基于关键节点控制的研究生培养管理体系研究

黄蕾 陈珊 胡锦文

【摘 要】研究生培养质量是硕士点建设的终极追求目标，硕士点培养过程的管理成为一级学科保证研究生培养质量的重要途径。针对二本普通院校投入有限、师资队伍水平不够高、学校声誉不突出等制约因素，引入关键节点控制理论，以管理科学与工程硕士点的实践为例，通过关键节点设置三级预警信号的方式构建研究生培养管理体系，发挥有限资源的作用与组织管理的优势，确保研究生的培养质量。

【关键词】研究生培养;关键节点;管理体系

【中图分类号】G643.0【文献标识码】A【文章编号】 1005-4634（2019）01-0044-05

提高质量是研究生教育改革发展的核心任务[1]，是硕士点建设的首要任务，既反映了硕士点所在学科的发展水平，也体现了研究生培养过程的管理效果，贯穿研究生招生、培养、学院管理以及就业全部过程的所有环节，是支撑研究生质量的关键环节。同时，我国教育部一直委托教育部学位与研究生教育发展中心通过学科评估工作进行硕士点建设监督与检查，自2004年开始每隔3～5年组织开展一次学科评估，主要通过“师资队伍与资源”“科学研究水平”“人才培養质量”和“学科声誉”4个一级指标对各个学科点进行整体评估，以期对各个学科投入诸多资源而获得的产出、学科的造诣水平、核心竞争力以及长期声望进行客观评价。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》以及国家“十三五”规划的教育部分反复强调了硕士点质量保障体系的构建问题。因此，在归纳管理科学与工程一级学科硕士学位点学科内涵质量目标、学科定位、知识图谱以及研究生培养质量影响因素的基础上，结合控制理论的思想，以南昌航空大学管理科学与工程一级学科硕士点为例，进行了基于节点控制的研究生培养管理体系探讨。

1 基于关键节点控制的研究生培养管理体系育设计

1.1 基于关键节点控制的原理

基于关键节点控制的核心思想强调在管理的过程中控制关键点，这是管理工作中开展质量控制、进度控制等的一条重要原理。百度百科将该原理的核心内容整理为：为了进行有效的控制，组织中的管理人员需要特别注意根据各种计划来衡量工作具成效时有关键意义的那些因素。通过控制关键点来实现控制全局，以及提升控制效率的目标。该原理形成的理论基础是管理者资源的有限性，在管理过程中应当也只能够将注意力集中于计划执行中的一些主要影响因素上。在管理工作中采用该原理，对于探查和阐明实际偏离或可能偏离计划的偏差及其原因的费用或代价都是比较小的，也是提升控制效率的重要方式。

关键节点控制的思想在机械加工装配、项目建设进度、社会网络舆情监控等自然科学系统和社会科学系统都有广泛的应用，关键点的识别与控制成为各类控制系统实现控制效果和效率的一个限定因素，在很大程度上成为主管人员在管理过程中开展控制的重要工作。

结合硕士点建设的实际情况，既有学科建设的长期性特征，又有项目管理的阶段性特征。硕士点建设的过程管理既要考虑研究生培养的阶段性目标，也要考虑硕士点长期发展的目标。硕士点建设只是学院工作的一部分，时间资源、管理人员资源、资金资源等都有限的情况下，控制关键节点就是有效的硕士生培养管理体系运行和良性发展的重要路径。

1.2 硕士点与研究生培养管理体系现状

管理体系的研究起源于企业管理学，一般是企业组织制度和企业管理制度的总称，就是维持企业运作和取得效益的一系列管理方法、管理机构、管理理念、管理人员的总称。该概念后被高等教育研究者应用于高校运行的评价研究，多见于本科教学体系或笼统对高校教学管理体系的探讨，典型的有学者康德军[2]系统研究了教学管理体系的内涵，认为教学管理体系是将教学过程各个环节、部门的活动和职能组织起来，形成一个任务、职责、权限明确，相互协调和相互促进的有机整体，以培养高素质人才为目标，提高教学质量为核心，全面提高教学质量的工作体系和运行机制。李珍等[3]在国内研究文献梳理的基础上认为教学管理体系的研究内容主要集中在对教学管理体系重要性的认识、院系教学管理体系、教学质量管理体系及教学管理体系的构建对策等几个方面。

通过对学科建设和硕士点方面的文献梳理，并没有发现直接针对硕士点培养的管理体系研究文献，对于管理科学与工程硕士点的研究主要是针对管理质量体系[6]，结合硕士点建设与企业组织管理的相似之处：有具体的目标要求、有资源限制、有阶段性特点、产品都要满足客户的需求等，这表明硕士点建设也同样需要战略规划、组织机构设计与阶段性培养任务和指标，还要有最终产品的客户满意度调查，使得质量控制的思想可以借鉴到硕士点的培养过程中;但是，硕士点培养的学生既是社会需要的产品，受到企业、政府组织等雇主的评价和选择，同时，学生自己也是产品的客户，他们自己是否满意对于学校的声誉与口碑都有极大的影响，这就使得大学的硕士点与企业生产过程有差异，企业的产品主要满足外部客户的需要，而大学的产品（学生）生产（即培养）过程与企业的产品生产过程还不完全一致，硕士点培养过程不只是针对教学过程或者以质量管理代替过程管理，还需要围绕培养所有环节系统建设管理体系。在竞争激烈又缺乏建设积累的情况下，新批授权点单位需要主动围绕培养过程构建管理体系。

