基于电子化金融服务创新的普惠型农村金融体系重构研究

李禹萱　李博佳　孙慈雨

摘要：现如今，我国已经推动了金融服务电子化，并且将电子化金融服务逐渐推广到农村地区，以造福农村人民。本文针对互联网时代的推出并且对优化普惠型农村金融体系的具体措施进行提出，研究目前普惠型农村金融体系的落实现状，可在發展过程中存在的相关困难，并且对创新金融服务体系进行了分析，电子化金融服务需要社会各方的支持，以保证农村人民能够得到更优质的金融服务。

关键词：电子化金融服务;普惠型农村金融体系

中图分类号：F830

文献识别码：A

文章编号：1001-828X（2019）010-0333-01

前言

现如今，我国金融行业已经得到了快速发展，而我国农村金融也应随之得到充分发展。农村金融应该不断改革和创新，并且建立完善的农村金融体系。我国金融行业在发展的同时也在不断完善金融服务体系，互联网时代下不断推出电子化金融服务，电子化金融服务也应当在农村地区实现。因此要重构普惠型农村金融体系。提高农村金融服务质量。本文针对目前普惠型农村金融体系落实现状进行了研究，并且发现其中的问题，提出相应的解决策略。

一、电子化金融服务模式创新途径

在实现电子化金融服务的同时，商业银行全面推广惠农卡，可以让农村人民使用惠农卡完成支付、转账还有购买理财等功能;积极推广和创新转账电话，让农村人民在家中安装电话，并且可以通过电话完成实时转账，这就可以突破现实转账的弊端，便捷农村人民的金融生活;建立互联网平台实现金融服务的创新，农村人民可以下载商业银行APP完成金融生活，与此同时也能够享受更加个性化的金融服务。

二、乡村电子化金融服务存在的问题

（一）电子化金融服务难以得到落实

电子化金融服务存在优势，但是目前很多农村人民并不能良好的掌握现代信息技术，很多农村人民并不能完全来了解电子金融服务功能，很多金融服务并不能得到落实。农村人民在办理金融业务的时候并不能使用APP完成金融业务，只能到商业银行网点和金融机构网点进行办理。这就使得电子化金融服务很难得到落实。这就无法推进电子金融服务的发展，也不利于完善普惠型金融服务体系。

（二）信息资源无法整合无法解决“最后一公里”问题

现如今，我国农村地区依旧存在“最后一公里”问题，虽然很多硬件设施都已经得到完善，但是相关部门较多，很多工作过于重复，这就使得资源无法得到整合，浪费人力和财力。农村地区的相关信息并不能更好的收集和整理，工作并没有落实到相关部门，很多职责没有相应的负责人，导致信息资源无法得到整合，“最后一公里”问题得不到解决，农村金融电子化服务体系得不到充分完善。

（三）乡村电子化金融服务模式创新得不到政策支持

在对农村金融服务模式进行创新的同时，需要对以往的金融服务方式进行剔除，比如利用转账电话实现转账业务就需要安装电话，要建立金融服务平台为农村人民提供金融服务，这就需要增加创新成本。需要加大资金投入完善金融服务创新体系。想要从根本上完善乡村电子化金融服务体系就需要政府推出政策支持，但是目前并没有得到地方政府的认可和支持，因此体系很难得到落实。

三、乡村电子化金融服务体系完善措施

（一）地方政府应当加强电子化金融服务知识宣传

当地政府应当支持电子化金融服务推广工作，要加强对农民的知识宣传，比如金融服务功能还有APP使用，如何实现便捷转账等金融服务，要协助金融行业完成电子化金融服务体系的完善。金融知识的宣传应当从中小学生做起，中小学生接受能力较快，另外还需要引进技术人员对农村人民进行技术支持，帮助农村人民提高办理金融业务的速度，使农村人民生活便捷化。

（二）地方各级政府应当解决“最后一公里”问题

当地政府应当支持电子化金融服务的推广，应当协助相关部门完善农村信息建设，引进信息化设备，帮助金融机构以及商业银行对农村人民的相关信息进行整合，将电子化金融服务体系建设作为主要的工作职责。为人民服务，协助人民享受到电子化金融的良好服务。并且推出相关政策支持，比如税收优惠及减免，通讯设备免费安装等政策支持。这样既能够调动农村人民学习金融知识并且接受金融服务的积极性，又能推动电子化金融服务体系的完善。

（三）相关部门要对金融创新进行推广

电子化金融服务体系的完善有利于实现金融创新，因此相关不猛应当对这些创新进行推广，让农村人民了解到金融服务的创新能够对基本生活带来何种积极影响，使得生活会发生何种变化，并且推出相关政策，以便于快速推广。

四、结语

乡村电子化金融服务体系的完善有利于改变农村人民的生活，帮助农村人民更快的办理金融业务，同时也有利于金融业的稳健发展，实现最后一公里，便捷农村人民的基本生活。地方政府应当支持电子化金融服务体系的完善，推出相关政策，对农村人民进行知识的宣传和创新的推广，进而提高金融业务的办理水平，推动金融行业的发展。

参考文献：

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