赵岚韡
摘 要:节庆旅游对旅游目的地旅游形象品牌的塑造和经济的发展有着不可忽视的巨大作用,但是各地由于其历史、地理、经济等多方面原因在发展节庆旅游的过程所面临的问题是不同的。本文以遂宁为例,通过运用SWOT的分析方法对其节庆旅游进行深入分析,通过对遂宁发展节庆旅游的优势、劣势、机遇和威胁进行具体分析,并由此提出发展的对策。
关键词:SWOT;节庆旅游;遂宁;发展对策
一、遂宁节庆旅游发展的现状
节庆旅游是指依托旅游目的地的资源,以吸引各地旅游者前来参与的主题型文化节日活动。从实质上来看,节庆旅游是一种文化类型的吸引物也是一种经济产物,随着体验旅游市场需求的不断高涨,一些具有地方性、民族性、文化性的旅游节庆活动顺势推出了。遂宁节庆旅游的大力发展,得益于市政府提出的“观音故里、西部水都、国宝宋瓷”三大旅游品牌。在此之前,遂宁的节庆旅游停留在本地及周边城市的了解的基础上,因此节庆旅游发展规模一直较小。2007年,遂宁市成功申办中国优秀旅游城市,借此东风,在2008年10月举办了第一届观音文化节。近年以来,遂宁的节庆旅游蓬勃发展,观音文化节、荷花节、春节年俗活动的举办,大大地吸引了广大外地的游客。
二、遂宁节庆旅游的优势分析
遂宁市位于四川盆地中部,涪江中游。东邻重庆、广安、南充,西连成都,南接内江、资阳,北靠德阳、绵阳,与成都、重庆呈等距三角。历史上,遂宁曾以其深厚的文化底蕴、迷人的灵性山水和发达的农工商贸而成为川中政治、经济和文化中心,尤以纺织食品工业闻名,素有“东川巨邑”、“川中重镇”、“小成都”之称。 重庆成为直辖市后,遂宁独特的区位优势凸现出来。处于成渝经济圈核心经济带的遂宁,是重庆、成都、绵阳三大城市和川南、川东北地区的结合点,是东进重庆,西入四川的第一门户。优越的地理位置,造就了遂宁在中国历史上的美誉。在今天,由于和谐号动车组的运行,大大缩短了周边主要大城市到遂宁的时间,缩短了旅游者到遂宁的心理距离,直接加快了遂宁节庆旅游的发展。
中国优秀旅游城市的成功申办提高了遂宁旅游的知名度和影响力。在发展旅游的过程中,遂宁市以观音文化为拳头产品,观音故里的旅游形象深入人心。观音故里遂宁,让他感受到了真正回到家中一样的温暖,仿佛冬天燃烧的火焰。这是一座有着包容之心的城市,处处闪现本真与和谐之美。遂宁的一切,都让自己着迷,走过世界上很多地方,没有哪一处能够像遂宁这样,给他带来如此多的心灵撼动。他期待着有一天能够成为观音故里的荣誉市民。这也为遂宁发展节庆旅游奠定了良好的人文基础。旅游宣传广告“让心灵度假——中国遂宁”,两者联动,适应了当今旅游者旅游消费的心理需求,即休闲。
三、遂宁市节庆旅游的劣势分析。
遂宁旅游业由于旅游资源的先天不足,后天发展缺乏强劲的动力,因此在发展节庆旅游的过程中,旅游行业之间的联合较少,部门与部门之间信息沟通欠缺。旅游业的三大支柱产业即旅行社、旅游饭店、旅游交通三部门成散、小、弱局面。规范化经营管理欠佳。在观音文化节到来的时候,旅游者的大量涌入造成井喷的现象,部门之间各自着力于部门利益,缺乏必要的整合,出现无秩序和混乱的状况。地方节庆旅游的发展,人才的培养特别重要。遂宁目前的旅游从业人员绝大多数非旅游专业毕业,造成整个旅游服务行业人员的个人服务意识不高,对旅游行业的特点以及旅游者的心理需求缺乏必要的理解。再者,由于缺乏有效的职业培训,很多从业人员目光短浅,没有可持续发展观念。节庆旅游跟其他的旅游产品是不一样的,需要旅游从业人员深刻知晓该节庆的内涵,所以素质有待提高。从旅游者与当地居民相接触后发生的一些态度方面的变化来看,当旅游者逐步接近当地居民,本地居民态度由最初的提防——欢迎——厌恶——漠视这样一个关系来看,比对遂宁本地居民的态度,遂宁本地居民对旅游者的态度是出于漠视这个阶段。就是因为本地居民没有旅游强市的观念,所以对发展节庆旅游态度比较淡漠。
