大数据时代电子商务发展的新特征探讨

吕丽

【摘要】进入21世纪以来，随着信息化进程的不断推进、互联网的迅速发展，大数据时代应运而生。大数据的出现也改变了人们原有的生产和生活方式，电子商务也因此迎来了巨大的变革。大数据时代为电子商务提供了新的发展契机，使得电子商务的发展拥有了新的特征。本文就对大数据时代下电子商务发展的新特征做简单的讨论。

【关键词】大数据时代 电子商务 新特征

信息技术的不断发展使互联网得到了广泛的应用。互联网共享、便捷的特点也使得数据信息的种类繁多并且获取简单，大数据便由此产生。大数据的信息处理迅速、智能的特点为电子商务的发展带来了新的契机。大数据分析不仅仅是当今电子商务发展的必然趋势，它还可以增加电子商务的竞争优势。各类数据信息的汇总和智能分析给电子商务提供了真实有效的数据，为电子商务的发展提供了基础的方向。大数据改變了信息的处理方式，也因此给电子商务带来了新的机遇和挑战。

1、大数据时代背景

随着互联网的不断发展，人们的生活和工作产生了巨大的变化。互联网可以实现全球的信息共享，于是人们在获取信息和数据方面变得更加的便捷。数据和信息能够影响一个企业的发展方向以及发展状况。在信息爆炸的时代，如何对数据进行有效的分析和收集，使它们更好的为人类服务？于是，为了解决这个问题，大数据应运而生。

大数据一艘情况下会用来形容一个公司在发展过程中所创造出来的大量非结构化的或者是半结构化的数据，而这些数据在进行分析时往往会花费大量的时间以及金钱，所以大数据分析也经常会与云计算所联系到一起，大型的数据集在进行分析时需要对数十、数百或者是数千台计算机分配工作。在我们现今的社会中，大数据的应用也逐渐的发挥它的优势，在电子商务和物流配送等方面也帮助企业不断的发展新的业务领域。

2、电子商务含义

电子商务其实是指通过网络信息技术所进行的商务活动。电子商务主要包括：电子的货币交换、供应链的管理、电子交易的市场以及网络营销等内容。而在这些运用中所利用到的信息技术包括：互联网技术、外联网技术、数据库以及移动电话等。由此可知，电子商务主要涵盖了两方面的内容，首先电子商务一定是在互联网的基础之上所进行的，没有了互联网，也就不能够称之为电子商务。其次，电子商务是依托互联网而完成的一种商务活动。这两方面相互结合，组成了电子商务的概念。

电子商务是互联网环境下的产物，它所存在的价值主要是可以使消费者在网上进行购物、支付等环节，节约了消费者的购物时间，节省了企业的空间，提高了交易的效率，使消费者足不出户便可进行购物，同时也改变了企业的经营模式，降低了运营成本嘲。

3、大数据时代电子商务发展的新特征

3.1、传统营销模式向数据化运营模式的转变

电子商务在大数据时代背景之下，已经从传统的营销模式转变为了数据化的运营模式。电子商务在企业管理和经济参与等方面已经逐步进行数据化管理，主要表现在原材料的采购、商品生产流程以及营销策略等方面。既然是进行商务活动，那么就需要随时掌握市场情况，及时的对企业战略发展做出调整。在以往的经营和发展中，企业在进行市场调查中不仅需要花费大量的人力和财力，数据信息同时还容易受到市场变化的影响。大数据的出现，便很好的解决了企业的这一难题，为企业的发展提供了有效的数据信息，帮助企业确定战略方向。大数据能够有效的分析出消费者的个人喜好、心理变化等。而对于不同的地区，大数据也能够分析出他们的消费习惯。对于这些信息，企业只需要结合当前市场环境以及企业定位，制定出合理的发展方向即可。企业也可以利用这些信息更好的满足消费者，赢得企业口碑，提高品牌价值。

例如，在商品的营销和推广方面，企业就可以通过大数据来使广告更加精准有效。互联网对数据信息有记录、收集和分析的能力，并且价格较为低廉。用户在进行网页访问时一般都是出于自身的真实需求，所以这些数据也较为真实可靠。企业可以利用大数据对用户习惯进行分析，性别、年龄、地区等不同的人群，他们对于消费的偏好都是哪些。企业通过这些数据就可以确定自身产品的目标消费人群，根据他们的喜好和浏览习惯就可以明确广告的方式和内容，以此来吸引目标人群进行购买，这样不仅增加了商品的销售量，还可以使营销发挥他们的真正作用，实现利益最大化。

3.2、大数据帮助行业进行垂直整合

电子商务企业在市场经济中最主要的体现就是对于消费者的吸引方式，它可以通过供应链的调整来实现数据之间的传递以及共享。这也使得电子商务企业在大数据的背景之下逐渐的形成了在行业应用之下的垂直整合体系，它有助于电子商务企业在经营理念和组织机构上进行升级。

例如，在物流配送方面，它就有着非常重要的作用。物流是电子商务发展中的重要一环，消费者在完成网上购物之后，需要物流进行商品的配送，所以，它也成为了限制电子商务发展的一个重要因素。当前，国内的一些物流配送费用较高，并且有些效率低下，还会发生商品遗失或者是破损的情况，所以消费者对于物流配送的满意度较低。大数据时代背景之下，电子商务企业已经完成了与物流公司的信息传递与合作。电子商务企业可以对商品的销售信息与消费者的地址进行收集，然后反馈给物流公司;物流公司可以将自身所掌握的信息传递给电子商务企业，帮助他们更好地选择配送方式，提高了配送效率。

结束语

总而言之，大数据的出现改变了电子商务的运营方式，在大数据背景之下，电子商务不仅有了更多的发展机会，同时也面临着挑战。数据是企业发展的重要依据，不论是机遇还是挑战，电子商务企业只要将大数据分析与市场环境相结合，有效的分析出消费者特点，确定自身的产品性能，便能够良好的进行发展。