煤炭企业ERP人力资源管理系统应用现状及系统优化设计研究

摘要：ERP人力资源管理系统在我公司内部实施了近6年的时间以来，在人事和薪酬数据管理方面起到了很大的作用，在一定程度上提高了企業管理水平，但随着时间的推移也逐渐表现出了一定的不足和管理需求上的缺失。因此，本文主要通过一家国有煤炭企业对ERP人力资源管理系统应用现状的认识分析，以及在使用过程中存在的问题和优化设计研究方案及预期实现的功能来进行探讨，对企业人力资源管理起到更加高效的作用。

关键词：ERP人力资源管理系统;应用现状;优化设计

中图分类号：F272.92;F270.7;TP315

文献识别码：A

文章编号：1001-828X（2019）010-0072-01

ERP人力资源管理系统，从本质上讲，是一种工具，是人力资源管理者及时掌握人力资源相关信息，并进行统计分析，方便快捷开展人力资源管理业务，同时为管理决策提供相应数据支撑的高效现代化工具。

一、ERP人力资源管理系统应用现状

1.现有ERP人力资源管理系统概况

笔者所在的一家大型国有煤炭企业自2013年以来，选用oracle ERP来实现企业人力资源核心人事和薪酬模块的资源整合，并和现行财务oracle ERP进行对接。系统业务覆盖组织和岗位信息维护、人员变动维护、人员各类信息维护、人员薪酬发放等相关信息维护和使用，并制定了相应的政策指导数据维护，明确管理分工职责。

2.现有ERP人力资源管理系统取得的成果

在现有oracle ERP使用近6年以来，基本实现了人力资源数据的规范化管理和集中管控，构筑了一体化的人力资源信息管理平台，可以实时查询，便于全面掌握机构、岗位、人员总量、变量等信息。同时对人力资源数据进行了标准化处理，便于分析员工总量、队伍结构、工资总额等相关信息，为企业决策提供数据支持。

3.现有ERP人力资源管理系统存在的不足

但在本企业使用ERP人力资源管理系统的过程中，系统的设计使用不足逐步凸显出来，具体表现在：一是没有实现高效管理功能。管理系统逐步变为数据库角色，成为查询工具，用户并未体验到现有管理系统的方便快捷高效管理功能，反而视其为多余的数据库维护工作，认为在EXCEL中就可以实现相应数据的维护，何必再用ERP系统维护耗时重复工作。二是系统本身依托于oracle，安装和使用相对复杂并且对浏览器和oracle版本有严格要求，对用户来说操作复杂，体验性较差。三是随着企业的发展和管理理念的不断更新，现有的数据标准化、工资项、工资单等功能已经不能够满足企业实际业务和管理需求，亟需优化。

二、ERP人力资源管理系统优化设计

1.将人力资源业务流程加入到系统维护中

目前ERP人力资源管理系统未引入工作流程设计，以至逐渐演变成用户维护人事相关数据和查询所需数据的数据库功能，人事系统使用积极性不高。建议增加流程设置和审批控制，使人力资源管理大部分业务在系统中实现流程传递，系统用户必须在规定的时间节点内逐步完成业务流操作，上一步没有完成的情况下，下一步无法进行，避免出现不操作或操作疏漏的情况。上亿用户处理完成后自动传递给下一用户，并进行通知送达。这样不仅调动用户使用的积极性，实时完善各类相关信息，更能提高人力资源管理效率，节约管理成本。

2.舍弃oracle软件改为网页版ERP

之前本公司ERP人力资源管理系统采用oracle界面进行各类操作，需要安装软件和配置各类功能，并且对版本要求严格，前期配置繁琐不说，oracle界面较复杂使用难度较大，同时还对办公软件兼容性有要求，跟不上各类系统及软件的更新速度。系统优化设计舍弃oracle软件改为网页版ERP，在网页就可以直接操作各项功能，界面更加直观，用户更易上手操作，与各类办公软件的兼容性也较好，随着系统或软件的更新不断更新的开发幅度小。这样以来，用户稍加培训便可进行系统操作，节约培训成本，并且在日后软件的维护升级方面也提供了便利性。

3.设计实施一套更符合目前管理需求的数据标准化方案

随着企业的不断发展，原有的数据标准化体系已不适合现有企业管理的需求，需要通过贯彻国家标准化法律、法规，设计一套符合企业当下乃至未来一段时间的完整的人力资源信息化标准体系，逐步提升ERP系统的数据标准行、系统功能实用性以及操作便捷性。系统中储存的信息项很多，对彼此有逻辑关系的信息项目，除了做到标准化，还要在后台增加数据之间的关联性，相关数据修改一个另一个也跟着联动，才能避免同类信息项出现两种数据维护的情况，从而提高数据维护的效率和准确率。

三、ERP人力资源管理系统优化后预期效果

1.用户维护积极性提高

在ERP系统加入业务操作流程后，倒逼各业务口务必在系统中进行相应的数据维护才能完成人力资源管理业务的办理，同时优化成网页版操作界面，更利于用户使用，用户乐意使用，积极性提高。

2.数据维护及时性、准确性提高

人力资源管理各业务流程融入到系统里，同时加入办理完成时间节点和自动流传提醒功能，可以提高各类数据维护的及时性和准确性。

3.数据应用方便快捷

在用户积极维护，及时准确维护系统数据的前提下，用户使用数据也更加方便快捷和准确，可以随时查询、使用和分析各类数据，也可以使用按月归档功能快捷查询使用数据。

总之，ERP人力资源管理系统不可能永远适应一个企业的人力资源管理业务，随着企业的发展，管理上不断出现新的要求和挑战，这就要求ERP人力资源管理系统要及时地总结应用中的优点和不足，取长补短，通过不断地优化设计，提高企业人才硬实力，将ERP系统用好，用活，为企业选人、用人、育人及留人提供更加全面的服务。

参考文献：

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