1.3基于关键节点控制的硕士点研究生培养管理体系框架

在统筹南昌航空大学其他学科点建设经验、管理科学与工程硕士点申报背景以及硕士点建设的核心目标等要素基础上，硕士点明确了“质量导向、重视过程”的指导思想，结合质量管理的理论，确定了关键点控制保障研究生培养质量的基本思路，将本硕士点按照国家学位办培养研究生的要求进行重要节点的划分，按照硕士点建设的限定性不利因素和能使硕士点建设更好地发挥作用的有利因素两个维度对管理体系进行关键节点的识别和控制标准设计，通过关键节点监控加强过程管理最终实现培养目标。

基于上述思考，结合“如何设计该控制点目标？如何衡量出现的偏差？谁应对哪些失误负责？哪些信息反馈价值最大”等问题，在发挥硕士点负责人的带头作用、其他同行硕士点建设的经验借鉴作用以及学院行政管理的保障作用前提下，反复研讨确定了“学院以硕士点评估指标为导向出台制度引导过程管理、硕士点召集人以培养方向确定导师队伍建设目标、班级层面由班主任管理与学生自主管理两手齐抓”的以组织机构构建支撑管理制度运行的管理体系，充分发挥一级及二级学科点长（学科召集人）的教学“掌舵人”作用，由院长、主管副院长、书记、点长、指导老师、任课老师、研究生培养秘书及班主任共同组成一只管理队伍，并在每级指标体系都设定了关键控制点和控制标准，按照“提示、警示、危险”3个等级设置预警信号（图1），通过队伍建设推动了一个体系的建设，将研究生培养质量推上了一个较高的平台。

2 基于關键节点控制的硕士点研究生培养管理体系实施过程

研究生培养是一个系统工程，不仅时间跨度大，而且一旦出现关键指标不符合培养要求的情况，不仅学生无法准时毕业，还将影响硕士点的评估，故将质量控制的思想引入到研究生培养过程管理中，又不是简单执行企业质量管理的措施，结合培养过程的要求以及关键控制点的思想，构建研究生培养管理体系是很有实践价值的。该体系的实施需要学院高度重视，并具备相应的条件。

2.1 健全组织机构，制定系列管理制度

只有领导重视、制度健全、管理规范，才能保证学科建设健康有序的发展。学院实行院长主抓、科研副院长分管、各学科点负责人具体建设、专任科研秘书协调的有效运行机制。成立了学术委员会，定期商讨学院学科建设、硕士点建设规划和发展。通过有效的运行机制和合理的机构设置，确保硕士点建设拥有一个舒适的发展环境。在制度建设方面，制定并出台了《经济管理学院研究生课程考核管理实施办法》《研究生课程评价表》《经济管理学院研究生教学档案管理暂行办法》等系列制度文件，进一步规范了研究生课程建设和教学管理工作。

2.2优化课程体系，构建完整知识链，注重阶段性能力提升

明确培养目标，分阶段、分重点地进行3年研究生阶段的课程和科研安排，逐步提升研究生的综合能力，是硕士点建设的重要环节。第1学年属于专业知识扩充积累及学术思维培养阶段，开设《管理学综合》《经济学综合》《系统动力学》等专业基础课程，进一步扩充和完善学生本科阶段的专业知识体系;开设《管理应用方法》《经济建模方法与应用》《高级统计学》等方法决策类课程，着重学生学术思维与方法的培养运用;第2学年属于科研能力训练阶段，一方面导师组织学生参与课题研究，跟随导师实地调研，提高学生分析问题和解决问题的能力。另一方面，学院通过开展学术讲座、研究生学术沙龙、研究生论坛等学术活动，营造浓郁的学术氛围。第3学年是研究能力全面提升阶段，通过加强与导师的沟通和交流，督促研究生进行正式的论文撰写、论文发表、论文答辩环节，使学生的研究能力在实践中得到全面提升。

2.3以科学研究和教学改革为依托，增强实践能力

学院还积极鼓励导师申报各类课题，在提升自身科研水平的同时，给研究生提供更多学习实践平台。近年来，学院承担国家自然科学基金、国家社会科学基金、国家软科学计划项目等国家级项目近20项;承担航空基金项目、教育部人文社会科学规划课题、江西省社会科学规划项目、南昌市市政府决策咨询重点课题、市县国民经济与社会发展“十二五”规划、有关产业“十二五”规划等省部级重点科研项目100余项;科研总经费1 600余万元。

以这些平台为依托，研究生积极参与导师的课题研究，同时也积极地进行解决实际问题的思考，通过项目申请、立项、结题验收等环节，使研究生的科研能力和创新能力得到进一步的提升。