同时,由于普陀山南海观音文化节是遂宁观音文化节的强大的竞争对手,两地每年举办观音文化节的时间相距一个月。由于历史的原因,对观音故里的争议从来没有停止过。虽然遂宁最终获得了观音故里的称号,但是由于遂宁旅游发展缓慢,导致很多的旅游者对南海观音文化节的印象更加深刻。
遂宁在发展节庆旅游的过程中,除了观音文化节为拳头产品之外,能够有代表性和地方性的节庆很少,这也造成旅游者对遂宁的节庆旅游了解少之又少的重要原因。在发展节庆旅游的过程中,除了本土化、民俗化的节庆以外,还可以大力发展本地的其他特色产品,以此打造特色的节庆文化,遂宁的酒文化、水文化都可以做文章。
四、发展遂宁节庆旅游的对策
(一)丰富文化内涵
文化是旅游的灵魂,丰富的地域文化是旅游地旅游长盛不衰的推进力。遂宁在发展旅游的过程中,以本地的香会节为主导,附加以桃花节等其他节庆旅游。对于观音文化节,要不断深化观音文化的内涵,从文化的角度挖掘节庆旅游的魅力。目前,遂宁在丰富旅游文化内涵方面做了很多的工作,但是由于打造的文化种类太多,造成不专业的现象。
(二)加大政府监管
遂宁在发展旅游的过程中,由于起步晚,因此旅游硬件和软件存在很多不足。在淡季的时候,来遂旅游的人数相对较少。观音文化节期间由于大量旅游者的涌入,旅游接待部门在此时明显力不从心,甚至出现混乱的情况,给遂宁旅游业造成非常不好的负面影响。因此,在节庆旅游期间,政府的监管职能的发挥是很重要的,要充分利用社会资源,调动一切可以调动的力量,避免上述情况的发生。
(三)增加体验质量
不管是对于旅游者还是对于向旅游者提供服务和产品的旅游企业经营管理人员而言,旅游体验的质量都可以说是他们从事旅游及相关活动的生命线。我们知道,旅游时人生正常工作和生活状态的一种“逸出”,是人生波普当中的一个特殊时段。在这个时段中,由于生命现象本身的复杂性、生命所赖以生存和发展的条件的复杂性、旅游者个体心理的复杂性、旅游多追求的目标的多重性或不可分割性,使旅游成为一种综合体验。而节庆旅游是通过开展一系列的节庆活动为载体,以吃住行游购娱作为实现过程的方式,通过旅游审美体验和旅游愉悦体验来判断此次旅游的旅游质量,而提高旅游质量的最重要的方式是设置参与性的项目。因此,在发展体验经济的今天,增加节庆旅游的体验质量,参与性的旅游项目设置,是增加节庆旅游的体验质量的重要途径。
(四)加强宣传报道
加强旅游宣传是发展旅游的另一重要途径。可以在一些知名度高、覆盖面广的媒体发布广告宣传;也可以拍摄旅游宣传片。另外,就是利用观音文化节这一重要的节庆旅游,举办规模大的晚会,扩大影响。节庆旅游的宣传促销,实际上就是对外推销节庆、推销城市,打造城市的品牌。在宣传定位上,要明确主方向,确定市场策略,全力推销节庆;在宣传内容上,宣传举办城市的历史文化、自然风光、人文景观、建设成就和投资環境等,吸引国内外人士前来观光、旅游、进行经贸洽谈;在宣传形式上,要做到全方位、立体化,调动本地一切宣传工具,全面进行宣传,大造声势。
(五)融入体验营销
在今天,旅游者的需求已逐渐从纯粹的旅游观光向旅游活动的参与和体验上转变。体验营销就是以满足旅游者的体验需求为目的而开展的一系列营销活动。通过为旅游者营造难忘的、值得回忆的体验作为营销重点,通过满足旅游者的体验需求来实现利润目标,体验营销观念在节庆旅游营销中同样适用。
五、结论
遂宁节庆旅游资源丰富,机遇与挑战并存。一方面,我们要以政府为主导,有序地进行节庆旅游的开发,引入先进的管理理念,注重节庆旅游文化的传承和保护;另外一方面,要加强节庆旅游活动的活跃因素即旅游从业人员的培训和教育,引进人才,解决人才本地生产本地消费的问题。
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