梁，以点对点的形式，贯彻落实国家“精准扶贫”的理念。因此这样一个项目的开展具有很大的可行性。

参考文献：

叶霄，曾静，李钰，孙佩，童文，黄位年，王明娟，杨晓.四川省贫困地区精准扶贫存在的问题及对策建议[J].农村经济与科技，2019，30（01）：151-153.

精准扶贫背景下的残疾人就业研讨会综述[J].残疾人研究，2018（04）：96.

张姿.浅析我国残疾人就业存在的问题及对策[J].法制博览，2017（20）：261.

傅佳锐，李心怡，周静.当前残疾人就业困境与对策研究——以湛江市为例[J].法制与社会，2017（29）：145-147.

漆依林.SWOT分析视角下“互联网+残疾人就业”的机遇与挑战[J].黑河学刊，2019（02）：185-188.

魏朝永，包学雄.我国民族地区“互联网+残疾人就业”的发展现状、问题及对策研究——以广西为例[J].经济视角，2018（01）：76-82.

我国残疾人自主创业比例超过7%[J].中国残疾人，2014（01）：14.

作者简介：

邓  琳，女（1997.10-），汉族，广东省韶关市，统计学志业，本科生，研究方向：数据挖掘与商务智能。

刘文飞（1998.2-），女，财务管理专业，本科生。

卢楚乔（1997.9-），女，旅游管理专业，本科生。