2.4 明晰“院导生”责任，落实管理要求

要明晰学院、导师、学生在硕士点建设与培养中的分工与责任，真正将相关的任务和要求落实到位。学院为硕士点建设提供机构和制度保障，明确规划发展方向，并提供健全舒适的建设环境;建立硕士点点长（召集人）制度，将一级学科按照二级学科和方向负责人方式选拔教授、有影响力的硕士生导师负责导师组的建设工作;重视导师的指导作用，导师是研究生培养的生力军，全面指导学生的学习研究，在传授学生知识和方法的同时，着重学生全面素质的提升;学生是培养工作的对象，不仅要按照学院和导师的要求保障学习研究效果，还要发挥能力形成自治模式。

2.5以硕士点评估为契机，强化控制点内外部监测

以迎接评估为契机，“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合”。根据国家学位办对硕士点常态化评估的趋势，学院要求全体人员都参与到评估工作中来，通过内部控制点的提示、警示和危险信号，分别完善各级管理要求。同时，还邀请外部专家进行关键控制点的评价。以评估为契机，集思广益地总结学院硕士点培养工作经验的同时，让大家清楚地认识到自身的不足，结合关键控制点存在的问题，提出切实可行的改进措施和方法，真正达到以评促建的目的。

3 总结与展望

南昌航空大学管理科学与工程硕士点在现行关键点控制培养体系的支撑下，取得了一定的成绩。当然，在执行中也存在一定的问题，需要不断完善，现总结如下。

3.1基于关键节点控制的硕士点研究生培养管理体系核心思想

关键节点控制是在企业质量管理过程中，推行现代管理思想的重要手段，便于企业将有限资源投入到关键节点和重要节点的监督、检查与控制过程中，这样既保证了对生产过程的及时监督，确保质量，也节约了管理资源的投入。将该管理思想引入硕士点建设和研究生培养过程，主要是借鉴其设定关键节点，并进行适时监督和及时调整的思想。

3.2構建与推广控制关键节点硕士点培养管理体系的建议

南昌航空大学经过管理科学与工程硕士点的实践工作，积累了一定的推广经验和实施建议。

1） 需要领导的高度重视。研究生管理在二本院校的重视程度一般，由于研究生招生人数少，难以成为学院工作中的重点。但是，在国家学位办高度重视研究生培养质量的环境下，学院必须扭转认识，将研究生培养纳入全院工作的重要部分，并积极在人、财、物方面给予满足。

2） 要求研究生管理人员有极强的责任心。在研究生培养管理体系形成后，学校需要严格按照关键节点的要求进行人员组织和过程监督;在问题的形成阶段，也就是预警体系的警示等级方面，需要对问题的形成、现状、原因与可能的发展趋势进行总结，提交学院分管领导，结合其他硕士点的经验形成初步的借鉴方案，提交学院的党政联席会审议或通过后执行。

3） 要求全院导师形成共识。该管理体系的执行势必要求授课教师与硕士生导师都要按照节点指标体系执行教学过程要求，并对硕士生进行一对一的过程指导。这不仅要在专业知识的传授方面按照培养计划的要求实施教学计划，还要重视研究生学术能力的培养，资助研究生参与相关学术会议，积极参加相关领域的学术交流活动。

4） 需要硕士点的研究生能够认同管理体系的指标要求。研究生是这个培养体系执行的重要主体，如果他们不认同，则会消极对待各个环节的要求，甚至出现抵制行为，将不利于研究生培养管理体系的执行。为此，笔者建议学校一入学就组织研究生学习该体系，了解各个关键节点的监控指标，以便在后期的学习过程中参照执行。

5） 要求不断总结和完善执行的过程。任何体系从设计到固化都是一个不断积累和完善的过程，不是一蹴而就的，需要在实施中加以完善。为此，管理体系在实施过程中需要不断地积累经验，总结教训。

参考文献

【1】 姚利民，朱黎旻.研究生培养现状调查与分析[J].高等教育研究，2013，34（11）：55-59.

【2】 康德军.科学的教学管理体系——高校教学质量提高的坚实基础[J].黑龙江教育，2003（11）：47-48.

【3】 李珍，张长海.我国高等院校教学管理体系研究综述[J].吉首大学学报，2009，30（6）：157-161.

【4】 董帆，孙艳娟，傅敏，等.一级学科硕士点研究生教学管理质量体系的建立[J].广州化工，2012，40（23）：147-149.

Research on management system of graduates

education based on key node control theory

Huang Lei，Chen Shan，Hu Jin-wen

（School of Economics & Management，NanChang HangKong University，Nanchang，Jiangxi  330069，China）

Abstract

The quality of graduates education is the ultimate goal of master′s degree construction.The management of master′s degree training process has become an important way to ensure the quality of graduates education.This paper introduces the key node control theory，with the practice of management science and engineering master′s degree as an example，and sets up the three-stage warning signal through the key nodes，aiming to build a graduate student training management system，with limited resources  to ensure the quality of graduates.

Keywords

postgraduate training;key node control;management system