冯晓军 折创伟 秦媛
摘要:职业技能鉴定是检验操作技能员工培训质量、促进员工素质整体提升的重要手段,也是企业人力资源开发的一项重点工作。吐哈油田着力于职业技能鉴定制度的落实和工作的创新,狠抓质量和过程控制,强化基础工作,持续提升鉴定质量,操作人员队伍整体素质明显提升。
关键词:职业技能鉴定;探索;实践
中图分类号:G726
文献识别码:A
文章编号:1001-828X(2019)010-0146-01
一、推进体系建设、完善工作制度,是提升鉴定工作水平的基础
1.建立和持续完善质量体系。职业技能鉴定质量体系是技能鉴定的框架和标准,也是确保鉴定质量的重要制度体系。2011年吐哈油田建立了职业技能鉴定质量管理体系,完成了质量手册、程序文件、作业指导书等体系文件的编写和应用,实现了全过程质量控制。2012年通过国家人力资源和劳动社会保障部认证审核,吐哈油田职业技能鉴定正式步入标准化、程序化、规范化的质量管理轨道,每年结合运用实际持续修订完善质量体系文件,不断提高体系文件的科学性和适应性。
2.制定和完善鉴定工作制度。吐哈油田坚持把制度建设作为一项基础性工作,根据政策的调整和业务范围的变化,持续修订完善了《职业技能鉴定实施细则》、《技师、高级技师管理办法》、《技能专家管理办法》和《職业技能竞赛管理办法》等制度,有效促进了鉴定工作的科学化和规范化。
3.岗技工资动态运行管理。吐哈油田对岗技工资已经超过实际技能等级适用范围内最高标准的,在未取得相应的职业技能等级前,岗技工资不再动态考核晋档;对未按规定参加高级工复核或复核未通过者,岗技工资暂停动态考核晋档,待复核通过后再恢复执行。通过技能等级与工资挂钩,有效提升了鉴定的积极性和通过率。
二、加强硬件建设、优化工作环境,是提升鉴定工作水平的保障
1.合理规划和整合培训资源。按照“整体规划、分步实施,高起点、高标准”的原则,吐哈油田建成投运了集职业教学、岗位培训、技能鉴定等多种功能于一体,采用声、光、电、模拟、实物及数字化教学等多种手段的培训基地。同时,加快基础设施投入与更新步伐,对培训基地设施、设备进行更新和完善,相继建成了一批公司发展急需、技能含量高、功能先进、设施设备齐全的综合性技能操作员工实训和实训基地,培训能力明显提高。
2.运用先进鉴定工具和管理手段。积极推进技能鉴定无纸化考试系统,对实操考试项目评分标准进行细化和统一,使其更加符合油田生产实际和考评要求,实现职业技能鉴定随机抽题,适时考试,当场评分,公布成绩,确保技能鉴定的客观性、规范性、公正性和实时性。全面应用考务管理系统、题库管理系统、自动阅卷系统和成绩、证书信息查询系统,技能鉴定工作效率和质量明显提高。
3.加强管理人员和考评员队伍建设。有计划地组织鉴定管理人员到一线现场学习生产工艺流程,弥补专业知识缺陷,有效提高了政策和业务水平。注重加强考核管理,鉴定过程中严格执行质量督导员、考评员管理制度和工作守则,做到考评工作客观、公正、公开、透明。聘请集团公司和兄弟油田专家,每年举办考评员培训班,培养了一支综合素质好、熟悉技能鉴定工作制度、掌握技能鉴定工作技能和要求的考评员队伍,基本满足了油田鉴定工作的需要。
三、加强过程控制、保证鉴定质量,是提升鉴定工作水平的关键
1.正确处理数量和质量的关系。按照重点突出、全面覆盖的原则,科学合理制定全年鉴定计划,分批次、有重点推进鉴定工作。重点抓好生产一线主体工种鉴定,兼顾生产辅助工种和后勤服务工种鉴定需求。近年来吐哈油田职业技能鉴定实现了工种全覆盖,在全面满足操作员工队伍鉴定需求的同时,着力强化质量意识,从考风考纪抓起,严格理论和实际操作考试纪律,杜绝违规行为,根本性转变了考风、考纪。
2.强化鉴定过程和质量控制。鉴定过程重点抓好鉴定准备、实施、后期三个阶段工作程序,分步实施、突出重点、分工明确、责任到人,确保鉴定过程有序开展。在质量管理上突出“四严”,严格标准,认真贯彻落实鉴定各项管理制度、规定和守则,规范鉴定申报、资格审查和鉴定组织实施、资格证书管理等工作流程,坚持执行政策和标准不走样;严密组织,每次鉴定都制定详细的运行方案,将工作落实到点、责任到人、管理到位,精心组织开展理论考试和实际考核;严谨工作,统一派遣质量督导员深入现场督考,监督鉴定组织工作和考评行为,做到了事前准备充分、事中控制到位、事后分析有据;严明纪律,对违纪的管理人员、考评人员和鉴定人员及时进行严肃处理,有效维护了鉴定工作的公正性。
3.抓好鉴定前培训。严格落实“先培训后鉴定、不培训不鉴定”制度,以年度鉴定分析报告为依据,采取集中培训、调训、导师带徒等多种方式加强安全、理论和技能培训,把员工每年完成规定培训课时作为年度考核的重要组成部分,对申报鉴定人员增加岗位职责考核,成绩90分以上方可参加鉴定。通过强化鉴定前培训,着力提升操作员工队伍素质和鉴定通过率。
4.强化题库开发和命题管理。对实际操作考核题库开展适用性评估,结合现场生产实际和员工现状,进一步优化考核内容、细化评分标准、改进考核时间,切实提高了实操题库实用性。科学制定综合考评项目,与相关工程技术人员和技能专家充分沟通,力求做到考核内容与新技术新工艺相结合,确保鉴定考核项目既符合行业标准要求,又与油田生产实际相结合。
5.高度重视鉴定结果分析。每批次鉴定结束后,分单位、工种、年龄段等要素,详细统计鉴定合格率,开展横向和纵向对比分析,查找鉴定项目中存在的影响因素和不适宜之处,提出相应解决策略和鉴定优化建议,持续予以改进。通过鉴定分析,掌握操作技能人员素质短板,为开展针对性培训提供有力依据。
职业技能鉴定工作具有基础性、程序性和系统性,需要长期坚持和持续改进完善,使之更加贴近生产一线、服务发展大局。吐哈油田通过深入推进质量体系建设,狠抓过程和质量控制,鉴定覆盖面和工作质量大幅提升,操作技能员工队伍结构和技能素质持续改善,为油田增储上产和生产建设注入了不竭动力。