基于区块链理念下的新零售模式探究

王小丽

摘要：新零售理念的提出正是这个流量时代冲击传统零售的新模式，如何更高效地引流，找到适合当今零售市场发展的新模式，在自身条件基础上进行何种调整和升级适应新形势的变化，如何将区块链的理念融入新零售的数据和营销体系，寻找更深的关系链，是本文研究的重点。区块链作为新零售模式发展的突破点，将以数据支撑，打通新零售下各平台和商户的价值流通渠道，在“去中心化”的基础上结合社会信任，营造以品质推动的新零售发展环境。

关键词：区块链;新零售;运行机制

一、概念

“新零售”概念在国内的源起，是阿里巴巴集团董事局主席马云2016年10月在杭州·云栖大会上提出：“纯电商时代很快会结束，未来的10年、20年……只有‘新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的‘新零售”在新零售的大环境下，零售的三大核心要素——人、货、场均发生了转变并被重新定义，但任何时代下，问题的根本所在都是如何实现消费者、品牌方以及平台的多方利益。区块链技术给品牌方赋能、给消费者赋能、给代理商赋能、给实体店赋能，从而把各方链接到一起，打造成一个生态圈，实现各个品牌产品就可以直接通过平台到达消费者手中的全新商业链接模式——区块链社交新零售模式。而这种全新的商业链接模式的优势则体现在多方面。区块链技术是一种全新的分布式基础架构与个提升交易质量的信任机制。本文意在研究区块链的应用，不在于区块链技术本身的研究。

二、区块链理念下新零售模式发展的现状

在如今零售业，移动+线下的融合能产生叠加效果，从目前的趋势来看，可以说是正式进入全渠道的新零售时代。新零售更加注重价值交换，感官体验，所以区块链加入，无疑是将驱动的新经济，改变了整个世界的商业逻辑，达到直销、快达的目的以及提高用户体验。在区块链联盟链的运营零售商中，让数据链信息变得具有公开化、高效性、合理性和联动性。形成新的空前的新商业信任关系。

区块链加新零售，可以通过大数据的手段和区块链架构与运行模式，实现数据独立且相互共享。不管是城市网格化、区块链化的发货与配送架构，让商品的质量可追踪，配送路线可智能，配送安全责任明确，商品与配送诚信更有保障。如果新零售说让产品卖得更多，赚得更多利润;仍无法摆脱“卖东西”的思维，区块链加新零售将会在区块链驱动下产生新经济体系，会打破统商业逻辑。产生以“人”为核心，粉丝的理念。

三、区块链技术下新零售模式探究

1.新零售环境下区块链的应用前提

去中心化、中介化的信任系统自身保证其真实性，不需要外在信任背书主体介入。系统是开放的，除了交易各方的私有信息被加密外，区块链的数据对所有人公开，信息透明。任何人为的干预不起作用，减少外来的逆向干预。信息不可篡改，因为链上数据只能增加，不能修改的特性，从而决定了交易的公开透明和不可篡改性。交易对手无须通过公开身份的方式让对方自己产生信任，对信用的累积非常有帮助。

我们可以通过区块链多方参与，共同维护同一个数据源的形式，争取尽可能多的商品供应链参与方参与其中。 参与方越多，共同维护的数据越多，越容易给消费者带来更多的数据信任基础。区块链自身去中心化的特征，分布式的网络天然克服了中心化系统的各种弊端。

同时还能回避人为作恶或者数据意外损失的问题。多方共同维护同一数据源的特性，帮助我们打破不同系统间信息孤岛的问题。另外，隐私保护方面，在匿名性的基础上，区块链技术还通过其他技术手段来保证用户隐私，目前有混币、环签名、同态加密、零知识证明等几种方式，有效地保护了消费者的个人隐私。

2.区块链理念下新零售模式运行机制

运行机制搭建主要包含两个部分，区块链溯源技术支持模块和消费区块链模块搭建。

首先，利用区块链技术将不同商品流通的参与主体的供应链和区块链存储系统相连接。其中包括原产地、生产商、渠道商、零售商、品牌商和消费者。使每一个参与者信息在区块链的系统中可查可看。

其次，在区块链联盟链的运营商，大致分为以下几项：联盟链、自动化、可视化、数据效率、跨链桥接，每一个环节都一整套的运行机制，数据链信息具有全面性、自动化、公开化、高效性、合理性和联动性。这种运行管理机制更加具有科学性和合理性。尤其是在食品行业，以牛肉为例，通过所购买牛肉的唯一溯源编码，消费者清楚地了解所购牛肉的真偽、全程追溯信息，极大提升信任。同时，通过大数据舆情帮助企业开展品牌文化宣传等智慧营销活动，实现企业和消费者收益最大化。

最后，基于零售行业天然具有交易数据碎片化、交易节点多样化、交易网络复杂化的显著特点，商品生产、流通、交付等信息的采集、存储和整合是端到端的零售供应链管理的核心命题。而全流程信息的可信、可靠、可查、安全性又是消费者、监管部门和电商商城最为关心的。而区块链技术整合了多个交易主体的共识机制、分布式数据存储、点对点传输和加密算法等多项基础技术，天然适用于零售供应链的端到端信息管理。为消费者保驾护航。

参考文献：

[1]王晓娟.供给侧改革视角下的现代零售业转型升级[J].商业经济研究，2017（02）：21-22.

[2]王娟娟.基于区块链理念探索“一带一路”区域的新零售模式[J].湖湘论坛，2017（01）

[3]齐永智，张梦霞.互联网时代的无边界零售[J].中国流通经济，2015（05）：55-61.